文档介绍：绪论
物流概述
物流的概念
物流概念的来源和发展
物流是“物的流通”)的简称。在经济活动特别是商业活动中,离
不开物的流通,它是和商流联系在一起,随着商流的产生而产生的。
物流和销售相关最早的物流一词源于国外。年,美国的阿奇肖在《市场
流通中的若干问题》一书中就提到“物流”一词,并指出“物流是与创造需求不同的一个问
题”。物流的最初概念和含义来源于商品的营销。在当时,美国等西方一些国家在经济危机
的背景下已显现出生产大量过剩和需求严重不足的市场萧条状态,使企业开始重视销售问
题,销售中的物流问题,也已经受到重视并开始被意识到是一个重要问题。但此时的物流指
的只是销售过程中的物流,即流通物流。
在最初的概念中,物流和市场营销中的实体分配有关,即和商品的实体流动相联系。当
时在企业中推销观念占主导地位,生产者们认为,他们生产的产品要通过一定的渠道和中介
过程才能到达消费者手中,要依靠运输、储藏、出售等分销系统的功能来实现商品的流转,所
以对物流最初的理解是指分销中的“实体分配”,即指货品到达消费者的过程。正如美国著
名营销学家菲利普科特勒指出:“实体产品和服务的生产商必须确定如何储存和将其货品
和服务运至市场目的地的最佳方式。它们一般需要利用物流公司的服务⋯⋯”,在这一过程
中,要解决两个核心问题:一是货物从生产到市场销售的时间衔接问题,要有序安排;二是降
低成本,要减少整个实体流转中的成本,使降低成本贯穿于物流始终。这两方面问题的解决
涉及企业的总体效益,实际上正是整个管理过程的根本性问题。随着企业管理的思想观念
和方法的不断创新和进步,人们对于物流的理解也从传统走向新的阶段。
物流与商流的融合和系统化“后勤学”的物流观社会现实推动人们的市场观
念进一步发展,只有满足消费者需求才能使企业自身获益。这一观念使人们对物流理解也
在不断深化,视线扩展到更广泛的范围。从市场和消费者的观点出发,物流的过程实质上也
是商流过程,物流要更好更快地实现商流过程,使总体效益增加,是一个在赢利的基础上满
足顾客需要的过程,如科特勒所言是“从供应商到最终用户的价值增加的流程”,这样,物流
就提高到如何为顾客提供有价值的服务的高度。随着市场向买方转移,消费观念的成熟,生
产经营者要不断面对变化的市场,要减少消费者的支出成本,要使他们在恰当的时间、恰当
的地点、以恰当的方式获得商品等,这些方面的考虑成为理解物流的新因素。企业要为消费
者提供服务和后勤保障,已远远超出内部活动的范围,对这些问题作出系统化解决的“后勤
学”思想被借鉴和引入到物流之中。
在二战中,美国军队围绕战争供应建立的后勤学( )理论,原本用于战争活动。
后勤学的核心思想是指将战时物资生产、采购、运输、配给等系列活动作为一个整体进行统
一布置,以求降低战略物资补给的费用,提高其服务速度和效益。到了后来,后勤学的观念
甚至被沿用于海湾战争等现代化战争领域中,如提出军队的后勤供应对作战部队的支持要
像商家对顾客的服务等等。由于后勤学中包含的系统化观念在现代管理中十分重要,使“后
勤”一词得以在企业中广泛应用,乃至有“商业后勤”“、流通后勤”的提法,这时的“后勤”实际
上包含了生产物流和流通物流两方面,因而物流概念的范围扩大了,也变得更为广泛和系
统。现在不少欧美国家把物流称作,而不是( 销售物流),因
为包含了生产过程中的原材料采购、物料搬运与厂内物流和流通过程中的物流即
销售物流。
从战略的高度看物流供应链与物流管理观念上的进步推动人们从发展的角
度来理解物流,对企业而言,根据上述后勤学的系统观安排物流,实际上是完成它的资源组
织过程这样一个核心功能。物流是合理和科学地组织总体资源的更广阔、更具整体化特点
的过程,这正是关系到企业生存与发展的具有战略意义的重大课题。从资源的组织到产生
价值,包括一整套相关过程和活动,形成了一条相互关联的价值链。例如企业首先要明确自
己的使命,开发和组织资源,设置科学的相互链接的过程,从时间和空间上保证各种活动过
程与目标的密切配合与协调,实现最大的价值,这就是所谓供应链管理的基本思想。物流成
为供应链管理中要解决的重要问题。
从资源的角度看,企业的资源不仅来源于自身,也来源于其外部,它可以利用一切可利
用的资源。企业内部资源组织主要要体现自己的优势和长处,做自己善于做和具备条件做
的事;企业可以利用外部的资源组织来弥补自己的不足和劣势,例如把一些生产经营过程转
移出去,利用外部的力量来完成。合理组织内外资源,可以扩大后勤保障的范围和作用,形
成一个