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专业的企业员工手册内容
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。以下是我细心收集整理的员工手册,下面我就和大家共享,来观赏一下吧。
员工手册1
一、仪容仪表
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉,同时也是公司管理水平的详细体现。
(一)员工应以饱满的工作热忱进入工作岗位,工作时间内应保持良好的精神面貌,语言文明,举止端庄;
(二)上岗时员工须保持良好的个人卫生,不得留过长的指甲,身体及口腔不得有异味(上班前不得饮酒及用刺激性气味食品)
(三)员工工作时间必需讲一般话;服装要时刻保持清洁平整,男员工不得穿拖鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。
(四)员工发型要大方端庄并梳理整齐,头发要保持清洁,不得留怪异发型。
二、行为规范
为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范
(一)员工根据公司规定的时间上下班并签到;
(二)员工在岗期间,不准在办公室抽烟,喝酒,一经发觉处以200元的罚款;
(三)接听工作电话,语气要温顺,言语要有礼貌并简洁明白,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;
(四)员工在岗期间,不准处理与工作无关的事情,不准串岗、脱岗;严禁长时间打私人电话,严禁因私打长途电话。除规定人员外,其他人不得轻易在公司上网,如特别须要,需经经理或主管同意方可。
(五)员工须按规定刚好上交在公司内拾到的任何物品;爱惜办公设备,节约办公耗材、下班之前应刚好关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失,违反此规定的,酌情罚款;
(六)员工应肯定遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、安排、确定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发觉,肃穆处理,对于情节和后果严峻者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(七)如员工无特别缘由,应快速赶赴公司完成工作任务;如联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等惩罚。
(八)员工如遇特别状况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(九)员工下列个人状况发生改变时,应刚好通知部门经理和办公室;
1、住址和电话。
2、发生事故和特别状况时的任何联系方法。
(十)公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知,否则公司予以除名处理。
(十一)员工必需遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
(十二)严禁员工在外兼职,如有发觉公司保留随时辞退的权利,且该员工不享有兼职期间的工资和奖金。
:
(一)、每周工作时间为:星期一——星期(五,六)
(二)、每日工作时间为:上午8:30—12:00;下午1:30—6:00;本公司全部人员均按规定签到。
(三)、员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退当天按旷工处理。实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
(四)、因公外出不能按时签到者在征得干脆主管领导批准的状况下,由干脆主管领导签字,交办公室备案,否则视为旷工;假如干脆主管领导出具虚假证明则将担当连带责任,公司将视情节轻重给与惩罚。
(五)、员工请假须提前一天申请,经理批准后报人事部备案。事假、病假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;
(六)、迟到早退的惩罚规定
1、迟到或早退,30分钟以内罚款10元,30分钟—60分钟以内罚款20元,一小时以上按旷工半天论处。
2、凡每月迟到或早退超过五次者,依情节轻重赐予提示、警告、张榜等处分,屡教不改者除名
四、旷工的惩罚规定
1、没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处;
2、迟到或早退半天以上且无正值理由办理补假手续者视为旷工。
3、员工无故旷工一次扣人民币50元,两次扣人民币200元,连续矿工两日,或一月旷工累计三日者,公司将予以开除。
4、凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特别缘由电话通知办公室,否则视为旷工。
5、如需外出提前向办公室说明外出缘由,否则视为早退。
※部门主管违反规定按上述标准加倍惩罚
五、请假规定
除非特别状况,员工请假必需提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限赐予审批后方为生效;否则按旷工处理。
1、员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;
2、员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内有干脆由干脆主管上级批准,3天以上由主管领导批准。
3、员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。
