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岗位工作说说明书
岗位名称
副总经理
岗位编号
XS--LLY--001
首次编制时时间
2007年年2月288日
最新修改时时间
岗位所属部部门
销售公司(陆陆用产品)
上级主管职职位
总经理
下属岗位名名称
市场部经理理、工程部部经理
岗位说明
岗位使命
制制订并推进进全面的销销售战略、销销售方案,领导、培培养、激励励销售队伍伍,向用户户提供满意意的产品和和服务,使使团队完成成公司销售售指标和利利润指标。
岗位职责及及主要工作作任务
1、协助制制订公司中中长期发展展战略,协协助进行营营销决策。
2、制订销销售政策、销销售策略及及其他管理理制度,对对全国市场场的执行效效果负责。
3、根据公公司的营销销目标制订订相关的销销售计划,量量化销售目目标,分解解销售任务务,制定责责任、费用用评价办法法,引导与与控制市场场销售工作作的方向与与进度,对对销售目标标的完成情情况负责。
4、制定全全年销售费费用预算并并监督执行行,制定销销售额、市市场覆盖率率、市场占占有率等评评价性指标标。
5、销售合合同评审的的监控,对对全国市场场货款回笼笼的及时性性与安全性性负责。
6、建设并并管理销售售队伍,不不断提高队队伍的实战战能力。
7、负责市市场相关信信息的调研研与收集、分分析、整理理,为公司司决策提供供依据。
8、有效地地管理全国国经销商。
9、主持公公司重大营营销合同的的谈判与签签订工作。
10、处理理重大的客客户投诉问问题,跟踪踪处理结果果,并进行行客户满意意度调查,不不断提高客客户满意度度。
11、进行行客户分析析、建立客客户关系,挖挖掘用户需需求。
12、保守守公司秘密密。
13、完成成总经理交交办的其他他工作。
衡量标准
销售战略、销销售政策、销销售计划的的制订与监监督
销售目标完完成率销销售量增长长率
产品的市场场占有率
客户满意度度
客户保有率率
货款回收期期限及比例例
员工队伍的的保持率
销售费用占占销售额的的比重
产品到货及及时率
合同评审率率
销售战略与与计划、政政策的执行行
对市场的监监控及销售售管理制度度的执行
保密工作情情况
工作权限
1、协助制制订公司中中、长期发发展战略权权
2、营销决决策协助权权
3、销售政政策拟订权权、监督权权
4、销售计计划与销售售目标的拟拟订与监督督权
5、销售费费用审批权权
6、重大营营销合同主主持谈判权权与决定权权
7、重大客客户投诉的的跟踪、处处理权
8、下属员员工的人事事任免权
9、外部经经销商的管管理权
主要工作联联系
分类
主要联系对对象
主要联系内内容
联系频率
经常
一般
偶尔
内部
总经理
向其提供市市场信息,汇汇报市场动动态及销售售状况
√
内部
制造一厂、制制造二厂
向其提供产产品质量信信息反馈
√
内部
行政人事部部
需其提供相相关人力资资源支持
√
√
内部
质量管理部部
需其提供相相关销售文文件盖章确确认
√
内部
销售公司(国国际贸易)
需其提供外外文翻译服服务
√
内部
财务部
联系费用报报销、到款款开票及应应收款确认认
√
内部
销售公司工工程部
对工程部工工作的领导导
√
外部
当地消防局局(队)
市场信息沟沟通、感情情联络
√
外部
当地建筑设设计院
市场建筑信信息沟通及及设计合作作
√
外部
当地消防公公司
对产品质量量及技术服服务、售后后服务的回回访
√
外部
客户
客户满意度度调查
√
外部
经销商
进行有效管管理
√
经常:每日日每周;一一般:每月月;偶尔::每年;
任职资格
教育
学历
四级
专业
工商管理、市市场营销等等
知识与专业业能力(公公司知识及及专业知识识)
公司知识
战略知识
营销知识
法律知识
四级
四级
四级
二级
生产管理
专业技术知知识
质量管理知知识
专业外语知知识
二级
一级
一级
一级
计算机及信信息系统
财务知识
人力资源管管理知识
——
二级
一级
二级
——
基础能力
计划力
决策力
沟通力
理解力
三级
三级
四级
四级
领导力
运用新思维维、新方法法的能力
——
三级
三级
——
职业素养
团队精神
责任感
客户服务意意识
成就欲
人力理解力力
四级
四级
五级
六级
四级
工作经验
行业工作经经验
职位工作经经验
三级及以上上
二级及以上上
工作条件
工作场所::办公室
环境状况::舒适
危险性:基基本无危险险,无职业业病危险,需需出差
无锡蓝天电电子有限公公司
岗位工作说说明书
岗位名称
经理
岗位编号
XS--SSC--001
首次编制时时间
2007年年2月288日
最新修改时时间
岗位所属部部门
销售公司(陆陆用产品)市市场部
上级主管职职位
副总经理
下属岗位名名称
副经理
岗位说明
岗位使命
管管理公司的的销售运作作,带领销销售队伍完完成公司的的销售计划划与销售目目标。
岗位职责及及主要工作作任务
1、根据全全国区域市市场发展和和公司战略略规划,协协助销售副副总制订总总体销售战战略、销售售计划及量量化销售目目标。
2、制订全全年销售费费用预算并并监督执行行。
3、制订销销售额、市市场覆盖率率、市场占占有率等各各项评价性性指标。
4、分解销销售任务指指标,制订订责任、费费用评价办办法。
5、制订与与调整销售售运营政策策。
6、组织、领领导销售队队伍完成销销售目标,协协调处理各各类市场问问题。
