文档介绍：信访维稳工作制度
一、组织领导
学校成立以校长为组长的信访工作领导小组负责学校信访工作的组织领导和日常工作。
二、指导思想和基本原则
:认真贯彻“三个代表”重要思想,建立和健全畅通的信息渠道,广泛听取师生和学生家长及社会各界人士的意见和要求,不断改进工作作风,提高信访工作效率,为学校改革发展创造和谐向上的工作环境。
:认真执行党的政策、国家法律、法规;
实事求是,一切从实际出发;实行统一领导与分工负责
制相结合,解决实际问题与思想政治工作相结合。
三、目标责任
工作目标
“初信初访”,力争“初信初访”办结率达100%。
、来访的时效和质量,信访按期结办率力争达100%,基本杜绝越级集体访和重复集体访。
、领导转交的信访事项,转办率达100%。
工作责任
,校长负总责,分管领导负实责,谁主管谁负责。教育教职工自觉遵守信访秩序,规范信访程序,依法信访;对信访人提出的问题,做到全部有理全部解决,部分有理部分解决,无理的做好解释稳控工作。
,不徇私情;遵守保密制度,不得泄露工作秘密,严禁将控告、检举材料和信访人要求保密及可能对信访人权益造成损害的内容泄露给被控告人、被检举人;不得丢失、隐匿和擅自销毁信访材料。
四、工作程序
来信办理
,填写有关登记表,并附信访原件报送有关领导阅批(凡署名寄校领导的信件直接送至有关领导本人阅批)。
。
、难点问题的来信及领导批示和办理结果,视情况在适当范围内公开。
,按来信类别,整理后移交档案管理室存档。
来访接待
。
,了解来访目的、要求及所反映问题的时间、地点和主要事实、证据等,做好来访记录。
,应说明理由或原因做好来访人的思想工作;应由处、室、班主任解决的问题,通知其接待处理。
、请示的,应及时以口头或书面形式报有关领导审批办理。
5.