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【通用模板】【教育说课】【述职报告】【工作汇报】
老顾客(父母)访谈小结
健康:最担心孩子全面健康问题,但满意目前幼儿园的保健制度;
沟通:与老师保持比较高的沟通频率;也常常与其他家长保持沟通。
活动:1-不介意参与幼儿园活动,但要具有亲子互动性,乐于在活动中看
在小朋友展示才华,并希望活动有礼品。
2-小朋友很喜欢卡通形象的小礼品和宣传物料,带回家也会引起父
母关注。
推荐:会向别的家长推荐骏丰水仪,但对方不会马上相信。
投资:家长比较注重孩子的智力投资,健康投资相对不多。
潜在顾客(父母)访谈小结
健康:最担心孩子全面健康问题,对目前饮用水质有担心。
沟通:与老师保持比较高的沟通频率;也常常乐于与其他家长保持沟通。
活动:1-会参与亲自活动,希望看到孩子成长和表现;
2-会在幼儿园关注产品信息,但不接受在幼儿园推销产品;
3-相信大品牌企业赞助举办的活动;
推荐:对频谱水表示认知模糊和怀疑;
小孩子肯喝水就好,未必一定要选择频谱水;
投资:购买产品除了看品质还要看价格,超过2000的会仔细考量。
老顾客(幼儿园职工)访谈小结
保健:幼儿园的保健措施很严密,对小孩自带水和喝水频率都有很严格限制,对于入口的产品进入幼儿园基本不会同意;
沟通:幼儿园会主动与家长沟通孩子健康情况,保健老师,班主任,园长都会与家长保持频密沟通。
决策:幼儿园的决策者除了园长,还有家长委员会。
活动:1-幼儿园每月都有一次主题开放日活动,每个月都会有家长健康讲
座,每个学期会有家长会和运动会,还有节日活动;
2-幼儿园活动会开放与企业赞助联合,活动中会有企业介绍环节,
但不能进行现场销售,幼儿园不参与利益分成;
3-幼儿园严禁老师参与企业销售,班主任和保健老师不允许向家长
推荐产品。
4-建议以活动形式吸引家长关注,这是目前有效的吸引手段。
试用:幼儿园不允许幼儿自行取水和喝水,不赞成试用,而且幼儿好动,
易损耗。
调查访谈总结
CRM系统当中的年轻老顾客是重要的口碑传播资源;
健康成长是家长对孩子的最大期待;
幼儿园是顾客资料收集的平台,不是完成转化的渠道;
“亲子互动,才华展示”的活动是家长乐于参与的形式;
通过试点测试和营销五步曲可以促进客源转化和收割。
第二部分策略思考
Goal
小目标:
骏丰139频谱水治疗保健仪进入幼儿市场推广,
开拓渠道,收集客源,促进转化。
大目标:
更全面地传播骏丰健康事业理念,丰富骏丰品牌内涵
目标
Situation
O
C
R
c
e
目前幼儿园学童普遍是中国第一代独生子女的下一代,属于白金一代;
年轻父母重视幼儿用品安全,让具有品牌保障的产品成为父母首选;
“别让孩子输在起跑线”成为父母共识,催促中国幼儿保健、早教、学前教育产业膨胀发展;
幼儿用品市场商机无限,07年已达1050亿元人民币;
形势
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Obstacles
C
R
c
e
家长不愿意让自己的孩子尝试不了解的保健治疗产品;
幼儿园对保健产品进入宣传和联合活动审核日趋严格;
幼儿保健产品无孔不入的宣传轰炸和人力营销的贴身跟进,造成信息疲劳;
骏丰产品目前在年轻人市场认知率较低,公信力不高;
139频谱水治疗保健仪价位相对高端,对于首次接受者是一个门槛。
障碍
S
Opportunities
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R
c
e
139频谱水治疗保健仪是准字号保健治疗仪,产品功效和品质可靠;
幼儿园活动和家长参与对产品传播提供了进入机会;
目前幼儿园频谱水保健治疗仪市场开发不是空白,部分老客户资源可以通过CRM系统提炼出来再开发;
骏丰拥有强有力的市场终端网络配合和资源步骤配合转化。
骏丰拥有专家级的保健顾问团队资源,会议营销经验丰富。
机会