7、汇总协协调订货需需求并制订订货物调配配计划。
8、负责公公司销售合合同的评审审工作,监监督合同的的履行。
9、建立、补补充、发展展、培养销销售队伍并并负责具体体管理。
10、负责责销售合同同的评审与与监控,监监督货款回回笼的及时时性与安全全性。
11、协调调销售关系系,不断提提高队伍的的实战能力力。
12、参与与公司重大大营销合同同的谈判与与签订工作作。
13、协助助处理重大大的客户投投诉问题,跟跟踪处理结结果,并协协助进行客客户满意度度调查,不不断提高客客户满意度度。
14、保守守公司秘密密。
15、完成成总经理交交办的其他他工作。
衡量标准
销售目标完完成率
销售量增长长率
销售费用占占销售额的的比重
产品的市场场占有率
客户满意度度
产品到货及及时率
客户保有率率
货款回收期期限及比例例
员工队伍的的保持率
合同评审率率
销售战略与与计划、政政策的执行行
对市场的监监控及销售售管理制度度的执行
保密工作情情况
工作权限
1、销售政政策、策略略及管理制制度的监督督执行权
2、销售预预算的拟订订权与监督督执行权;;销售管理理制度的执执行权
3、销售合合同主持评评审权与监监控权
4、货款回回笼的监督督执行权
5、销售人人员业绩考考核权与相相关人事任任免的建议议权
6、重大营营销合同谈谈判的参与与权
7、重大客客户投诉的的跟踪、协协助处理权权
8、部门人人事任免的的决定权
主要工作联联系
分类
主要联系对对象
主要联系内内容
联系频率
经常
一般
偶尔
内部
副总经理(陆陆用产品)
向其提供市市场信息,汇汇报市场动动态及销售售状况
√
内部
制造一厂检检验科
向其提供产产品质量信信息反馈
√
内部
技术研究所所设计一室室
需要其提供供产品技术术支持
√
内部
技术研究所所设计二室室
需要其提供供产品技术术支持
√
内部
制造一厂
产品生产周周期的协调调
√
内部
制造二厂
产品生产周周期的协调调
√
内部
行政人事部部
需其提供相相关人力资资源,提供供培训资料料
√
√
内部
质量管理部部
需其提供相相关销售文文件盖章确确认
√
内部
销售公司(国国际贸易)
需其提供外外文翻译服服务
√
内部
财务部
联系费用报报销、到款款开票及应应收款确认认
√
内部
销售公司工工程部
须由其提供供产品调试试及维修等等技术服务务
√
外部
当地消防局局(队)
市场信息沟沟通、感情情联络
√
外部
当地建筑设设计院
市场建筑信信息沟通及及设计合作作
√
外部
当地消防公公司
对产品质量量及技术服服务、售后后服务的回回访
√
外部
客户户
客户满意度度调查及帐帐务对照、催催讨应收款款
√
经常:每日日每周;一一般:每月月;偶尔::每年;
任职资格
教育
学历
四级
专业
工商管理、市市场营销等等
知识与专业业能力(公公司知识
公司知识
战略知识
营销知识
法律知识
及及专业知识识)
三级
二级
三级
二级
生产管理
专业技术知知识
质量管理知知识
专业外语知知识
一级
一级
一级
一级
计算机及信信息系统
财务知识
人力资源管管理知识
——
二级
一级
一级
——
基础能力
计划力
决策力
沟通力
理解力
二级
二级
三级
三级
领导力
运用新思维维、新方法法的能力
——
二级
三级
——
职业素养
团队精神
责任感
客户服务意意识
成就欲
人力理解力力
四级
四级
五级
六级
四级
工作经验
行业工作经经验
职位工作经经验
三级及以上上
二级及以上上
工作条件
工作场所::办公室
环境状况::舒适
危险性:基基本无危险险,无职业业病危险,经经常需出差差
无锡蓝天电电子有限公公司
岗位工作说说明书
岗位名称
副经理
岗位编号
XS--SSC--002
首次编制时时间
2007年年2月288日
最新修改时时间
岗位所属部部门
销售公司(陆陆用产品)市市场部
上级主管职职位
经理
下属岗位名名称
办事处主任任、技术支支持、内勤勤、平面设设计
岗位说明
岗位使命
负责商务部部行政管理理工作,协协助管理业业务人员,为为业务人员员及客户提提供满意的的服务。
岗位职责及及主要工作作任务
1、做好部部门总结,对对销售情况况进行汇总总和业务费费结算。
2、对内部部办事处主主任、业务务经理、技技术支持、内内勤、平面面设计进行行日常管理理。
3、对外部部代理商进进行管理,包包括签订代代理协议、日日常联络、应应收款的催催讨等。
4、协助经经理对合同同进行评审审,监督合合同执行情情况。
5、负责营营销宣传工工作。
6、处理客客户的一般般投诉。
7、协助对对客户满意意度进行调调查,为公公司决策提提供依据。
8、协助财财务部对应应收帐款进进行更新及及催讨。
9、保守公公司秘密。
10、完成成上级交办办的其他工工作。
衡量标准
对下属人员员的绩效管管理情况
对代理商的的管理情况况
协助经理进进行合同评评审情况,合合同执行情情况监督
营销宣传工工作情况
一般客户投投诉处理的的及时性与与客户满意意度
客户满意度度年度调查查情况
应收帐款更更新的及时时性及按计计划回笼情情况
保密工作情情况
工作权限
1、对所属属员工的绩绩效管理权权
2、对代理理商的管理理权
3、合同的的协助评审审权及执行行的监督权权
4、业务费费的审核权权
5、一般客客户投诉处处理权
6、协助客客户满意度度的调查权权
7、应收帐帐款的协助助对帐、催催讨权