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目录
企业简介
行业环境分析
企业战略分析
四、总结
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一、企业简介
顺丰速运是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业,于1993年3月26日在广东顺德成立。在1996年,随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃开展,顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初,顺丰的速递效劳网络已经覆盖国内20多个省及直辖市,101个地级市,包括香港、澳门及台湾,成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一.
为给客户提供更优质的快递效劳,顺丰仍然不断投入巨资加强公司的根底建立,进步设备和系统的科技含量,不断提升员工的业务技能、自身素质和效劳意识,以最全的网络、最快的速度、最优的效劳打造核心竞争优势,塑造“顺丰"这一优秀的民族品牌,立志成为“最值得信赖和尊重的速运公司”。
二、行业环境分析
五力分析模型是迈克尔·波特于20世纪80年代初提出,对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析,、购置者的讨价还价才能、潜在竞争者进入的才能、,最终影响行业利润潜在变化。
2。1行业内竞争者如今的竞争才能分析
国内快递企业通过多年的开展,已初步形成一些相对规模较大的快递企业,如EMS、顺丰、申通、圆通、韵达等快递公司,这些公司主要开展的业务是同城快递、省际快递;
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EMS、顺丰开展一些国家国际业务,但是市场份额较小;EMS、顺丰两家企业主要定位在中、高端的市场,两家企业占据了这部分的市场近80%份额。申通、圆通、韵达等快递公司主要地位于低端市场,在低端市场中占据了较大的份额。从经营国内件快递业务主要竞争者的分析,顺丰速运在品牌、网络、营运形式、营运效率、效劳质量方面相比竞争对手有明显的优势。顺丰速运营运本钱较高,单票的收费价格较高,标准快递产品定位于中、高市场,假设需开发的低端市场,需开发一种新产品,在价格方面不能处于绝对的优势位置。
航空公司和大型企业做多元化扩大,以靠雄厚的资源支持或航空运输才能,开展多元化经营。如民航旗下成立了民航快递公司,依托民航的强大空中运输才能,延伸开展快递效劳。京东商城、阿巴巴集团等大型互联网公司,自建物流配送体系,意欲给自己电商平台供给商和客户提供一站式网络配送效劳。阿巴巴集团、京东商城大型电商平台企业,逐步建立物流体系是一个潜在的强大竞争对手,需采取积极的措施加以应对。
快递产品通常的替代品有、电报、及电子邮件对文件类快递产品有一定的可替代性,从总体来看,文件的物品选择使用快递效劳产品,一般都为盖章合作协议、证件、发票、签收函等文书类物品,这类物品须提供实物才能实现价值,所以替代品对快递产品效劳冲击较小。包裹类快递,必须通过运输来传递,所以对快递产品效劳冲击更小。
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2。4供给商的权利
快递公司的主要供给商集中在:航空公司、货车制造商、纸箱、印刷厂、包材厂等主要供给商,因各类供给商供给的资源不同而议价才能也相对不同.
航空公司对快递公司的空中运输货物的议价才能较强。国内航空资源相比照较垄断,航空资源主要集中于几家大航空公司,航空公司在租仓费用上具有较强议价才能。货车制造商、纸箱、印刷厂、包材厂等供给商,以上供给商的行业成熟度较高,可选择的供给商的厂商数量较多,供快递公司选择厂商较多,这些供给商议价才能不强.
