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《输赢》读后感篇一
读完了《输赢》这部小说,真的很不错,这本书透过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。
小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景,生动的讲解并描述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线,冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量,深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。
商场如战场,销售是现实生活中最残酷,同时也是最宏大的职业,正因在有人胜利的时候,就意味着有人失败,就像在战场上,一场成功的斗争往往会建立在牺牲了成千上万人的基础之上。由于条件的限制,我也没有得到什么专业的训练和培训就走上了销售这条路,靠着自己的悟性和一点阅历在惨烈的竞争中奋斗,输赢之间殊为不易,透过阅读此书,方知自己为什么不能胜利,什么是销售精英,高手中的高手。望而生畏造句
以前应付客户的方式无非是请客吃饭,给佣金,就像书中所说的三板斧,读了此书,豁然开朗,茅塞顿开,精辟而好用。需求、信任、价值、价格和体验是客户选购的五个关键要素,销售人员必需满意这五个要素才能够胜利赢取订单,再加上销售前的收集资料情报就构成了胜利的六个关键要素,每个步骤又包含四个详细的行为,共计六式二十四招,称为摧龙六式,这是向客户销售的基本流程,尚需以内功心法为基础,并以销售技巧为辅,销售人员方能够纵横天下,摧枯拉朽,笑傲商场。
书中对销售情景的描述,一看就是销售精英所为,读罢让人热血沸腾,找到了自己的好多不足之处,骆伽、方威都是我们销售人员的榜样,在经信银行订单大局已定的状况下,方威仍旧毫不放下,找寻机会,最终彻底扭转乾坤,绝处逢生,笑到最终。虽然不是每个人都能够遇到国家总理,但他不到最终一刻决不放下的心态恒久值得我们学****br/>在我国现行法律法规还不是怎样完善,以及存在各种各样的行业潜规则的状况下,无论你怎样会推销产品,做了多么好的演讲或方案,招标时的表现多么突出,都不完全足以制胜,正因左右结果的人和因素太多了。因此,书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律,但在现实状况中,她的业务流程,攻关策略,仍旧值得我们借鉴。
市场是残酷的,竞争是激烈的,我们既然选取了这充溢挑战性的职业,就要永不放下,永不言败,学****推销的技巧和方法,并把它用运到实际的工作中去,必需会成为一名所向无敌的销售精英。心累的句子
输赢读后感篇二
对于《输赢》这本书赞许的话我就不多说了。百度一搜,就有一堆据称被销售讲座的培训讲师要求看这本书以后写的读后感。由此可证这本书是现今销售必读之作,也就不谈其好坏之说了。在此,我也谨以短短一周时间拜读过这篇小说后的片面感想浅谈一下。
《输赢》虽然是本虚构的小说,也有些内容会夸大现实。但艺术本身是来于生活,高于生活的。在现实工作生活中,依旧可以从这本书中借鉴到许多好用的东西。
下面我就依据我们的实际工作来谈一下自己的读后的感受。
一、调查、分析的重要性
在读完《输赢》后,细细想来,在与新客户建立关系这一环节,发觉在自己身边的很多销售人员,甚至包括自己都会有盲目上阵的坏****惯,有许多时候我们仅仅只是知道客户的姓名,职务,就冲上去递上自己的名片,而其结果大半都是自己的名片石沉大海,下次与该客户见面,别人照旧不知道自己是谁。有人说这是布网,就像打渔一样,总会有鱼儿被网着。我个人认为其实这是一种客户资源的奢侈,往往漏网的客户下次再想抓回来照旧要大费一番周折,甚至比第一次打照面时更难。
在这里“调查”和“分析”就能显现出它的重要性了。假设我们在对某个客户登门造访之前,通过旁敲侧击对该客户进行一番了解,知道了对方的性格、爱好与爱好然后再去,那么肯定不会出现由于对客户一窍不通,而不敢随意开口说话的冷场局面。反之,往往因为做好了功课,则很简单和客户进入轻松的攀谈气氛,也就更简单和客户建立起友情关系。那么当客户一旦有业务意向,自然首先想到的就是你,因为你给他留下的印象最深刻。
