文档介绍：ICULTURE
簸走进垫层
韶山冲里的金融风景线
通过将便民服务和特色文化宣传结合起来,韶山农商银行韶山冲分理处成为为客户和游客提供特
色金融服务的“景区银行”,在伟人故里展现了一道靓丽的金融风景线
文/本刊记者李晓海通讯员吴家文
沣口南湘潭韶山冲是伟人毛泽东的故车、雨伞、轮椅等物品。在柜台的一角,专
f门辟出一个“福祥便民支付区”,放置了一
年游客如织,是名副其实的文化旅游圣地。台便民支付终端,紧挨着是两个透明的玻璃
在著名的毛泽东广场附近,有一家将便民服箱,一个是失物招领箱,一个是便民箱,便
务和特色文化宣传结合起来,为客户和游客民箱里有棉签、创可贴等物品,以备客户不
提供特色服务的“景区银行”,这就是韶山时之需。
农商银行精心打造的韶山冲分理处。除了柜台前醒目的红色一米线,记者在
雨伞架上方的墙壁上,还发现了几块牌子,
周到细致便民上面写着“下雨了,我陪您一起回家”、
顺着马路来到韶山冲分理处,只见周围“感谢您不吸烟”、“请保管好您的物品,
的环境十分优美,分理处正对的,是一大片请照看好您的小孩”等提示语,感觉十分温
绿油油的稻田。馨。
在分理处门前的空地上,已经规划出
了几个停车位,其中一个,是专门的贵宾停传播特色文化
车位。走进网点大门,右手侧的墙壁上贴着整个营业厅分区有序、布局合理,以一
一张便民设施示意图,上面标着雨伞、老花米线为界,四个柜台是业务办理区;一米线
镜、婴儿车、等图标。之外,过道两侧是两个客户等候区,里面分
7别摆上了小圆桌和几张宽大的藤椅,客户可
的便民设施做得非常好,得到了客户的一致以在此喝茶休息,俨然一个茶座;靠近大厅
肯定与好评。”跟随记者一起的韶山农商银门口,则分别设置了填单台和排号机。
行董事会秘书周伶俐介绍说。在两个客户等候区,记者发现了不一样
按图索骥,记者在网点内果然看到了摆的主题和风格。一边以金融产品宣传为主,
放有序的擦鞋机、饮水机、可折叠婴儿手推墙壁被精心设置成为一面背景墙,中间挂上
CULTURE 1
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了显示屏,播放产品宣传片,两侧做在填单台,记者看到了一本客户 20135
成了柜子,放上了产品宣传手册。意见簿,首页是韶山农商银行致客户特色县域经济重点县以来,韶山农
另一边则以宣传特色文化为主, 的函,除了表达对客户的感谢,还真商银行成功对接特色县域经济及红色
一个书架靠墙而立,里面摆放着毛泽诚地请客户提意见和建议。 6d"4800
东照片,毛泽东传记、毛泽东选集、在意见簿中,记者看到了几条元,达成贷款意向万元,对接重
毛泽东思想综论、毛泽东文集、中 654250
国共产党历史等书籍,客户可以坐下 2万元,达成贷款意向万元。
来,静心翻看这些书籍。韶山冲是毛谢”。对此,一位柜员于日进行特别是,为进一步提高网点服
泽东的出生地,他在这里度过了少年了回复: “谢谢您,我们会努力做务水平,打造具有地方特