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航空效劳专业教学方案
一、航空效劳专业人才培养方案
(一)、专业名称
航空效劳
(二)、入学要求
初中毕业生及同等学力者
(三)、根本学制
(四)、培养目的
本专业主要为民航、港口效劳业或高等艺术院校培养和输送合格的后备人才。本专业的毕业生应具备良好的职业道德,较高的文化素养,,热爱祖国,初步树立科学的世界观和为人民效劳的思想,,遵纪守法,团结合作,具备较好的道德修养,安康的心理素质和良好的行为****惯。初步理解人文学科的知识,具有较系统的根底英语和听、说、读、写根本技能,具备民航效劳的根本知识和根本技能。身体安康,积极向上,能正确对待困难挫折的安康心理。具有高雅的坐、立、,努力将自己塑造得高雅、纯真、大方,努力使身体状况到达或保持《民航空中乘务员体格检查鉴定标准》规定的各项要求。
2
(五)、人才规格
本专业毕业生应具备有以下职业素养(职业道德和产业文化素养)、专业知识和技能:
(1)职业素养
1。职业道德根本知识
2。职业守那么
(1)遵守法律、法规和有关规定
(2)爱岗敬业、法规和有关规定
(3)严格执行工作程序、具有高度的责任心
(4)工作认真负责,具有高度的责任感和良好的团队合作精神
(5)刻苦学****钻研业务,努力进步技术文化素质。
(2)专业知识和技能
1掌握空乘职业礼仪、动作礼仪、仪容仪表、标准效劳礼仪、行为礼仪、相关空乘常识。
2掌握航空生理根底知识、常见疾病预防、航空飞行心理保健、飞行员的营养要求、航空卫生法规、旅游
3突发疾病急救效劳、飞行突发情况现场急救、空中意外应急求生措施、乘客常见病症处理案例
3
4掌握民航效劳心理学导论、民航效劳和知觉个性需要动机、民航效劳的组织管理、民航效劳过程中的旅客需求心理及效劳。
5掌握中国航空运输地理概述、中国的航空区划、中国的国际航线、中国的国内航线.
6掌握航空概论、民航英语、乘务英语、航空客货运输、航空法规、客仓紧急救护。
7掌握安检设备的运用和危险品的识别
8具有一定的写作和表达才能
9。具有制定工作方案和处理工作的才能
(六)、课程设置及要求
(1)文化根底课
职业生涯规划是中等职业学校学生必修的一门德育课。本课程以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学开展观,对学生进展职业生涯教育和职业理想教育。其任务是引导学生树立正确的职业观念和职业理想,学会根据社会需要和自身特点进展职业生涯规划,并以此标准和调整自己的行为,为顺利就业、创业创造条件。
5
职业道德和法律是中等职业学校学生必修的一门德育课程。本课程的任务是进步学生的职业道德素质和法律素质,引导学生树立社会主义荣辱观,增强社会主义法治意识。
经济政治和社会是中等职业学校学生必修的一门德育课。本课程对学生进展马克思主义相关根本观点教育和我国社会主义经济、政治、、政治制度,理解所处的文化和社会环境,树立中国特色社会主义共同理想,积极投身我国经济、政治、文化、社会建立。
哲学和人生是中等职业学校学生必修的一门德育课程。本课程对学生进展马克思主义哲学根本观点和方法及如何做人的教育。其任务是帮助学生学****运用辩证唯物主义和历史唯物主义的观点和方法,正确对待自然、社会的开展,正确认识和处理人生开展中的根本问题,树立和追求崇高理想,逐步形成正确的世界观、人生观和价值观。
本课程采用统编职高《语文》课本。主要加强学生应用文、记叙文、说明文的教学,要求学生阅读浅易的文言文,掌握常用修辞、语法知识,培养学生的思维和写作才能。
5
6。数学
本课程采用统编职高数学教材。学****代数、三角函数、立体几何的根本内容,掌握和专业有关的数学根底知识,培养学生的数学逻辑思维才能和运用数学知识解决实际问题的才能。
7。英语
学****掌握根底英语知识,积累一定量的专业词汇,为以后继续学****打下根底。
8。历史
通过对中国历史和世界历史的学****理解和掌握历史的根底知识和根本技能,培养学生的爱国主义情操,增进对世界的理解.
9。计算机根底
本课程教材自选。学****计算机根底知识Windows操作系统,WPS文字处理系统及汉字输入方法,可以进展简单的计算机知识运用。
10。体育和安康
通过学****使学生学会锻炼身体,增强体质,掌握体育根本知识、技能,培养良好品质,到达“中学生体育合格标准”.
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(2)专业课
通过教学,使学生理解被效劳对象在消费过程中的心理活动和要求,培养学生良好的心理品质,为被效劳对象提供优质效劳。
2。旅游学
通过对《旅游概论》、《旅游历史》等方面的学****使学生理解旅游的根本理论,理解国内外旅游业开展的历史、现状,培养学生热爱旅游业和自己的本职工作。
通过学****人体医学的根本理论和知识,学****和掌握必备的救护知识的技能,尤其是飞机在运行过程中发生故障、危险时可能出现的伤亡处理,从而更好地完成空中乘务工作。
通过学****国际、国内的有关航空法律方面的知识,使学生理解和掌握中国和世界各国的航空法律的内容、规定,做到“知法、守法",并能运用航空法律知识维护自身和乘客的合法权益。
5。航空气象
通过学****普通气象知识和航空气象知识,掌握根本的气象识图、气象分析技能,做好航空效劳工作。
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6。航空概论
通过学****航空开展史,航空根本知识,飞机的根本构造和原理,为学****其他航空专业知识奠定根底。
通过学****航空市场营销和相关的旅游、餐饮、饭店管理、客房效劳知识和技能,使学生掌握航空营销的根本理论和技能,为企业作营销筹划,亦可从事迎宾、导购、导游等效劳。
通过旅游地理学的学****使学生理解国内外游览胜地,特别是国内及本地的名胜古迹,更好地为旅游者效劳。
9。英语口语
通过英语口语学****和训练,使学生掌握日常的会话才能和语言表达才能。
10。英语听力
采用《stepbystep》教材,学****各种场合的听说内容,掌握会话技巧,进步听力程度,为从事各项详细涉外业务打好根底.
11。乘务员礼仪
通过对礼仪根底理论的学****和根本技能的训练,使学生具有高雅的坐、立、行走姿态。掌握化装美容的根本技能,努力将自己塑造的高雅、纯真、大方。
8
(3)选修课
公共关系、书法、地理、市场营销、形体训练.
(4)实****br/>(训)
通过在校模拟室见****实****使学生掌握乘务员礼仪等课程要求中提出的根底技能技巧。
使学生在见****的根底上,熟悉航空第一线的实际情况,将所学的知识和技能运用到实际工作中去,增强从事航空乘务工作的适应性。
(七)时间安排(见附表)
表1航空效劳专业教学活动和时间安排(三年制)
内容周数
学年
理论教学
实****br/>复****考试
入学、毕业教育
机动
假期
全年周数
教学实****br/>消费实****br/>一
26
8
3
1
2
10
50
9
二
29
5
3
10
47
三
13
4
17
3
1
4
42
合计
68
17
17
9
2
2
24
139
2、教学时间安排
课程类别
序号
课程名称
总学时数
课堂教学
实验参观
按学期分配
课程周学时安排
考试
考察
第一学年
第二学年
第三学年
1
2
3
4
5
6
文化根底课
1
职业生涯规划
34
26
8
1
2
1440
2
职业道德和法律
34
26
8
2
2