二、如何维系、经营与客户的关系
我们往往认为能把客户约出来吃饭、消遣,生意就谈成一半了,细想其实不然。说直白些,做生意就是做关系,假如某个客户和N个业务员吃过饭,但只有一个订单,他会把订单给谁?毋庸置疑,肯定是给和自己关系最好的那个业务员。
一起吃吃饭,那还谈不上“关系”。什么是关系?我的定义很实际,或者说是庸俗。那就是当客户在私人方面须要帮助时,最先找到的是自己,那关系就算成了,因为这种关系已经建立在了“信任”二字上。
如何把客户的关系建立在“信任”二字上呢?还是离不开刚才说的调查与分析。现在的人不都喜爱“八卦”吗,那就对客户的私人家庭、生活方面多多“八卦”点。只有做足了调查才能有机会在客户须要帮助的第一时间伸出自己的援手。不论客户须要的帮助是大还是小,也不论客户有没有主动寻求自己的帮助。只有这样,才能赢得客户对自己的信任度。当然赐予客户的帮助也不能太干脆、太突然,否则对方会因为自己善工心计,而被吓退。当知道客户的需求后,还须要自己给自己创建给客户供应帮助的机会。
只有通过这样的努力建立的关系,才是无懈可击的,这种关系自然强于只是吃吃饭、消遣消遣。当然,这点在销售上是我们口头说说简单,做起来却是要花许多功夫,下很大本钱的。
三、不言放弃
“不言放弃”四个字,许多人都会说,但要做到,的确很难。不放弃,则意味着自己要背负起更大的压力,哪怕当全世界都在劝自己放弃,将自己的自信念完全磨灭,自己也要不断地给自己打气加油!给自己增加信念。往往胜利就在再坚持一下之后。所以只有在不放弃之后,才有胜利。放弃了,唯一的结局只有失败。
当自己快要坚持不下去的时候,当自己就要放弃的时候,快对自己说:“胜利就在再坚持一下之后。”
以上就是我作为一个销售人员在结合自己的销售过程与学****输赢》中的胜利之处总结的一些感想。
小说《输赢》读后感篇三
商战之中,如何获得最终的成功?
都说商场如战场,在这个残酷的世界里,各路公司高手云集,为了争夺最终的订单而绽开殊死搏斗,在这场拼实力,拼关系的斗争中,怎么样才能获得最终的成功?或许《输赢》这本书,告知了我们一些道理。
《输赢》这本商战小说主要说的是,捷科、惠康两家国际跨国IT企业,为了争夺经信银行的一个大单,各稀奇招,不择手段,捷科公司的销售总监周锐在受到内外双重压力之下,通过团队的通力合作,得到了与惠康决一死战的机会。在几乎失败就要板上钉钉的状况下,依靠一个特别规的手段,最终是乾坤大逆转,取得了成功。
经过通读该书,我不禁思索这样一个问题:为了胜利获得一个订单,什么才是确定性的因素。在不断的思索和学****中,我得出了以下答案:团队的领导力,执行力以及客户关系的维护是取胜的关键。
现在不管做什么事情,都须要有人来完成。因此,一个团队的好坏,往往干脆关系到了做一件事情的最终结果。团队的核心就是一个精彩的领导,还有围绕在核心四周的成员。领导负责进行战略方向的规划和统筹支配,统一调度全部可用的力气,并依据实际状况加以敏捷调整。历史上以弱胜强的例子比比皆是,当年刘邦56万大军围攻彭城,项羽率领3万精锐把刘邦杀得战胜,歼敌20万。三国时曹操在官渡,在粮草急缺的状况之下,以2万兵击溃袁绍的10万大军,取得一场确定性的斗争。由此可见,一个好的领导,会率领一个团队在残酷的斗争中取得成功。
当然有了好的团队领军人物,还须要有迅捷的执行力。项羽和曹操之所以没有取得最终的成功一部分缘由也是手下成员执行力的匮乏所造成的,许多思想不能很好地付诸实行。前段时间彭蕾的个人箴言在网上很火爆,她说“无论马云的确定是什么,我的任务都只有一个——帮助这个确定成为最正确的确定。”那么执行力的关键在于团队成员行为的一样性。这种一样性不是来自于策略目标,而是来自于营销执行安排。口头沟通的方式无法将策略正确转化为一样的行动,必需通过规范化的形式来完善执行安排,要求团队成员必需根据营销执行安排的要求绽开行动。
第三个要点是客户关系的维护。这个在现在的商场来说,是一把无形的利器,看不到,却能够在关键时候一击致命,就好比古龙小说里面的高手,任凭对方招式改变多端,只是轻轻的把剑一送,看似很慢很轻,结果就是一剑封喉。
