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一、资格等级与申报条件
品类管理是零售业商品管理的重要工具,品类经理则是零售公司最急需的专业人员之
一。自2009年始,中国连锁经营协会(CCFA,简称协会)推出CCFA注册品类管理师(简称品类管理师)的培训与认证,共分为CCFA注册品类管理师(助理级)、CCFA注册品类管理师(一级)和CCFA注册品类管理师(二级)三个级别。当前院校连锁经营管理专业或有关专业的在校生能够申报CCFA注册品类管理师(助理级)。
二、考试形式
CCFA注册品类管理师(助理级)认证推行“一致标准、一致教材、一致命题、一致考试、一致阅卷和一致认证”的制度。考试内容分为基础理论知识和基本技术两部分,均采纳卷面考试的方式进行。每年组织一致考试2次,时间分别安排在6月底和12月底。
三、证书颁发
合格证书由中国连锁经营协会(CCFA,简称协会)制作并编码,并将证书信息公示于协会网站,并颁发至考生。
四、收费标准
学员参加考试认证,需一次性缴纳报名费、考务费、相应级其他认证费,并由协会一致开发票给学员。详细收费标准以下:
项目级别品类管理师(助理级)
报名费
50元
考务费
100元
认证费200元
合计
350元
如学员考试未经过,可补考一次,补考费100元。
注册品类管理师(助理级)考试题型和分值
客观题60分,主观题40分,总分为100分。详细为:
一、客观题共36题,题型、分值以下:
(一)判断题,每题1分,共15题,合计15分;
(二)单项选择题,每题1分,共15题,合计15分;
(三)简答题,每题5分,共6题,合计30分。
二、主观题共3题,题型、分值以下:
(一)阐述题,每题10分,共2题,合计20分;
(二)事例剖析题,每题20分,共1题,合计20分。
CCFA注册品类管理师(助理级)职业资格认证考试纲领
第一部分说明
一、本纲领依据《CCFA注册品类管理师(助理级)职业资格标准》有关内容编制。
二、本纲领为CCFA注册品类管理师(助理级)职业资格认证考试依照。
三、本纲领知识点依照CCFA注册品类管理师(助理级)配套教材----《连锁公司品类
管理》的体例散布编排。
第二部分考试内容
一、通用能力方面
(一)拥有优秀的商品销售技术和正确的判断能力。
(二)拥有实干的技术和资讯、数据的驾御能力。
(三)能整理剖析讯息资料等数据,并使之运用到实践中去。
(四)拥有能优秀地办理人际关系的能力。
(五)拥有自我成长的能力。
(七)拥有组织领导并指导部下的能力。
(八)拥有娴熟的计算机文字输入能力和Excell软件应用能力。
二、业务素质方面
(一)品类管理认知方面具备以下能力:
认识品类管理产生的历史背景。
掌握品类管理的观点和流程。
理解品类管理对零售业的意义。
熟习品类管理师的工作内容及要求。
建立品类管理意识。
关注品类管剪发展。
(二)商品组织构造表拟订方面具备以下能力:
理解品类定义的观点及其影响因素。
熟习品类定义、商品构造之间的关系。
掌握从客层定位到需求构造的剖析方法。
理解业态及战略定位对商品构造的影响。
认识购物者购置决议树对商品构造搭建的影响。
能够确立商品构造的宽度与深度。
能够确立商品组织构造的层级。
能够为小型门店拟订简单的商品组织构造表。
(三)商品组合单品配置方面具备以下能力:
熟习单品数目确立的影响因素。
熟习商品价钱带定位方法。
熟习商品的规格型号定位方法。
熟习商品的品牌偏向及组合方法。
能够合理确立门店小分类的单品数目。
能够确立小分类中单品的价钱带配置。
能够确立小分类中单品的包装规格配置。
能够确立小分类中单品的品牌配置。
(四)品类角色定位方面具备以下能力:
