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F常见故障处理办法
F5BIG-IPV10版本
常见问题处理手册
F5Networks
2022-10-06
目录
初始化设置相关问题处理说明
如何通过机器前面板LCD边上的按键设置BIG-IP的管理网口地址
通过LCD按键修改管理网口IP地址的方法如下:
按红色X按键进入Options选项;
在液晶面板上通过按键按以下顺序设置管理网口的网络地址:
Options->System->IPAddress/Netmask->Commit
为什么通过LCD边上的按键设置BIG-IP的管理网口地址失败
如果通过LCD按键修改完IP地址以后,选择Commit,地址无法成功改变(例如出现IP地址为全零的情况),很有可能是管理口IP地址与系统内已经配置发生冲突。出现这种情况,关机重启以后,另选一个IP网段来设置管理网口地址。
警告:在设置好网络管理口地址以后,通过网络登陆到BIG-IP上进行其它配置更改时,都要保证网络管理口的网络连接完好。否则有时会出现修改的配置无法被成功加载应用的情况,因为网络管理口为Down的情况会妨碍配置文件的加载。
申请License时出现以下错误提示如何处理
错误提示为“.” 原因是是因为本机的Registration Key与另外一台已经被激活的设备的RegistrationKey有冲突。碰到这种情况,请联系F5的技术支持工程师协助处理。
BIG-IP系统如何进行配置备份和恢复
可以通过以下WEB界面进行配置的备份与修改:
进入SystemArchives,点击Create:
配置备份好后,点击设配置文件并下载到外部电脑上:
也可以在CLI使用“bconfigsave<config-file>.ucs”保存配置,使用“configinstall<config-file>.ucs”恢复配置。如果不指定路径,默认保存在目录“/var/local/ucs”中。
如何将BIG-IP的配置恢复到出厂设置
如果是需要一个完全干净的系统,建议通过重装系统来恢复到出厂设置。如果没办法重装系统,但需要将配置清空以重新进行配置,方法如下:
从管理网口用命令行登陆BIG-IP,然后执行以下命令:
bdballreset
breset
bsave
bbasereset
bselfallow{defaulttcpsshtcphttpsudpefstcpsnmpprotoospfudpdomainudpsnmptcp4353tcpdomainudp4353}
bbasesave
最后运行config设置管理口IP,然后用reboot重启。
日常维护
如何操作BIG-IP前面板上的LCD按键
通过操作LCD按键可以实现以下功能:
在某个屏幕停留
使用LCD菜单
开机
停机
关电
重启
在某个屏幕停留
Normally,,,.
使用LCD菜单
,RightArrow,UpArrow,andDownArrowareonlyfunctionalwhentheLCDisinMenumode.
开机
Whenyouwanttopoweronaunitthatisshutdown,presstheCheckbuttontoturnthepoweron.
停机
WerecommendyouhalttheunitbeforeyoupoweritdownorrebootitusingtheLCDmenuoptions.
Tohalttheunit
,thenusethearrowkeystonavigatetotheSystemmenu.
.
.
.
关电
.
清除告警事件
.
如何解读LED(设备关面板上的状态灯)显示的信息
LED功能说明如下:
正常状态下,LED的显示情况:
出现告警时的LED状态:
如何与BIG-IP进行文件传输
出于安全考虑,BIG-IP不允许用ftp登陆到BIG-IP上进行文件的上传与下载。
为了与BIG-IP进行文件传输,可以用SSHSecureShellClient工具带的安全文件传输工具进行文件传输。
SecureFile
TransferClient
如何实时监视BIG-IP的连接状态
请使用“bconn”命令,显示示例如下:

如何实时监视BIG-IP的流量情况
请使用命令“bigtop–n–delay1”,显示示例如下:
|bitssince|bitsinprior|current
|Mar221:17:57|1seconds|time
BIG-IPACTIVE|---In----Out---Conn-|---In----Out---Conn-|23:48:08

VIRTUALip:port|---In----Out---Conn-|---In----Out---Conn-|-NodesUp--
:
NODEip:port|---In----Out---Conn-|---In----Out---Conn-|--State----

其中bitsinprior1second列出的InOut是各VirtualServer及Node上的流量情况。
如何监控BIG-IP的性能指标
通过WEB界面的OverviewPerfrormance进行监控。
异常处理
当处于主机的BIG-IP突然发生故障时,如何尽快恢复业务
在确保双机配置一致的前提下(通过日常巡检来保证),进行主备切换,看是否能恢复业务。主备切换的方法有:通过Web管理界面进行切换:SystemHighAvailabilityRedundancyForceStandby。
当主备发生切换完后,看备机能否顺利接管业务。
如果修改配置以后,导致业务异常如何处理
在修改配置之前,先作一次配置备份。如果配置修改以后,业务出现异常,恢复配置进行回滚。恢复配置的方法如下:在SystemArchive中选中之前备份的配置文件,点击进去后点选Restore即可。
故障诊断时,有时需要用到命令行,如何用命令行登陆BIG-IP
若有console线,通过19200-8-N-1方式登录,输入用户名/密码,默认为:root/default。
注:Console线是NullModem线,(如在电脑城购买,注意连接头是是否标注有NullModem字样)线序如下:
DB9FtoDB9F
1,4---6
2-----3
3-----2
5-----5
6-----1,4
7-----8
8-----7
9open
open9
如果没有Console线,则用SSH命令登陆到BIG-IP管理网口的地址。
(BIG-IP管理网口的地址可以在BIG-IP前面的液晶显示板上看到。)
可以使用PUTTY或SecureShellClient等SSH客户端连接BIG-IP的管理网口地址,进入命令行模式。
。
若有液晶板上有相应的ip地址,那么请准备一个便携,配上相应网段的ip,通过SSH登录。
若液晶板上无相应的ip地址,,则在液晶板上,按X键,进入system,依次设置IPAddress->Netmask->Gateway->commit,输入管理口地址,掩码,网关,最后commit,察看液晶面板上的管理地址是否生效。然后通过便携登录管理口。
注:SecureShellClient可以用以下链接下载:
。
putty的下载链接如下:
/
BIG-IP系统处于Inoperational状态如何处理
BIG-IP刚开机时会处于Inoperational状态,等进程启动完毕,配置文件加载完以后,BIG-IP会改换为Active状态,或Standby状态(双机中的另外一台处于主机的情况下)。
如果系统长时间处于Inoperational状态,一般有两种可能,一种可能是License没有被激活,另外一台可能是配置文件有问题无法被正常加载。
确认IG-IP系统Licnese是否处于有效激活状态有两种方法:
一种是在WEB界面点击SystemLicense,查看License信息是否有效。
一种办法是在命令行执行bversion命令。如果系统License有效的话,bversion命令会给出下面类似的输出:
……
在EnabledFeatures下面会列出License所许可的所有功能模块。