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年度培训规划方案篇1
为提高公司员工队伍的素养及专业技能,增加企业在市场中的竞争力量,公司打算对员工进展有效培训,特制定公司年度培训规划如下:
一、参与培训人员
各部门人员,包括:人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、选购等。
二、培训规划大型培训课程规划
(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。
(2)部门协调、沟通技巧:各部门的连接、合作、分工、问题处理,增加企业分散力。
(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。
(4)如何打造高绩效、学习型团队
(5)人力资源治理实务
(6)内部培训(外培)
(7)卓越班组长的现场治理
(8)客户关系治理及金牌效劳
(9)创新思维的培训
(10)政令法规合同:包括货款方面政令及合同标准。
(11)电脑应用:普及电脑根底应用,熟识硬件软件根底学问,对常用软件进展专业培训。
外拓训练规划按每个季度一次全年四次
、团队协作为主的户外训练
公司内部培训:
(1)企业文化:公司背景、创立过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化气氛、整合营销、营销技员工。
(2)公司治理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品治理制度、设备治理制度等各项规律制度。
岗位聘训:人事行政部、文控中心:(行政/文控人员培训内容:)
(1)行政治理制度:包括文书档案治理、电话治理、车辆治理、办公用品治理。
(2)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化气氛。
(3)公文书写:包括公文概念、种类、格式、标准性文字、礼貌用语。
(4)计算机办公软件应用:包括办公软件word、Excel、point;硬件治理:电脑配置、构成、根底修理。
(5)法律、政策学问:包括装修、住房、货款等相关信息。
(6)合同治理:包括租、售、承包、借贷、合同的书写标准、法律依据、纠纷处理。
(7)突发大事应对:包括对突发大事的预见、规划、调解、处理。
人事行政人员培训规划表
注:部门每次培训安排1-2小时工程/工模部/生产部门:(培训内容)
(1)治理制度:计件工资、奖金、业绩考核、治理方法。
(2)标准工艺:包括作业标准程序、留意事项、处理疑难问题技巧方法及验收标准及标准。
(3)安全文明作业:安全文明作业应留意的问题。
(4)材料、新工艺:介绍材料的特性、技术工作人员供应演示操作方法。
(5)文明素养:争做文明员工、争当良好市民,加强素养教育。
(6)与设计员协作:解决在作业过程中消失的问题。
(7)现场问题处理方法:现场的工序、作业治理方面的协调工作及处理突发大事的力量。
品管部/QA部培训规划(质检员培训内容)
(1)质量检验标准:仔细学习质量验收标准和质量检验规定。
(2)检验法规、标准:仔细学习检验法规、标准汇编。
(3)环保创新:坚持技术创新和可持续性进展的原则,贯彻节能、节水、节材和环保方针,讲解材料有害物质,国家限量标准。
(4)现场问题处理:现场处理客户意见、问题、投诉的方法和技巧
(5)质量治理:学习如何提高质量治理效率,使检验实现有序化、条理化、标准化。质检员培训规划表
注:部门每次培训安排1-2小时营业部(业务人员培训内容)
(1)公司业务制度:包括薪金、提成、设计、产品质量、售后效劳。
(2)营销根底学问:目标与使命感、入门须知、根本动作训练、早会进展方法、实行规划与决心宣言、营销骨干研习
(3)客户心理把握:了解把握客户心理测试、提高工作效率.
(4)市场了解:了解开发客户、数量、交货日期、到贷期限。把握第一手资料。
(5)市场分析:比拟分析各企业收费、质量、售后,着重了解本公司的的配套体系、设计力量、售后效劳。
(6)用户100问:收集、整理客户提问率最高的100个问题,由经理总结出最合理的答案,为业务员的作答统一口径。
(7)素养培训:综合素养、职为道德教育。
业务代表培训规划表
注:部门每次培训安排1-2小时人事办公培训内容
(1)标准工艺:产品标准操作工艺、步骤、验收标准。
(2)设计标准:包括图纸、封面的线型、文字(字体、字号)、标注、尺寸统一标准及设计制度。
(3)优秀作品赏析:对国内外的优秀作品定期举办学习会,沟通心得、造型比例。
(4)计算机应用:设计软件每年升级、更新,准时对硬件的维护。娴熟运用绘图技巧,提高工作效率。
培训规划表
注:部门每次培训安排1-2小时财务部(财务人员培训内容)
(1)财务人员每年连续教育的培训,培训时间3天。
(2)税务收属地化治理。
(3)税收政策学习。
(4)财政方面新出台政策、制度的学习。
(5)企业文化:包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化气氛。(
6)财务电算化:学习财务软件应用。
财务人员培训规划表注:部门每次培训安排1-2小时
选购部(选购人员培训内容)
(1)原材料:了解各大小材料基地材料品种、价格、产地、性能、性价比。
(2)新型材料及工艺:准时了解新材料的特点、适用范围、效果、工艺、性价比。
(3)铜、铁、合金、塑胶材料国家标准标准:仔细学习关于材料有害物质的国家材料通知、加强材料监视检查力度。
选购员培训规划表
注:部门每次培训安排1-2小时新进员工培训
(1)企业文化;包括企业背景、现状、组织机构、企业目标、宗旨、文化气氛。
(2)岗位职责:岗位构造、岗位关系、岗位职责范围、考核目标。
(3)公司治理制度:人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备治理制度、文明办公制度、来文来函制度、用餐制度、宿舍制度。
(4)公司礼仪:电话礼仪、接待礼仪。新进人员培训规划表注:部门每次培训安排1-2小时
三、时间安排表
在总体安排上,我们建议每月一次专题培训,每三个月做一次团队户外拓展训练活动,以到达循序渐进和持续有效,并不断修正和完善培训效果。
