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总论
科学的工作方法是提升工作效率的需要
科学的工作方法可以提高工作业绩
科学的工作方法是新时期公司发展的需要
任何员工通过学****都可以获得适合自己的科学的工作方法,进而在工作岗位上创造更大的价值
科学的工作方法
一、科学的工作流程
二、科学工作的五个要点
步骤1明确工作目标
在做任何事情时,一定要有明确的目标,目标不明确将无法思考具体的行动方法,去达成目标。事后检讨时,由于目标不明确,你根本无法知道自己进行的好坏、对错。
有效目标的“SMART”原则:
明确的(Specific);
可量化的(Measurable);
切实可行的(Achievable);
注重结果的(Result-oriented);
有时间限制的(Time-limited)。
步骤2收集事实资料
在进行工作前,你要先收集事实的资料。要收集那些资料?如何收集这些资料?更重要的是你要确认你收集的这些资料是正确无误的。例如检查官询问嫌犯时,会取得许许多多的口供,但第二步更重要的工作是如何突破嫌犯的心防,取得正确的口供。。
步骤3依事实做判断
工作计划及进行,需要做判断时,你一定要根据掌握的事实下判断,千万不要依据自己主观的臆测;任何事情你都养成依据事实下结论的****惯,长久以往,你将能成为判断力正确、行动力强、值得人们信赖的人。
目前在管理上流行「走动的管理」、「现场管理」,这些都是掌握事实的一种手段,也彰显出掌握事实的重要性。
步骤4计划
在工作进行前,一定要拟定好工作进行的活动项目及步骤,明确的计划,有如航海图一样能指引你工作进行的方向,让你能条理分明地进行你的工作。
达成一个工作目标,通常都存有一个以上的工作方法。例如你要到新白云机场,可依不同的费用预算、时间充裕等条件而采取搭公车、出租车、自己开车或乘坐火车等方法。因此,你可拟出几种方案,分析利弊得失,让你的主管更容易裁决。
步骤6检讨、修正
透过检讨把握住目前执行的优点及缺失,让你能适当地调整及修正你目前的计划及做法,以便更能有效地达成你的明确目标。
明确工作职责、权限和义务
1、责任、权限、义务之间的关系
2、了解工作的责任
3、了解工作的权限
4、了解工作的义务
5、了解你工作的前、后手
了解工作的责任
责任
当你到达工作岗位后,必须清楚了解自己的工作内容。向你的上级要你的岗位说明书。
同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职务的期待,因为往往你对工作内容的看法和你的主管会有差距。
不管是职务说明书也好,工作手册也好,只能规定一些基本的事项,它绝不能代表你工作内容的全部,随时注意自己对职务的看法要和主管的期望一致。