客户满意度调查问卷.doc

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客户满意度检查问卷
敬爱的客户:
您好!
第一,特别感谢您选择了本企业的产品!
为了不停提升产品质量以及服务质量,本企业特进行此项客户满意度检查。期盼您在百
忙之中恩赐我们客观的议论,并提出难得建讲和建议,您的议论和建议是我们奋进的动力,
我们将虚心听取并及时改进,为您供给更好的服务。
感谢您的配合与支持!
石家庄恒昌食品包装机械有限企业
年月日
客户信息
产品质量
与价格

电话
地址及邮编
购买的产品型号
产品的功能
产品稳固性、兼容性
产品的包装以及外观造
型
产品的价格
产质量量与同行业同类产品比较
产品性价比与同行业同类产品比较

企业名称
传真
□特别满意□满意□一般□不满意□特别不满意
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服务态度
专业水平
解决问题回复及时率
服务
(维修服务)

□特别满意□满意□一般□不满意□特别不满意
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售后服务流程
维修品的修复质量
服务态度

□特别满意□满意□一般□不满意□特别不满意
□特别满意□满意□一般□不满意□特别不满意
□特别满意□满意□一般□不满意□特别不满意
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您选择本企业产品最
看重的是
您能否愿意将我企业
产品介绍给朋友

□企业宣传□企业信用□企业实力□产品质量□售后服务
□其他:
□愿意□不肯意,原由:
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提示:产品质量、产品价格、促销与推行、服务
综合议论
对产品、服务的其他意
见或建议
再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷!祝您工作顺利!
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