快递市场规模不断扩大,开展速度较高,利润可观,吸引大量的企业从事快递业务为客户提供快递产品效劳。目前客户选择顺丰快递产品的客户主要对“快件产品安全、时效”较为重视,对价格不是太敏感,相对其他的快递公司而言,顺丰公司的标准快递产品在市场优势比较突出,这类快递产品市场供客户选择的快递公司相对性较少,购置者的议价才能不强。
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低端快递产品主要的特点:凸显优势是价格收费较低,但效劳质量和快件安全系数、时效保障性等方面不稳定,提供该类产品的快递公司较多,客户的议价才能相对较强。
综上所述:通过对宏观环境,快递行业开展趋势,竞争环境的五力模型等外部环境的分析得出:国内政策支持,地区间经济交流进一步深化、电子商务的快速开展、国民经济收入的增加等诸多方面,对快递行业的开展都是利好的因素。国内快递市场行业整合和构造调整在积极推产业晋级,快递企业面临的竞争环境进一步加剧。
三、企业战略分析
一个企业通常具有多项经营业务,而每一个业务具有不同的市场潜力,每一个业务所占用的资源和对企业的才能要求是不同的。在中国的民营快递企业中,大部分存在同时经营多种业务的情况,在一个企业资源有限的情况下开展多种业务,对企业而言是一种拖累。顺丰也是一家在高速开展的民营快递,业务众多,详细有以下几种业务:
标准快递、省内即日到、普货、跨省即日到、特殊安全快件、仓储配送国际件、快递增值效劳、电子商务业务
如今根据顺丰速运的根本业务,用波士顿矩阵法进展业务分析
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明星类业务:一般来说,明星业务的市场增长率较高,市场占有率也比较高。在这种情况下所需要的和所产生的资金数量都比较大,代表着最正确的投资时机和最好的利润增长率【8】。跨省即日到建立的根底是顺丰速运拥有自已的航空公司,顺丰速运不断购置货运飞机,扩大航空机队规模,在重要的城市会尽量设立航空点对点运输。这就是顺丰跨省即日到的速度优势,因此在这块顺丰占有高的市场占有率和增长率。特殊安全快递,这也是顺丰速运的一大优势,顺丰的安全快递安全性是总所周知的,专人专车专程派送、全程跟踪效劳、专属理赔效劳,为客户提供安全可靠的效劳,,在这点顺丰速运做得也很好,不仅效劳范围广,,确保其原来的地位,尽量向金牛业务转变。
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金牛类业务:一般来说,金牛业务市场增长率比较低,但金牛类的相对市场占有率那么较高,一般可以带来较高的资金和利润,,金牛业务在公司里通常能产生大量的现金余额【8】.这样,,经过这几年的大力开展,,其占有率不言而喻,普货和省内即日到同样在同行中优势突出,市场占有率较大。因此,金牛类业务应该采取维护现有市场占有率战略,或者保持经营单位地位的维护战略。
问题类业务:一般来说,其市场占有率比较低,但问题类的市场增长率那么相对较高,其缺点是高速的市场增长需要公司提供大量的资金支持,,这固然和四大国际快递有关,但顺丰这几年忙于国内的布局,对国际业务投资有限。仓储配送也是顺丰最近开发的业务,主要是针对电子商务平台进展交易的客户,,很受顾客的青睐,但顺丰速运相比其他的民营快递,价格较高,渐渐的电商市场就被“四通一达"所占领,如今推出仓储配送,有利于顺丰速运在在电商平台发力。电子商务那么是顺丰速运最新推出的业务,电子商务的迅速开展,网购快递市场的营业额几乎占到了全行业的60%左右,这也是顺丰速运新的发力点。问题业务因其增长率较高,时机较多,可以对其进展一定的资金投资,目的是使其转变成为明星业务,然后再把这个明星业务转变成为金牛业务。
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四、结论
中国民营快递能否蓬勃开展,主要受两个因素影响,一个是内因,一个是外因。相对于国外的快递企业,我国的快递企业开展较缓慢,快递企业数量众多,但大多数规模小,业务范围窄,经营地域小,快递市场较为混乱,,快递市场的竞争开场出现白热化,快递市场很快就会开场一轮新的内部淘汰,有实力有优势的企业将会保存下来,而作坊式和投机式的快递企业将会被淘汰,国内的民营快递市场将会走向良性竞争。还有一个就是外因,首先是中国经济的持续开展,给快递企业提供了广阔的提升空间,然后是外资快递巨头的冲击,将加快国内快递市场的洗牌,最后是国家政策法规也越来越明确,,就左右了国内民营快递的开展方向。
国内的民营快递要想在将来立于不败之地,不仅要不断完善自身的缺乏,还要不断互相学****国内同行、国外同行的先进经历