1、专题培训安排表
2、外拓训练安排按每个季度一次,全年共四次
四、讲师安排
公司将安排或聘请专业讲师进展培训工作,公司将整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源根据预定的目标去实施,以求到达最好的效果。
五、协作工作
培训的最终效果是与各部门的大力支持与协作分不开的。公司盼望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的预备、培训之后的催促执行等方面得到各部门的帮助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训,都将会有工程组成员对的相关部门或终端作详尽调研,以作针对性的准确、实战培训,收到实效。
六、执行建议
以上规划是一个初步的安排,详细的培训主题与时间的安排请各部门依据详细状况敏捷处理,只是需要提前与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员,来详细负责落实培训的详细事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、催促、检查方面加大力度,由于这是培训真正产生效益的保证。最好是能够形成制度,并落实到每个人。
七、其他事宜
其他未尽事宜,再做沟通协商处理。盼望各部门能建立长期培训规划,并盼望通过人事与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。
年度培训规划方案篇2
为了完本钱年度培训目标,有效提高企业中层领导的治理力量和决策力量,基层员工的学问水平与执行力量,连续推动学习型组织的建立,企业将在本年度将对中层领导以及基层员工两大培训目标主体进展一系列针对性的培训。
结合本年度经济形势,培训工作的开展同时存在着肯定的机遇与局限性。首先,从机遇方面来说,由于众所周知的金融危机,多数企业包括我们自身来说,业务都会受到肯定的影响。培训一方面可以很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白,同时,员工也渴望能够在经济危机时得到自身力量的提高,避开受到裁员或减薪的影响,因此对于培训的态度也更加积极。另一方面,培训也是企业向员工传达走出危机的积极信号以及一种乐观的信念,使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和安康。固然,金融危机对于企业财务方面必定造成负面的影响,对于培训的预算也会相应的削减。因此,本年度培训的主要实施方式将定位在集体参与公开课,企业内部培训,及在线培训等,从而到达节省本钱的目的。
针对我们企业自身来看,主要业务的开展应围围着新产品的推出来进展。依据往年的状况,每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期。因此,从培训设计和时间安排上来讲,应当尽量避开在此段时间内安排培训。基于以上缘由,本培训规划的主要开展从时间上来定位建议安排在今年的三月份到十月份之间。
(另:中层领导与基层员工培训课程均有备用课程,详见培训大纲)
培训的执行与开展,是整个培训的主要活动发生阶段。在此阶段中,负责培训部门除了必要的安排性工作,包括联系培训师,安排教室,预备教材等,另外一方面很重要的工作就是监视和推动培训的参加状况。
此培训规划,依据今年的培训大纲,将培训课程所需时间根据比例转化为培训积分。(参加培训时间为1天的课程获得1培训积分,参加培训2天的课程获得2培训积分,依次类推)建议将培训积分与绩效考核挂钩,培训积分获得率(获得培训积分/供应培训的总积分)大于等于60%的为根本合格,大于等于80%为合格。假如条件允许,可以设定相应的鼓励制度来协作此绩效指标。
培训评估,是整个培训过程的重要组成局部之一,既是对于前一个培训循环的总结,又是新一个培训循环开头的依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的,良好的培训评估,是对从前培训内容的梳理与归纳,也是日后培训设计的重要参照物。
培训评估包括四个层次,关系上属于递进关系,分别为反响(满足程度),学习收获(学问技能),行为转变(工作中行为的改良)和长期结果(业绩,工作进步)。对于这几方面的评估来说,根底反响层次上以及学习收获的评估,可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改良或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说,只能通过培训后详细时间段的比照以及日常的观看来完成。即使这样,问卷式的培训评估也能够为以后的培训供应相当有力的参照依据。下面表格是一种根本的”培训评估形式,建议在培训课程完成后一周后分给每位参与培训员工填写。
年度培训规划方案篇3
针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象,结合公司《五年进展规划纲要》和总体进展战略,大力推动员工素养提升工程,突出高技能、高技术人才培育及专业技术力气储藏培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给相宜的人力资源,全面提升公司员工的综合素养和业务潜力,推动企业安康快速进展。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增加决策潜力、战略开拓潜力和现代经营治理潜力。
2、加强公司中层治理人员的培训,提高治理者的综合素养,完善学问构造,增加综合治理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增加科技研发、技术创新、技术改造潜力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增加严格履行岗位职责的潜力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增加员工队伍的整体文化素养。