公司目前成立的客服部门所担当的就是这样的职责,他们看似没有大动作,其实已经在日常维护过程中不动声色的把客户服务的优势发挥的淋漓尽致了。另外增加客户粘性,提升客户服务质量更是重中之重。书中的骆伽,就是将客户关系运用的炉火纯青的高手,惠康公司表面看起来没什么动作,但最要紧的动作,都已经被骆伽很从容的完成了,把刘行长的心思都把握的非常到位,支配也特别妥当。有了这样的客户关系,再加上有一个不错的设计方案和基础,拿下订单也是水到渠成。
《输赢》是一本小说,许多情节符合拍电视剧的素材,两大公司也有映射当前两大IT巨头IBM和惠普的意思,虚构成分许多,但是书里体现的团队精神以及一些坚毅的斗志,都可以给我们一些启迪,团队的领导力,执行力以及客户关系的维护,是销售取得胜利的基本。
输赢读后感篇四
最近几天,把付遥的《输赢》看完了。这是我第一次看这种类型的小说,也是第一次近距离的接触sales,marketing这些东西,感悟了许多东西。今日,就先谈谈我对立面人物的一些看法吧。
首先当然是周锐,这是一个让我很敬佩的人,他集合了许多男人应当有的优点。他事业有成,完全靠自己一步一个脚印。从国营单位月薪百元的技术员,到跨国公司年薪百万的销售总监,再到跨国公司中国区总裁,踏踏实实。其次,他有很强的原则。在看到他之前,我认为销售给回扣是很正常的事情,可是他却明令禁止这么做。第三,他肯定是一个很精彩的领导。不仅可以激励自己的团队,对客户的讲演总是特别的attractive。而且有功劳归于整个团队,有责任自己敢于抗。第四,我觉得他拥有我们传统的精神——忍。陈明恺那么整他,他都忍了很久。当然人无完人,他也有缺点。首先,我觉得他对黄静不够好。虽然他是没有和洛迦如何,可是终归看电影的时候洛迦靠着他,他也没有回避一下。而且老婆走了那么久,他也不去追。而且我觉得他和林佳玲有些暧昧。其次,我觉得他对洛迦不够好。虽然他和洛迦是因为性格理念不一样分手的,可是他在洛迦父亲面前保证过会照看她一辈子的。一个男人的承诺是不能改的,自己再困难也不能改。何况洛迦已经没有任何亲人了。但总的来说,我觉得周锐可以打80分。
其次个,我想说说洛迦。这是一个奇女子也,销售一线的大姐大。正如周锐说的,为达目的,不折手段。她胜利过,可是最终却连命都丢了。说究竟,她失败了。她失去了工作,失去了周锐,失去了生命。为什么呢?有几个缘由。我想,最重要的就是原则。这个东西,其实我觉得是你之所以成为你的一个界限。什么意思,一个人的原则,可以清楚的反映你这个人。她懂得销售战场的一切技巧,甚至到了成精的地步。但不要忘了,聪慧反被聪慧误。最终她死于自己的技巧,死于自己的没有原则。她没有得到她爱得周锐,也是因为这个缘由吧。
第三个,方威。其实他很像洛迦,为达目的,不择手段。可是,他为此付出了沉重的代价。他不行能和赵颍做朋有了。他揭发***没错,但是利用赵颍,我觉得很让人恶心。还有,我觉得他是个精彩的销售人员,但我始终觉得对人,尤其是追女孩子,用销售那套东西,感觉很变味。我不厌烦他,只是觉得他还须要升华。当然,我也很钦佩他执着不放弃的精神,这个很重要的。
输赢读后感篇五
读完《速战》,这几天又读了《输赢》这本书,读着读着,我不知不觉被这本书深深地吸引了。一部不足两百页的作品,却能让许多企业一读再读。我从书中描写的销售中所注意的实力和手段、原则与变通,进入了商业战场生活。本书可以说是销售们的知音,这是多少销售憧憬的达到的境界呀。《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说,《输赢》让我学到许多销售技巧,正如介绍所言“个人和团队、实力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”。
小说以两大跨国企业决战中国市场为背景,生动讲解并描述了双方销售高手争夺银行超级订单、冲刺销售目标的故事。以超级订单的招投标为主线,职场斗争、团队建设、销售对决、业务公关、情感纠葛等情节精彩纷呈、深刻、真实地描绘了销售人员的悲欢荣辱。全部故事集中发生在一个季度13周内。本书论情节悬念迭起,扣人心弦!培训价值则是这部小说有别于一般商战小说的标记。作为资深销售专家,作者赋了小说极强的真实感——故事本身就是一个完整的销售经典案例,所描绘的大量销售实战情境完全贴合现实、亲切、真实、可信。