理解品类角色的观点。
熟习品类角色定位的意义。
掌握品类角色定位的方法。
能够利用销售/收益矩阵进行零售商导向的品类角色定位。
能够利用比率/频次矩阵进行顾客导向的品类角色定位。
能够利用跨品类剖析法进行品类角色定位。
(五)品类评估方面具备以下能力:
熟习商品销售方面的评估指标。
熟习商品收益方面的评估指标。
熟习商品库存方面的评估指标。
熟习品类发展趋向的评估指标。
熟习市场和竞争敌手的评估指标。
熟习供给商的评估指标。
能够进行零售商整体表现评估。
能够进行零售商可比门店表现评估。
能够进行粗线条的零售商单店表现评估。
能够进行简单的品类发展趋向评估。
能够进行简单的市场和竞争敌腕表现评估。
能够进行简单的供给商表现评估。
(六)品类目标拟订方面具备以下能力:
熟习常有的品类评分指标。
掌握品类目标拟订及分解的有关知识。
熟习品类角色及品类评估对品类目标的影响。
能够排列出比较详尽的品类评分指标系统。
能够依据品类角色及品类评估选择适合的品类指标。
能够为常有的品类指标拟订比较详尽量化的目标。
(七)品类策略确实定方面具备以下能力:
掌握品类策略的观点。
熟习常有的品类策略。
熟习品类策略与品类角色、品类评分表、门店策略的关系。
能够依据品类角色与目标选择适合的品类策略。
能够为次品类进一步分解适合的品类策略。
能够合理办理商铺、品类、次品类不一样层次策略之间的关系。
(八)策略向战术的转变方面具备以下能力:
熟习零售4P常有的变化手法。
掌握常有策略向战术转变的剖析思路。
能够经过零售4P的合理组合提升客流量。
能够经过零售4P的合理组合提升客单价。
能够经过零售4P的合理组合提升收益。
能够经过零售4P的合理组合激发首次购置。
能够经过零售4P的合理组合刺激连续的购置行为。
能够经过零售4P的合理组合增添现金流。
(九)高效的商品组合方面具备以下能力:
熟习商品构造的象限剖析法。
熟习商品构造的80/20剖析法。
熟习商品构造的ABC剖析法。
熟习商品裁减及引进的标准。
能够进行小型门店商品构造进行剖析。
能够对小型门店不适合商品进行删除。
能够对确立并导入新品提出合理化建议。
(十)高效的空间管理方面具备以下能力:
认识商品空间管理的定义。
熟习常有的门店布局方式。
掌握商品陈设的原则和方法。
掌握门店布局管理操作步骤。
能够选择适合的门店布局方式。
能够为不一样品类确立不一样的空间地点。
能够为不一样品类分派不一样的空间大小。
能够对不一样品类在卖场中进行合理连接。
能够依据花费者购置决议树拟订陈设原则。
能够经过业绩剖析进行货架空间效率优化。
(十一)高效的商品订价方面具备以下能力:
熟习常有的价钱策略。
熟习常有的订价方法。
熟习影响价钱的主要因素。
认识价钱形象打造的思路。
熟习价钱优化的常用方法。
能够选择适合的价钱策略。
能够保持优秀的价钱形象。
能够娴熟运用商品订价模型。
能够科学进行商品订价优化。
(十二)高效的商品促销方面具备以下能力:
认识促销的目的和意义。
熟习常有的促销方式。
熟习促销方式的影响因素。
掌握商品促销的流程。
能够选择适合的促销方式。
能够做好合理的促销选品。
能够对促销的流程提出合理化建议。
(十三)高效的供给链管理方面具备以下能力:
认识供给链、供给链管理的观点。
熟习需求展望的基本知识和步骤。
熟习合理补货的影响因素和步骤。
能够正确描述某公司的供给链。
能够进行比较简单的需求展望。
能够进行比较简单的补货计算。
(十四)品类管理实行具备以下能力:
认识品类管理实行的重点成功因素。
认识品类管理实行的潜伏阻碍。
能够拟订公司实行品类管理的基本步骤。
能够预估公司实行品类管理面对的问题并提出应付思路。
(十五)品类管理回首方面具备以下能力: