文档介绍：尤溪职业中专学校
电子商务专业
人
才
培
养
方
案
2016年12月编制
目录
专业名称与代码
入学要求
培养目标
职业能力培养分析与职业范围
人才规格
七、主要接续专业
八、课程结构
九、课程设置及要求
十、教学时间安排
十一、教学实施
十二、教学评价
十三、教学设备配置建议
十四、专业师资
十五、编写说明
附件1:电子商务专业人才培养方案市场调研论证报告
附件2:电子商务专业核心课程标准
电子商务专业人才培养方案
一、专业名称与代码
:电子商务
: 121100
二、入学要求
初中毕业或相当于初中毕业文化程度
三、基本学制
三年
四、培养目标
主要面向本地制造业、商品流通业、服务业和电子商务行业中的中小型企业,培养具有良好的商科职业素养,掌握电子商务、网络营销等专业知识和操作技能,在中小企业一线从事网络销售、网络客服、网店美工、网络营销等相关工作,具有较强实际操作能力的高素质劳动者和技能型中初级专门人才。
五、职业能力培养分析与职业范围
序号
对应职业(岗位)
职业资格证书举例
技术方向
1
销售人员
电子商务员、网络营销师、推销员
网络营销
2
网店美工
3
网络营销专员
4
网店店长
5
网络客服
电子商务员、物流员
商业服务
6
企业文员
7
物流人员
六、人才规格
本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能:
(一)职业素养
1. 具有良好的社会公德和职业道德;
2. 具有较强的社会主义民主和法制观念;
3. 具有良好的个性品质和抗挫能力、较强的心理调适能力,懂得自我保护;
4. 具有良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务意识;
5. 具有继续学****能力,能够自觉进行知识、技能学****更好地开展各项工作;
6. 具有良好的知识产权保护意识和基本能力。
(二)专业知识和技能要求
1. 具有本专业所必须的专业基础理论知识,包括商务基础知识和计算机及网络基础知识,电子商务基础知识等;
2. 具备熟练的文字录入技能,能熟练使用常用的办公软件,会使用和维护计算机及外部设备;
;
,具有商务网站的制作及维护技能;
,能够熟练运用各种商务软件;
;
,能够洞悉电子商务的发展方向。
(三)专业技能目标
(1)知道常用的沟通技巧、电话销售技巧、英语会话,能开展电话销售工作;
(2) 能熟练运用商业软件对中小企业的进、销、存进行电子化管理;熟悉 POS 操作;
(3) 理解店面销售与管理的特点, 掌握店面的销售流程、销售技巧;
(4)具备使用各种软件工具进行企业网站及产品推广的能力,掌握网络营销的各种策略和技巧;
(5)打字速度不低于 60 字/分钟。
(1)打字速度不低于 70 字/分钟;
(2)有很强的语言表达和与人沟通能力;
(3)能够进行客户分析,确定客户服务水平,并熟练使用 CRM 系统进行客户关系管理;
(4)使用各种办公设备,如复印机等,对各种办公设备常见故障的排除和日常维护;
(5)文书及档案管理,熟悉各种会议的组织、接待。
七、主要接续专业
高职: 市场营销、电子商务
本科:市场营销、电子商务
八、课程结构
课程实****br/>认知实****br/>顶岗实****br/>生产实****br/>“四横三纵”课程框架图
企业实践领域
文案实务与实训
物流与配送
客服实务与实训
美工岗位实务
运营岗位实务
岗位学****领域
网店运营
图像处理实训
专业学****领域
摄影技术
网络营销
跨境与移动电商
商品采编
成本会计
基础电商
四
横
英语
电子技术
书法
数学
体育与健康
语文
计算机
军训
职业生涯规划
职业道德与法律
经济政治与社会
哲学与人生
视觉营销
办公软件的应用
会计电算化
网页建设
电商基本技能训练
公共基
础领域
礼节礼仪
公共艺术
岗位能力职业能力发展能力
三纵
九、专业核心教学与训练项目课程说明
序号
课程
名称
课程教学主要目标与要求
建议
学时
教学建议与说明
1
电子商务概论
电子商务概论是把电子商务基本理论和技能方法向学生做个概括介绍。要求学生了解什么是电子商务。
140
完成网上市场调查、淘宝网上开店、店面装修、产品上架等。
2
网络营销
介绍