文档介绍：新疆绿洲国民村镇银行
维
保
方
案
维保单位:
联系人:
电话:
地址:
日期:2016年8月2日
目录
一、系统概况 3
1、监控系统 3
2、报警系统 4
二、维保服务情况 4
三、维保服务方式 5
1、定期上门巡检服务 6
2、电话支持服务 7
3、现场技术服务 7
四、响应时间及承诺 7
五、维保设备清单 8
一、系统概况
监控报警系统维保,是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照国家《安全防范工程程序与要求》GA/T 75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ/T 16—1992、《安全防范工程技术规范》GB50348-2004等文件规定的内容,结合用户的设备实际和管理要求,以使整个维保工作系统化、规范化、档案化,使整个系统正常运行,以达到用户实际使用要求。
1、监控系统
该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成,传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。
维保设备概况:
序号
机构名称
半球机
枪机
ATM机房监控画面
备注
人脸
插卡口操作面
出钞口
加钞室
1
营业部
22
6
有
再加门口3个小枪机
2
九鼎支行
25
11
有

3
西山农场支行
16
11
有

4
宝新支行
17
7
有

5
五一农场支行
19
5
有

6
头屯河支行
18
7
有

7
三坪农场支行
14
16
有
有
有
无

二、维保服务情况
维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下:
1、视频信号线路、故障排除、隐患排查。
所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。
监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。
监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。
三、维保服务方式
在维保合同签订之后我方将需要对现场进行详细检查:
主要内容包括:
监控室机房环境。
设备运行环境。
所有设备的安装位置、运行情况。
线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。
线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。
软件使用情况、软件升级情况。
系统数据备份情况。
在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图,以及相关人员的协助。
1、定期上门巡检服务
每年进行一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
根据安防监控系统各部分设备的使用说明,每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助监控主管设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。
对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修,如视频头