文档介绍：该【汽车美容营销策划方案 】是由【bkeck】上传分享，文档一共【17】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【汽车美容营销策划方案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。汽车美容车营销筹划方案
筹划背景:**汽车美容公司规模中等,从事汽车行业多年,对于汽车美容保养有着较为完善的工艺,顾客也有着一批忠实顾客。但是今年来由于汽车数量的增多,汽车行业利润较大大批竞争者参加导致客户流失。针对这一现象,公司引进设备和技术人员增加汽车改装效劳。并对员工进展培训,进步员工素质。
(一)筹划目的:
一、增强公司竞争力,进步市场占有率。
二、降低企业本钱,进步竞争力,实现利益最大化。
三、进步客户的忠实度,让客户为公司带来利益。
(二)当前营销环境状况
一、市场分析
1、环境分析:
汽车行业市场分析二十一世纪的中国在飞速开展着,如今汽车行业也快速开展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,汽车美容行业会占市场多大的份额,有关统计数据说明,从1997年开场,该行业利润率一直保持在30%—40%左右,每年私车美容“蛋糕”,85%的购车者对车有装饰改造需求:中低档普通型车购置者,乐意掏钱让车具有个性;中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究整体车市增幅大幅回落,从“疯狂”到“理性”,中国车市真正开场进入“调整期”。从2020年开场,中国车市开场进入“疯狂增长期”,三年的产销规模翻倍,仅仅是几大汽车集团十二五的规划产能总和在2000万辆以上,2020年国产车总销量是1800多万辆,即使每年保持10%的增速,每年的净增量将超过200万辆,增速回落是市场“理性"的表现,车企的决策者应重新审视各自的十二五及2020规划。
汽车美容(AutoBeauty)是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车进展全新的保养护理.“汽车美容"主要包括车表美容(汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新)、车饰美容(车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁)、漆面美容(漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆)、汽车防护(粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器)和汽车精品(汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套)等5个方面。
“汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理",它已成为普及性的、专业化很强的效劳行业。它是一种全新的汽车养护概念,和一般的洗车打蜡有着本质上的区别。汽车美容应使用专业优质的养护产品,针对汽车各部位材质进展有针对性的保养、,它不仅能使汽车焕然一新,更能让旧汽车全面彻底翻新,并长久保持艳丽的荣耀.
说到汽车后市场,我们很难给这个宏大的市场一个固化的定位。从和消费者关系最为亲密的汽车维修、售后效劳到汽车文化提炼、生活理念引导,这个市场涵盖内容之广、范围之大远远超出人们的想象。一句话,但凡汽车进入到普通消费者手中后所产生的所有消费均是汽车后市场的范畴。成都汽车市场的资深人士给出了一个令人瞠目结舌的数据:目前,我国共拥有汽车2800万辆,汽车后市场的价值保守估计为650个亿。更令他们感到具有极大希望的是,目前国内汽车后市场几乎还处于一种混沌的状态。“容量大、潜力高”,这是所有汽车业界人士达成的一个共识。
对于这一点,,对应的维修站大约21万家,相对于德国4800万汽车保有量对应4万家维修站,韩国1250万的汽车保有量对应6万家汽车维修站,中国的这个比例看起来偏高,但事实并非如此。在中国21万家维修站中,占据大多数的都是路边维修站。而维修资质较高的一类、二类维修站大概有7万家。而这7万家资质较高的维修站,存在的问题照旧非常多,其结果是维修速度慢、效果差、价格高。实际上,汽车的售后维修市场,,和汽车配套的其他产业状况自然更加糟糕.
这种状况,成都汽车业界人士认为,国内的汽车后市场还是一块尚待开发的“处女地”。他们分析称,从销售额看,国外成熟汽车市场中配件占39%,制造商占21%,零售占7%,效劳占33%.而国内汽车市场中配件占37%,制造商占43%,零售占8%,效劳占12%,数据显示目前国内汽车销售额中制造商的比重仍然偏大,而效劳所占比重那么明显偏小。
据美国《新闻周刊》和英国《经济学家》刊载文章对世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析,在一个完全成熟的国际化的汽车市场,汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20%,零部件供给利润约占20%,有60%的利润是在其效劳领域中产生的。拿国内外成熟汽车市场盈利形式参照,目前国内汽车市场销售额中各部分的比例显得不合理:在国外成熟的汽车市场销售额中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,效劳占33%。在国内汽车市场销售额中,配件占37%,制造商占43%,零售占8%,效劳占12%。以上数据充分显示:目前国内汽车销售额中制造商的比重仍然偏大,而效劳的比重过小,除金融、租赁等汽车效劳有待加强外,汽车售后效劳还有近10%的上升空间。
2、消费者分析:
国内一项调查说明,85%的购车者对车有装饰改造需求:中低档普通型车购置者,乐意掏钱让车具有个性;中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究。一般新车行驶一年左右就需要做一次专业美容护理,绝大多数私家车都会进展二次装修,花3000—5000元是平常事,花一万元以上的也不在少数。来自重庆市车管所的资料说明,目前重庆私家车已超过15万辆,以每辆车装修费4000元算,假设每辆车装修一次,费用就达6亿之巨。“随着购置力的增强,私家车将更多进入普通人家,汽车美容这块蛋糕肯定会越做越大。车后市场是中国的朝阳产业,40%的增长速度令人瞠目结舌!截至2020年底,不含农用车,我国民用汽车保有量大约在7400万辆,低于日本的7500万辆,相当于美国2。,人们对自己的爱车也愈加呵护起来。市场调查资料显示:目前60%以上的私人汽车车主有给汽车做外部美容养护的****惯。中国的汽车后市场刚刚起步几年,但已经显示出朝阳行业的苗头。而通常来说,在汽车制造业内每投资1元钱,,宏大商机已经明朗!
