文档介绍：医院医疗质量管理
解放军总医院黄茂辉
质量是医院工作的“生命线”。医疗质量管理是医院管理极其重要的组成部分,是医院建设的永恒主题,这早已是医院管理者的共识。
医疗质量管理也早已是人们熟悉的课题,国内同行也早已发表了不少的学术论文、出版了不少的专著、积累了丰富的管理经验。
笔者本着学习、交流的目的,依据新形势下医院建设发展的需要,结合个人的工作体会,就医疗质量管理有关问题作简要介绍。
一、质量的概念、定义
马克思主义认为,“质”是指事物在性质上区别于其他事物的内在规定性;“量”是指事物存在的规模、运动的速度、发展的程度等表现为不同数量的规定性。事物之间的质的差别,造成了世界万物之间的无限多样性。
“质”和“量”都是客观存在的。任何质都是具有一定量的质,没有量也就没有质。同质的事物,可以有不同的量。量变到质变的转化规律是自然界、社会和思维发展的普遍规律之一,也是唯物辩证法的基本规律之一。
这个规律表明,事物的发展,是由量变到质变,又由质变到量变的循环往复的过程。量变是事物在数量上的变化,质变是事物根本性质的变化。量变是质变的必要准备,质变是量变的必然趋势。
没有量变的积累,不可能发生质变;量变达到一定程度,不可避免地引起质变。质量互变规律是马克思主义的不断革命论和革命发展阶段论统一的原理的一个重要依据。
在中国哲学史上,古代的哲学家曾经自发地认识到量变会引起质变,如战国时的《战国策》提出的“积羽沉舟,群轻折轴”。《荀子》认为,“不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江海”。