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专业汽车改装店营销规划书
一、前言
任务要求:专业汽车改装店的营销思路和经营规划。因前期未能沟通,故本方案未计竞争和区域限制。
二、市场定位
1、修理式改装
以修理、更换部件为主的普通改装。
这种改装适用于所有汽车。其市场人群主要来源为出租车公司、客运公司、货运公司、政府及大型国有企业等。
2、漂亮、舒适性改装
这类改装主要汽车外观、音响视听、车内空调、外部图案、个性车饰等。
这种改装主要是私家车。
3、提升整体性能式改装
这类改装主要为轮胎、尾翼、进排气系统、刹车、发动机等。这种改装主要为赛车、越野车、其他发烧友私车等。其市场人群的主要来源为车迷俱乐部、车迷协会、赛车协会、各种赛事、专业的赛车网等。三、经营规划
1、业务重点
以修理式改装、漂亮舒适性改装为基础(毕竟这个市场容量比较大),逐步向整体性能式改装过渡。
两种业务重点之间的关系:基础性改装是前期经营的一个积累和过渡,为性能式改装做铺垫,在这个前提下不考虑爱好,生意和赢利放在最前面,稳妥为主。性能式改装是基础性改装的形象提升,开车的人一般都爱车,无论是哪一种改装,车主都期望得到更专业的服务。
2、市场重点
开始可将市场重点放在本地。逐渐拓展到省、全国。具体拓展方式可以分店或加盟店的形式进行。这样操作有个前提条件。这是第3条和第4条要说的。
作者:
3、产业链整合
以汽车修理(修理式改装)、汽车美容(漂亮、舒适性改装)、性能改装(性能提升式改装)为核心业务,逐渐向汽车配件厂家、车饰厂家、车辆修理改装设备厂家靠拢,可以以代理、量争取最小的成本。
4、做出标准,制造模式
在3的前提下,做出专业汽车改装店的工作标准和加盟模式。如一个工艺多长时间完成、完成后的表现方式和检测方式、服务方式、售后标准、加盟方式等。逐渐将市场重点拓展到其他城市。
四、营销规划及思路
作为专业的汽车改装店面,位置、装修、专业设备、修理改装技术、完善的服务是前提。
(我记得看过的一步片子,好象是法国的《速度与激情》,那家汽车改装店的门沿顶上有一辆巨大的汽车模型,远景就知道是做什么的,就一个这模型,就能说明这店是做什么的,而且能做到什么水准、专业到什么程度。改装汽车、赛车本身很有激情,本身就是一种理想。)
1、市场启动及前期营销策略
1)宣传页
宣传页不要大,但最好不要小于A4,彩色,拍上店铺的照片、设备,对应专业的口号和店铺区别于当地竞争对手的卖点进行宣传。
宣传点:修理、漂亮、舒适性改装、性能改装、新奇特车饰。可加上促销内容,如:聘此宣传页可免费洗车、整体性能检测一次,或赠送XX车饰等。主要针对的群体:私家车、出租车等。范围也可以再拓展一些。考虑这点的主要原因是针对性强、宣传成本小,风险相对低,能赢得车主首次光临。记得车主要来的时候别忘了发张单子登记一下他的个人信息和车的信息,主要就是联系方式。
2)公关
向出租车公司、公交公司、货运公司、政府、大型国有企业靠拢。这些单位现在大多有指定的修车地点。突破这曾关系可能是件很难的事情。其中最主要的是弄清楚其中的利益关系,找准当权者的利益确失点打进去也不是没有可能。之所以在在市场启动中加上本条,只是想说明,这是一种保证。先别骂我站着说话不腰疼。
推荐一种方式:将汽车保养、检测、修理等进行分割然后打包整合做成礼包形式。做成白金VIP、金牌VIP、银牌VIP会员卡按收取年服务费的方式进行出售。主要针对两个群体分三种方式做,一针对交通相关单位、政府、大型国有企业,采用电话营销和登门拜访的方式做。二是针对首次上门来的车主,如,更换某部件在XX元以上者,赠送会员卡,会员卡可区别于VIP会员卡,会员卡的主要作用主要用来打折,比如,凭此会员卡修车可打8折,更换部件可打9折,或者再加上每月可免费洗车3次等等。3)媒体广告