随着国内汽车消费市场的持续升温,尤其是私家车的增多,,成为汽车售后效劳市场的一大投资商机。,并逐渐进入汽车社会,和汽车消费配套的汽车后市场业已成为一个庞大的、持续高速开展的“黄金”市场。国内汽车消费市场的持续升温,中国轿车私有化程度的不断提升,为汽车消费后市场提供了无穷的商机,,继汽车精品和装饰、汽车音响市场的繁荣,汽车导航、车载电子、汽车安全、汽车改装也得到了空前的开展,,围绕着汽车消费相关的连锁效劳、汽车维修和保养效劳、汽车金融效劳、售后效劳、经销效劳等汽车效劳行业,也朝着一体化、品牌化、国际化的方向蓬勃开展,形成庞大的汽车效劳产业市场。目前,如何在新的市场环境和消费特点下,分享汽车后市场这块蛋糕,已经成为业内新的研究课题和竞争焦点,新技术、管理形式、融资形式、加盟连锁形式在汽车领域的应用越来越成为大家关心的热点问题和改变汽车生活的重要途径。在这里值得一提的是加盟连锁形式,受市场需求影响,加盟连锁近年来深受投资商的青睐。目前,国内最大的汽车加盟连锁效劳机构,车爵仕汽车效劳公司在中国已经开展了大约1500约家加盟店,,中国汽车后市场,迎来了一个朝气蓬勃的黄金时代.
3、竞争者分析:
任何行业都可以这样分类:专业和非专业。非专业美容公司因各自实力参差不齐无法形成有效的市场竞争。而专业的汽车美容公司在市场竞争中往往采取以下竞争手段:
(1)价格战:“价格战”是企业应用价格战略的一个突出表现。价格竞争实际上是市场经济下最根本的竞争形式,也是最容易应用的竞争形式。“价格战”在一定程度上可以推动行业自身开展,甚至带动相关行业的开展,利于企业效率和竞争力的进步,促进企业开展。降价是汽车效劳行业
促销最常用的武器。
(2)新技术研发:随着社会经济的开展,工业化程度的不断进步,,不断的加大对新技术的使用.
(3)综合实力竞争。汽车美容企业要明确产品定位,适时推出切合市场需求的效劳,而且还要根据市场的变化及时调整营销策略,,既要资金,又要产品和技术,更要市场。
二、SWOT分析
strengths(优势)
公司从事汽车美容多年,在本地汽车美容市场有着较强的实力和知名度。
公司因从事汽车美容多年,有着一批忠实度较高的客户,在本地美容市场有着较高的占有率。
在原有的汽车美容效劳之上还增加了汽车改装,可以满足给多顾客的需求。从侧面来讲可以拥有给多的客户。
公司拥有一批素质较高的员工,可以为客户提供高质量的效劳,进步顾客的满意度.
weaknesses(优势)
因汽车美容行业利润较大,参加该行业者增多,竞争加剧,因行业竞争者参差不齐,导致恶性竞争。
因汽车美容行业竞争者较多,导致较多的客户流失。
因增加汽车改装效劳,公司本钱增加。消费者的汽车改装还没有到达一定的认可度和汽车改装的工艺较为欠缺导致资金无法短期回笼。
opportunities(机遇)
二十一世纪的中国在飞速开展着,如今汽车行业也快速开展着,伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大,。
随着人们收入程度的进步,人们对于汽车也不止仅仅满足于汽车外观,同时也更加的注重汽车的舒适性和使用者的个性,汽车美容已不能完全的满足于人们的要求的,汽车改装提上了人们的日程。
threats(威胁)
汽车美容行业利润较大,吸引较多的竞争者假设该行业,行业竞争大。
随着汽车美容业的开展,汽车美容公司的增加,原材料本钱增加。由于竞争加剧,价格降低,本钱增加。利润被压缩。
信息时代的降临,人们对汽车,对汽车美容的理解加深。客户对效劳要求越来越高。
(三)营销目的
稳固本公司在当地市场的市场占有率。
进步公司在本地市场的占有率3%-5%。
减少因竞争导致客户的流失量。
进步顾客对公司汽车改装的认可度。
进步客户的满意度和忠实度.
(四)目的市场及定价
目的市场:目的市场为本地所有汽车拥有者。目的市场按消费者程度和其使用的汽车可分为高端市场、中端市场、低端市场。