文档介绍：该【北京世界之花项目营运纲要课件 】是由【yzhlya】上传分享，文档一共【49】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【北京世界之花项目营运纲要课件 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。北京世界之花项目运营方案 (纲要) 深圳市采禾国际投资开发有限公司 时间:2013年3月26日
前言
世界之花假日广场位于北京中轴线之中点,扼守北京南大门,与京沪、京津、京津塘、京开高速临近,与筹备中的第二机场相距不到30公里。世界之花的商业面积约为60万㎡,地上30万㎡将用作公寓,酒店,商业中心,地下30万㎡拥有5000个停车位和部分商业区,可满足大体量的休闲消费。目前项目正在建设中。世界之花假日广场即将被打造成一个具有国际水准的超级商业综合体。
第一部分经营导向
创维度聚合模式
经营理念
经营理念、模式与目的
“世界之花”经营管理模式
“世界之花”盈利模式
合作经营、服务链、资本链
租赁联营、自营、服务增值
小额资金扶持--金融杠杆
复合型盈利模式
多渠道、多种类、多样化即通过对有形资产、无形资产、管理能力的有效经营、变现与整合,升华商业地产的全新盈利模式。
以租金及销售利润收益为基础,以服务、资产溢价收益为目标
经营理念、模式与目的
运营管理目的
通过无形的管理手段来实现有形的利益收获
通过复合经营策略,按照既定的管理计划执行,不断的调整,使经营达到最优状态,使“世界之花”的长远发展起到基石作用。
制定完善的管理体系,提供全方位的金牌服务,充分发挥资源优势,构建多渠道的收入来源
通过放水养鱼的方式,给予目标客户一定的政策扶持,使商家保持平稳的经营,并在此基础上获得越来越丰厚的收益
组织与功能设置
总经理
行政部
招商营运部
安全管理部
物业管理部
财务部
项目商管公司架构
组织原则
“世界之花”实行项目经营公司模式。推行专业化经营管理,独立核算,目标考核,激励为先。项目公司的架构和部门设置采用职能制。
组织与功能设置
岗位设置与人员编制
人员编制以项目实际运作而决定。各部门的主管领导由采禾商业派出,组建各部门的流程制度,及人员规划。
管理职能
管理职能是根据岗位职责来确定的,通过权力的划分及能力的体现,来促使管理水平的提高,有效的保障正常经营。
安全管理
安全管理总体要求
安全管理包含消防、安防、自然灾害、职业健康安全、财产安全和现场维稳等管理等工作。是“世界之花”商业运营最重要的基础工作,是日常工作的
第一要务。
●消除各种隐患和风险
预防和避免意外事故发生。
●规范人的行为,减少不
安全行为因素,达到避免
发生员工、顾客受伤的事故
●对物的不安全状态的管控。
●通过制定相应的管理措施
和培训教育,具备意外事件
的应急能力,降低财产损失。
安全管理重点环节
制定重要人物到访的VIP安全护卫程序和规范,
确保访问人员受到安全、尊贵独特的VIP服务。
在各节日促销、庆典等活动中,对于计划采用的庆
典、促销方案要将人身、财产及消防安全问题放在
首位。
建立灾害天气预警机制,及时有效的预防自然灾害
各项营销活动须制订安全防范方案、人流疏导方案和其他事项应急预案
行政管理
行政指令
行政指令是指以公司名义形成的各类行政文件。
印章使用管理
一切有效性文件资料需有印章才能生效,所有印章由指定专人负责保管;印章平日必须入柜上锁;印章使用须审批