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王玉【摘要】当前,全国上下深入开展创先争优活动,大力推进积极发展方式转变的关键时期,企业办公室工作如何适应新时期的发展要求,如何围绕中心、服务大局,转换思路,转变模式中,全面提高办公室工作的质量和水平。本文针对企业实际阐述了对办公室工作职能重要性认识,对办公室管理提出了更高的要求。
【关键词】管理模式;建议;新形势下
一、强化办公室工作的职能认识
首先,办公室的地位很重要。办公室处在上情下达、下情上报、联系前后、协调左右的中枢地位,这种地位,会随着市场竞争加剧和企业改革发展加快而更显重要。其次,办公室的工作很重要。办公室的工作概括起来就是为领导服务,为基层服务,为职工群众服务。服务到不到位,作用能否发挥,将直接影响领导的决策和工作效率,甚至影响到各单位的生存和发展。再次,办公室的职能很重要。办公室主要工作是办文、办会、办事,每一项工作都有其特殊性和专业性,工作做好了,就能为领导和基层创造好的工作环境,否则,出现漏洞就会造成不良影响和大的损失。
二、认清新形势下办公室工作的机遇和挑战
(1)管理模式问题。随着信息技术的广泛使用,使办公室文件资料传送从传统纸制形式变为网络传阅,完全改变旧有的办文模式,并对办公室保密工作带来了新的管理挑战,对过去的管理形式转型提出了新的要求,对办公室干部的知识、能力和工作水平都提出了新的更高要求。(2)工作能力问题。随着企业的的不断,办公室工作任务非常繁重,服务意识和工作效率有待进一步提高,工作的规范化、制度化和标准需要进一步加强,文稿和公文质量需进一步提高,沟通协调机制还不够顺畅等等。(3)干部建设问题。如何使科学发展的观念树的更牢固,服务科学发展的机制更健全,推动科学发展的实效更显著,还需要进一步探索;一些干部职工服务科学发展的素质和能力与还有差距;部分干部职工对学****重视不够,存在着不愿学、不勤学、不真学、不深学、不善学的现象;少数同志吃苦奉献精神还不够,工作劲头不足,作风懒散,有规不依,有章不循。
三、做好新形势下企业办公室工作的建议
。坚持把提高服务、科学发展作为主线,把优质高效的理念体现到办公室职能作用的发挥中,不断提高服务科学发展的能力。一是要提高谋划科学发展的战略思维能力。要谋“大事”、当“高参”,主动对事关全局改革发展稳定的重大问题及时提出重大的意见建议,不断增强服务发展的针对性、系统性、预见性和创造性。二是要提高促进科学发展的出谋划策能力。要继续牵头为领导的各种调研活动服务,更加重视做好领导讲话和文件起草工作,把每一篇文稿都当“精品”打造,提高文件文稿的思想性、政策性和指导性。三是要提高推动科学发展的综合协调能力。切实发挥好牵头抓总的作用,进一步探索办公室的沟通协调联动机制,协助领导平衡理顺各种关系,形成科学发展合力。四是要提高落实科学发展的督促检查能力。要突出抓好优化调整产业结构布局、转变发展方式的重大决策部署、重要批示指示的落实,进一步增强督察服务的权威性、针对性和有效性。
。一是要增强参谋服务的主动性。要在把握工作重点、热点、焦点问题,联系工作实际,增强工作的计划性和预见性,超前谋划,提出对策建议。二是要增强参谋服务的针对性。办公室的同志要有“身在兵位、胸为帅谋”的意识,善于从领导的角度思考问题、谋划工作。三是要突出参谋服务的实效性。参谋服务要讲求实效,在应对措施上狠下功夫,为领导想问题、出主意、拟方案。
。第一,要加强各方统筹协调。对上要加强请示汇报,摸得到门,找得到人,说得上话,办得成事;对同级部门,要加强协调服务,多汇报、多联系、多沟通;对下级部门,要加强统筹服务,善协调、善交流、善落实。第二,要协助领导处理好统筹协调工作。确保各项工作有人管,不脱节。第三,要提高内部统筹协调能力。
。当前首要的就是要以贯彻落实科学发展观为主线,不断强化中国特色社会主义理论体系的学****要边学****边对照、边实践、边改进,不断提高自己政策理论水平、分析解决问题的能力、调查研究的能力、协调综合的能力;要在坚持传统学****形式的基础上,健全学****制度,创新学****方法,规范学****管理,改进学****考核,强化学****的针对性和有效性,努力建立坚持学****的长效机制。
。做好办公室工作,加强自身建设是关键。要切实加强制度建设。没有规矩,不成方圆。对现有制度进一步完善、细化,消除制度“空白点”,形成一套规范、完善、精准的制度体系;要努力按照“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”的要求,切实加强队伍建设;要切实加强作风建设。办公室工作从本质上讲就是服务,必须牢固树立服务意识。要继续发扬勤勉敬业、无私奉献的精神,进一步树立求真务实的作风,坚持用改革创新的思维来指导工作,坚持深入基层,加强调查研究,不断提高工作效率。
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