文档介绍：工匠精神与工匠培养
吴宏彪
北京博士德管理顾问有限公司高级培训师
北京大学EMBA 特聘教授
原北京大学精细化管理研究中心研究员
目录 一、什么是工匠精神 二、为什么需要工匠精神 三、如何培养工匠和工匠精神 四、工匠精神在职业技术学院的实现
一、什么是工匠精神
1、工匠精神的含义
2、工匠精神的三个层次
3、农业文明、工业文明
和信息文明对工匠精神的诠释
1、工匠精神的含义
1)工匠,俗称能工巧匠
匠(名)就是具有某一方面熟练技能。
匠(动)即是治理,教,创造、制作。
如:匠世(治世);匠理(精心治理);
匠化(教化);匠成(培养造就);
匠费、匠资(制作费用)。
工匠就是有某一方面熟练技能、技艺高超的手艺人。这些人往往
追求更高的技术,或艺术境界。最著名的鲁班
2)、工匠精神的定义:
工匠精神:在德国被称为“劳动精神”,
在美国被称为“职业精神”,
在日本被称为“匠人精神”,
在韩国被称为“达人精神”。
所谓工匠精神,就是指在某项具体的工作上几十年如一日精益求精,打造顶级质量的理念和追求,工匠精神其实就是质量精神。就是你的衣服不会开线,你吃的面包不会让你拉肚子,你的自行车可以骑几十年,你的皮包不会开胶。
核心是敬业、追求完美,通俗的说就是干一行、爱一行、精一行
2、工匠精神的三个层次:
1)基础层:
工作伦理与职业道德。
工作伦理:尊重制度、尊重同事、尊重客户
《新教伦理与资本主义精神》:
新教工作伦理具有谨慎、勤奋、合法经营、
珍惜时间和金钱、信誉、节俭、守时等特征
职业道德:守时、合作、敬业、节俭
职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德,即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称,属于自律范围,它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。
《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题的决议》规定了我们今天各行各业都应共同遵守的职业道德的五项基本规范,即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
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在日本,企业的新员工进企业第一天,要为老板擦皮鞋,老板也要为新员工擦皮鞋,通过擦皮鞋这样一种简单的、但能够传达个体价值、个体意愿和群体意愿的仪式,在互动过程中形成一种精神交换、一种心理契约,一种相互支持的工作伦理
浪费不可接受
过量生产的浪费
等待的浪费
物流不合理
工序不合理
库存过大、过长
多余的动作
返工损失
员工积极性
佳能电子“所有减半”(TSS 1/2)
TSS 1/2,包括时间、空间、不良品、人和物的移动距离,CO2排放量等,都要减少到以前的一半。做不到的话就把人减少一半(日本企业极不愿意裁减人员)。
TSS 1/2活动,到了2002年,就已经实现了目标,佳能电子的效率提高了2倍。从2003年开始,又开展TSS 1/4活动,也就是要求在3年内,把所有东西都降低到1/4,提高效率4倍,加上之前的1/2,总共提高8倍生产效率