4、员工医疗期自病假之日起计算。
六、卫生规定
一、中午在公司用餐者,餐后应第一时间处理好就餐后留下的饭盒及杂物;
二、主动参与公司的每一次大扫除,平常要保持个人办公台和电脑桌的干净整齐,严格杜绝纸张、杂志、工具书等物品乱堆乱扔;
三、公司内严禁随地吐痰,乱丢垃圾。
员工手册2
办公室工作人员守则
1、坚决贯彻党的路途、方针、政策,严格遵守国家的法律、法令和规章。
2、仔细学****马列主义、“____”的重要思想,学****现代科学文化学问和专业学问,不断提高政治业务素养和工作实力。
3、牢记一心一意为人民服务的宗旨,为领导工作服务,为机关工作服务,为基层和群众服务。
4、树立严、细、勤、实、快、准的工作作风,仔细负责,一丝不苟,提高办事效率和工作质量。
5、忠诚醇厚,襟怀坦白,说真话,办实事,不弄虚作假。
6、虚心谨慎,待人接物热忱,言谈举止文明。
7、顾全大局,维护团结,廉洁勤政,大公无私。
8、遵守纪律,听从管理,主动参与各项集体活动。
9、严格保守党和国家的隐私以及各项工作隐私。
办公室工作职责
椐据校领导的指示,负责起草全校性工作安排、报告、总结、决议和起草或审核以学校名义上报下发的公函文件及其他有关材料。
帮助校领导支配校党委及其会、校长办公会、党政联席会、中层干部会和组织全校性的会议及重要活动,并做好会议记录。
帮助校领导了解、检查学校党群、行政各部门对上级和学校诉指示、会议决议、工作安排等的贯彻执行状况,并提出建议和看法。
依据校领导的指示,负责组织、协调校内有关单位、部门共同担当的综合性工作。
在校领导授权范围内,负责协调学校日常综合性党政事务,以及处理校内有关突发事务。
帮助各单位、部门草拟学校各项规章制度,提请校党委及其会,校长办公会探讨批准,颁发执行。
办公室工作人员守则、办公室管理规定及_办公室工作职责办公室工作人员守则、办公室管理规定及_办公室工作职责负责机要收发、传阅、借阅、管理工作,负责学校印信管理工作。
负责学校信息工作,组织编写学校《年鉴》、《大事记》编发《状况通报》和《领导参阅》。
负责学校作息时间的调整,节假日的放假支配以及节假日、特别时期的值班支配。
负责学校党政工作方面的接待和来信来访的处理工作。
负责全校综合统计工作。
负责档案馆工作。
负责居委会工作。
负责学校文印室的管理工作。
负责学校机关办公用房调整和会议室的管理及运用。
负责学校董事会秘书处工作和校友会联络工作。
负责学校款待费、行政用车费、行政办公费、通讯费、机关差旅费的管理工作。
负责学校内部收费管理工作。
负责学校校务公开工作。
做好为领导和基层服务的各项工作。
办公室管理规定
办公室机要规定:
⑴、办公桌上不准摆放机要文件和布控图表;
⑵、墙面上不准无遮挡暴露紧急事务工作流程图和处理程序;
⑶、机要文件的草稿纸应马上销毁,不准乱丢;
⑷、各类记录本不准乱放,一律置于文件柜内固定地方;
⑸、未经允许不准在办公室内翻动办公用品和各种文件;
⑹、全部部门或公司公文、质量管理文件、专用图表等严禁外借;
⑺、未经部门同意,任何人严禁将全部的机要文件及其复印件带回家。
办公室纪律规定:
⑴、不准在工作时间内吸烟、不准闲谈、不准看书报;
⑵、任何人不准在工作时间内在办公室接待亲朋好友;
⑶、不准把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;
⑷、办公桌上不准置放食物以及带有包装的饮料等;
⑸、各类商品、私人购置物品不准携带进入办公室;
⑹、管理人员离开办公室要在白板上注明去向和时限。
办公室值班人员必需坚守岗位,离开而误事;
办公室内务管理规定:
⑴、办公室卫生由文员负责指派人打扫;
⑵、办公室人员必需保持室内清洁、整齐,办公用品摆放有序;
上所列条款若有违反一律以轻度过失处理(员工守则中已有规定的除外)。
员工手册3
原则
以客户为核心导向
以创新(业务模式,服务模式等)为价值观培育人才
以效益为目标,加强安排和执行
强调责任到人与组织局观
制定行为目标,以确保企业中长期生存和发展
组织结构
总经理
财务部业务部
业务总监
产品部…………..客户部
财务储运本地分销本地SI外区行业组业务商务
说明:
财务部:管控各业务部分的资金物流指标,并服务于前台业务;确保资金在效益目标下利益最大化.
客户部:实行客户的唯一负责制;只设立1名技术,,一律由此业务人独立完成;,客户部全员从客户意识,服务看法,专业技能等均需高水平以不断提升客户满足度.
行业组:客户部门有2个明确任务:做高服务品质店面;建立1支商业嗅觉敏感的能跑起来的队伍-,只有等死的羊!以产品部强大的厂商资源,以及商务人员的专业度和店面支持,只要找对行业就完全有条件成为公司高价值团队.
业务总监:监督客户部门按目标方向执行,且致力于高效率解决客户与员工技术难题;在提高客户满足度同时,提升员工学****性.
工薪政策
工资结构:基本工资,岗位津贴,绩效奖金,失责赔偿,过失扣罚等.
:原则为同级同薪,共设4级
:,由员工行为目标与效益目标综合达成率确定-行为目标需达80%以上同时效益目标60%以上;此两项目标与权重于期初由员工和干脆上级探讨制定.
:确保行为肯定达标率下,-本人,组内,部门.
例如:产品部(营业额目标500万)的外区组(101万)的A,B(各50万);A月底实现60万,B实现30万,,实发绩效奖金=1010×90%×101%
_3级关联中达成率上限为101%;
_在部门超额完成下,且各组均达标时:部门主管有权申请额外员工奖金
:各业务人均需按公司规定保管财(应收款凭证及货款)物(货物等).完全由当事人违反规定,责任明确下由其本人独立担当责任;团队工作责任不清时,主要责任人担当60%/主管担当20%/相关集体担当20%.
:见过失单
职级调整周期为季度.
考核机制
全部员工一律采纳绩效考核单,按月/或季度被考核.(见绩效考核单)
业务连续3个考核期不达标:降级或调离;