文档介绍：有些事不好教
公司部门主管的例会接近尾声,人力资源部负责招聘的主管说:“我能否插播一个内容?我需要征求一下大家的意见,今年的实习生你们各部门有没有看中的人?如果有,就先把名字报给我,我们心里有个数,再招聘时就优先考虑这些人。”
销售主管先开口:“我们部门没有。不仅没有,我还要拜托你们不要再招这样的实习生。”
“你不要怎样的人来实习?”HR主管温和地问。
销售主管长叹一口气说:“不要招那些不停给我带来苦恼的人。他们做了一些让人不舒服的事,而我居然无法跟他们说这些事,因为这些事教不会,也不该由我去教。”其他部门主管心有戚戚焉地点点头,纷纷说:“这一批实习生,好像我们跟他们沟通起来有难度。”
缺少空间敏感性
销售主管讲起了她对自己部门实习生的印象。销售主管和另一个主管合用一间办公室。有一天进办公室,她吃惊地发现有一个女孩呆在她的办公室,坐在那里用手提电脑。销售主管问她是谁?怎么会有办公室的钥匙?原来是新实习生,销售主管的主管同事担任她的师父。今天她到师父这里取材料,师父因要出去办事,就提前把钥匙留给前台,让她自己来取材料。
取材料这件事销售主管能理解,但实习生坐在办公室用手提电脑算怎么回事?实习生解释:我觉得这里的环境比实习生呆的地方好,更凉快、更安静,所以就呆在这里啦!
”
原来是实习生擅自做主用办公室!
“我现在要用办公室了。”销售主管一边对实习生说,一边飞快地放包、打开电脑。马上有个网络会议要召开,销售主管不能迟到。
“那我继续在这里用电脑好吗?”实习生稳稳地坐在那儿问。
“不方便。”销售主管觉得她坐在那里就是一个会议的参与者,但这个会议的内容并不适合一个实习生旁听。
“那我可以在这里打完这份文件再离开吗?我还需要15分钟。”实习生继续不慌不忙地问。
“不可以。我现在就要开会了。”平时说话很礼貌的销售主管语气里带了不客气,她很少对人这样,心想:实习生难道看不出我很急吗?
“不是还没有人来吗?我很快就好了。”实习生居然还没有起身。
“请你现在就离开!我要开的是网络会议!你师父知道你擅自使用她的办公室吗?”销售主管忍不住提高了嗓门,电脑里同时传来网络会议主持人的声音。
不知是电脑里的声音还是提及的师父终于让实习生幡然醒悟,她终于起身,从容不迫地开始收拾东西,从关电脑、拔电源、收拾包到拿起水杯,足足花了3分钟。她难道看不出销售主管很急吗?一等她出门,销售主管像送瘟神一样把门关上。
等主管同事回来后,销售主管跟她讲了发生的事情。同事的第一反应是:“噢,天呐!她又惹什么祸了?”没等销售主管回答,同事就说:
“昨天小刘已经来跟我告过状了。你知道小刘很宝贝她那些名牌包包的。昨天这个学生去找她谈事情,小刘示意让她坐着说,她就直接坐在了小刘对面的椅子上,椅子上有小刘的手包,小刘赶紧冲过去救她的包。哪想到实习生安慰小刘说:‘我看到包包的,你放心,我很小心,没有用力坐。’小刘简直要晕过去,原来她看到了!她居然都不知道把手包先拿到旁边椅子上再坐,或至少把手包挪开一点再坐!”
同事长叹一声说:“这些事难道还需要我教她?我怎么教得会啊!我从来不知道这些事也需要教的!”
销售主管同意这个观点。连这些都需要教,那以后工作起来多累啊!所以不想留这个实习生。
“请勿打扰”也挡不住
售后服务主管也