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为深化医疗卫生体制改革,加快医疗卫惹事业开展,增进广阔人民群众安康,必须有一个安全、稳定的内、外部环境。为贯彻落实《关于开展创立“平安医院”活动的意见》及有关精神,扎实推进医疗机构治安综合治理工作,实在解决医疗机构执业环境面临的突出问题,制定我中心创立“平安医院”活动方案
一、总体目的
全面开展平安医院创立活动,通过采取相应措施,使医疗执业环境明显改善,医疗效劳质量明显进步,医院内部医患纠纷、安全隐患明显减少,医院治安防控才能明显增强,医患关系更加和谐,医患纠纷调处机制逐步完善,并努力形成平安医院建立长效机制,为人民群众创造安全有序的诊疗环境,促进卫惹事业持续安康开展。
二、指导思想
结实树立科学开展观,坚持以人为本,严密结合医院实际,扎实开展“平安医院”建立,确保广阔职工的生命和财产安全,确保正常的医疗秩序,确保医院的稳定,为医院的改革开展创造良好的环境,为“平安医院”建立做出奉献。
三、工作要求
1、统一思想,进步认识
建立“平安医院”是创造和谐稳定的社会环境、全面建立小康社会的必然要求,是促进卫惹事业开展的重要保证。要从安邦定国、维护稳定、促进开展的认识出发,从创造良好的医疗环境的认识出发,把
“平安医院"的创立工作摆到更加重要的位置上。在工作时间的安排上要立足经常性,在工作重心上要立足于一线科室,在工作打破上要立足于创新,、法制观念、效劳意识等方面存在的问题,进步职工队伍的思想政治素质。
2、结合实际,突出重点
要确立大平安的观念,按照确保大稳定、大安全的要求,对带有普遍性问题予以高度重视,统筹考虑,既要全面抓,更要结合实际突出重点抓。要始终把医院的稳定、患者和职工的生命、财产安全作为建立“平安医院”的重中之重.
3、立足经常,重在落实
“平安医院”的建立是一项长期性的任务,需要长期抓,经常抓,既要有长期的方案,又要有短期的安排,各科室把“平安医院"的建立作为一项经常性的工作来抓,把“平安医院”建立的各项工作任务落到实处,务求获得实效.
4、加强宣传,营造气氛
“平安医院”的建立是造福广阔职工和患者的一项重要举措,也是需要广阔职工共同参和的一项重要工作。通过多种形式的广泛宣传,努力营造人人关心、人人支持、人人参和“平安医院"建立的浓重气氛。充分调动广阔职工参和建立“平安医院”的积极性和创造性.
   四、主要措施
   
加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育,使广职工进一步树立全心全意为病人效劳的思想,坚持“以病人为中心"的效劳理念,不断进步医疗效劳程度。创新效劳流程,优化诊疗环境。充实门诊医师,合理安排工作时间,坚持准时开诊,保证病人及时就诊。加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果。实在加强医院根底管理,建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心医疗工作制度和安全措施,保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用,防止发生医疗过失和事故。严格技术准入制度,《药品管理法》、《医疗器械监视管理条例》,加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监视管理.
   2、实在进步医疗效劳质量
  医疗质量安全事关群众的安康安危,是医疗效劳的生命线,是医院管理的核心内容和永久主题。创立平安医院首先要进步医疗质量,,狠抓规章制度的落实,时刻坚持“以病人为中心",以质量为核心,以质量安全为主题,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规,把各项制度落实到各个环节之中。加强医疗文书质量管理,对病案质量施行全程监控和管理。强化“三基三严"训练,不定期举行各级各类人员三基考核,将医务人员的临床理论知识程度和实际操作技能进展综合评定,并将考核结果和个人考核挂钩,确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更新,全面进步了医务人员业务素质,为创立平安医院打下坚实的业务根底。
根据《医疗事故处理条例》和有关法律法规,进一步完善医疗纠纷处置的法制化、标准化建立,维护医患双方的合法权益。制定医患纠纷预防处置预案,依法妥善处理好医患纠纷。坚持预防在先、发如今早、处置在小的原那么,建立健全医患纠纷预防处置机制,周密落实相关防控措施,并运用综合手段,努力化解各类医患纠纷,防止因医患纠纷引发群体性事件和恶性事件,严肃查处和打击严重影响医疗秩序、危害医务人员人身安全的违法犯罪行为。
4、完善医院内部安全防范体系。
定期组织重点安全岗位工作人员进修学****和培训,落实各项内部安全保卫措施。加强医院内部技防设施建立,落实安全消费责任制,开展经常性安全检查,加强消防安全工作,及时消除安全隐患。制定和完善防恐惧、防破坏、防灾害事故、防群体性事件等制度和措施,和应对相应突发事件的应急处置预案,疏通应急疏散通道并定期组织演练。加强医院内部重要部门和重点科室的安全管理,特别要加强对各类毒种、菌种、放射源和各类危险化学品的管理,严防丧失、流失。增强医护人员及职工的法制观念,自觉抵抗商业***,预防职务犯罪
   ,维护医院治安
  定期组织重点岗位工作人员学****培训,落实各项内部安全保卫措施。定期和不定期地对消防安全进展全面检查,对容易引发火灾、存放危险品及人员集中的场所重点检查(如药库、病房等),对消防设施进展定期维护更换,、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处,并严格填写值班记录及交接班记录,杜绝重大可防性案件发生.
加强和公安部门的协调,实在维护医院及周边地区治安秩序,,搞好不稳定因素排查,发现问题立即整改。制定人防、物防、技防应急措施,确保全院不出现重大责任事故。
,纠正不正之风
 深化治理商业***,有效预防职务犯罪是创立平安医院的一项重要工作。全面组织开展医德医风教育活动,以新时期医德医风标准教育为抓手,深化开展行业作风建立和职业道德教育,增强效劳意识,遵守效劳宗旨,进步效劳质量,促进展风建立,努力把开展创立人民满意医院(科室)活动落实到实处,抓出成效。建立完善的工作制度和措施,经常组织宣传教育活动,同时强化监视力度,继续开展治理商业***工作,通过自查自纠,查找反映的问题和薄弱环节,建立长效机制,从制度、教育、监视入手,建立和完善齐抓共管的责任机制,纠建并举的预防机制和群众广泛参和的监视机制,防止不正当交易和商业***行为,有效的预防职务犯罪,促进平安医院建立.
   五、保障措施
   1、建立组织,加强指导
成立由中心主任任组长、中心副主任任副组长,各科室负责人为成员的“平安医院”建立创立活动指导小组,"平安医院”创立活动的深化开展,带动医院各项工作上程度。
   2、明确目的,落实职责
   详细目的是通过本院开展创立“平安医院”的活动,经过积极努力,确保职工的生命和财产安全,确保正常的诊疗秩序,确保医院稳定,本着各科室成员负责好自己科室的原那么,,要实在抓好责任查究,并查究直接责任人的责任。
  3、建立平安医院创立活动长效机制
不断总结经历,适时推进创立工作,进步创立质量。要把创立活动和单位的其他工作严密结合起来,互相促进,互相进步。尤其要做好经常性和根底性工作,在创立活动中要建立健全创立活动的各种档案、台帐和资料,努力推进创立活动的制度化、标准化建立。