首选当地报纸、当地交通广播、网络(本地门户首页通栏广告)。此项费用较高。如果为了在市场启动前期就打出品牌的话可以考虑。4)搞一个自驾游活动
以专业汽车改装店的名义来搞。可以与一些车迷协会、旅游公司进行合作。如果做媒体广告,可以结合宣传页,进行前期宣传。
作者:
2、中期营销策略
中期,即已经拥有了一定的市场占有率和客户群。
1)可以考虑通过标准完善的服务保有现有市场。
2)致力开发大客户(具体方式上一条简单提过)。大客户公关是个漫长的过程,应该作为
改装店的一项目重要工作长期来做。
3)逐渐向本地的性能提升式改装群过渡。主要通过本地网络的宣传、车迷协会资料、以及前期积累等。
4)通过社会性活动,逐渐使品牌知名度、美誉度扩展到本地以外。具体方式暂不说赞助XX拉力赛。最起码一个酷车装扮/改装大赛应该能搞起来。和媒体联合搞成个活动,作为主办方,将活动包装好,然后通过网络、媒体、各地车迷协会等,发包到全国各地。不光宣传了公司(专业汽车改装店),提升了知名度,也为拓展本地以外市场做好了准备和前期的宣传。
3、后期营销策略
这时候就回到经营规划一条中的4了,即做出标准,制造模式。二流的企业卖服务,一流的企业卖标准。专业汽车改装店的标准可以不卖,但可以成为两个前提,一是与竞争对手可以区别开,二是为加盟、拓展本地以外市场做好准备。
作为全国市场的营销就不说了。标准出来了。复制第一家店铺的经营方式、各个阶段的宣传方式、营销策略就可以了。
备注:明天一早就要交稿了,现在已很晚。本方案中未尽之处可在QQ(44616058空空)上继续交流。安。
今天早上起来后发现,你在Q里给我留言了:
没有详细的资料基本的概念就是需要成立的是一家专业的汽车改装,侧重于汽车性能的改装,目标群体是喜欢玩车的那部分相对比较发烧的人群。我们的优势在于有赛车场作为依托,也能在开车技术上面来吸引客户。
因此,对本方案做以下说明和补充:
一、原定经营思路不变。主要考虑到比较稳妥。如果不想规模化经营,只想做目标群是玩车的把部分的人群的话,我有几点疑问,一是客户数量,二是经营规模。
二、“优势在于有赛车场作为依托,也能在开车技术上面来吸引客户。”
赛场的优势可以用组织比赛和练车;技术的优势可以成为师傅级或旗帜。依此从经营思路和营销上做以下补充:
1、以赛场为基础组织小型赛事,通过赛事的举行宏扬汽车改装文化,拉动性能改装需求;
2、以技术提升为出发点,教玩车。一般人只会开车,不会玩车——“车原来可以这么玩”;
3、逐渐可以弄个车迷俱乐部出来;
4、搞一个汽车发烧友论坛。搞得好,本地以外的人也可能会慕名而来;
5、有赛场就可以做赛场租赁;
作者:
6、凭着你的赛场有技术优势,搞一个专业的汽车学校也不是没有可能。毕竟现在有车的人和想买车的人那么多,是快肥肉;
7、说到底,你的赛场优势和你的技术优势就是你的专业优势、旗帜作用,这是其他竞争对手无法相比的;
8、如果只考虑玩车那部分人,总之建议几点,一是成立俱乐部、进行会员制、多利用场地组织活动、搞一专业网站(论坛也可以)。因为人群是固定的,其他的属于潜在用户,需要通过活动,拉进俱乐部进行洗脑、改造、影响变成忠实会员。
时间不够了,先交稿了。可在Q上继续深谈。
空空策划工作室
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