文档介绍：当当网案例分析
目录
创业史及现状
经营管理模式
市场定位
战略发展营销策略
优劣势分析
制约因素
发展之路
基本情况
:
1999年11月开通的当当网,是北京当当网信息技术有限公司营运的一家中文购物网站,目前是全球最大的中文网上图书音像商城。它是由民营的中国科文公司、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、日本软银(Softbank)共同投资。
当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、图书、音像等几十个大类,近百万种商品,在库图书超过40万种。目前当当网有超过4500万的注册用户(含大陆、港、澳、台和国外),遍及全国32个省、市、自治区和直辖市,2008年图书销售将超过十二亿元。每天有上万人在当当网买东西,每月有2000万人在当当网浏览各类信息。
1964年生,毕业于北大本科
1993年,联合北京大学、中国社会科学院、农业部等创办“北京科文经贸总公司”,任总经理、总裁至今。
1996年在香港创办科文(香港)出版有限公司,从事面向海外华人市场的医学、商务、科技类图书,多媒体的出版。
俞渝
李国庆
1965年生,北外本科,纽约大学MBA
1992~1997年在美国纽约创办TRIPOD国际公司(企业兼并财务顾问公司);
1996年与李国庆结婚,1999年创办当当网上书店并任联合总裁
2 创始人
3发展历程
1999年11月,网站进入运营。
2001年7月,当当网日访问量超过50万(Unique Visitor),成为最繁忙的图书、音像店。
2003年6月,当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办“中国精神”活动,呼唤开放乐观的民族精神,引起轰动的社会反响。
2004年7月,当当网经过慎重考虑,放弃亚马逊并购请求,坚持自主发展的道路。
2005年5月,当当网将送货上门,货到付款的服务,并承诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市,使中国电子商务的服务水平迈上新的台阶。
2006年7月,当当网获得第三轮风险投资,著名风险投资机构DCM、华登国际和Alto Global联合投资当当网2700万美元。
2007年1月8日,当当网和北京新华中启信息技术有限公司签署当当网ERP项目一期工程,ERP项目总投资500万
2008年10月,当当网新首页上线,改版后的页面突出了综合购物商城的网站形象。
2009年10月,当当网在北京地区为联营商城商户开通了COD(送货上门、货到付款)服务,今后将逐步为全国其他地区的联营商户提供此项服务。
2010年12月,当当网在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
2012年4月,当当网推出自有家居品牌“当当优品”,一同亮相的还包括自有品牌童装“DangDangBaby”。
现状
李国庆负责市场、技术、采编、运营;俞渝掌管财务和人力资源,还有战略发展和其他网上的一些战略联盟等。经过多年的辛苦积累,销售额的月增长速度达到30%,用李国庆的话说,就是“做得特踏实”。
现今,当当网从一个以售书出身的电子商务平台意欲向多元化发展,在今年大幅扩大无线事业部,人数将扩充为现有基础的3倍,这显示了当当网在其业务侧重点上的新发展。
经营管理模式
经营项目
当当网经营着全国500多家出版社出版的20万种图书、1万多种音像制品、游戏软件等商品,图书品种涵盖中国在销图书的90%,顾客已经遍及国内各省、市、自治区,和香港、澳门、台湾、美国、加拿大东南亚等50多个国家地区,在众多的电子商务网站中一支独秀。
化妆品
音像
数码
家居
饰品
图书
管理模式
供应链管理
当当针对出版商和批发商具有的不同资源,采取不同的合作方式,比如向出版商开放查询系统,提供书的销售数据信息、商品库存信息,在与供应商共享信息资源的基础上,共同分析市场需求,在最短的时间形成补货决策;
与批发商之间利用EDI等信息技术,进行多元数据交换;通过库存商品的信息交换,缩短了供销距离;用多频度小数量配送方式连续补充商品,有效地缩短了商品交纳周期。
在全国800个城市提供送货上门服务
在北京、上海、广州、成都、武汉设立了仓储中心当一笔订单产生时,当当将判断从哪个仓库调货最优,然后订单被发送到该仓库。
仓库的工作人员接到订单后,配货、检验并包装,然后由托运公司发往用户所在的城市。该城市的快递公司收到货后立即送货上门。
配送管理