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店长要用自己的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技能,使其在其职尽其责、胜其任。总结所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论。你是否在找正预备撰写“药店店长4月份的总结”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考!
药店店长4月份的总结1
一、总结上月工作
1、销售完成状况:完成状况,完成任务的百分比、比上月超额(下降)百分比,并分析缘由。留意:在该项发言中涉及到公司机密,不要用详细的数字表述,只能用完成的百分比表述。
2、上月销售工作中我们实行的销售方法取得了明显的成果值得大家共同共享。
3、表扬上月在工作中的好人好事。
4、工作中的不足(要简要,点到为止,切记尽量不要点名批判)。
二、下月工作方案
1、为完成各项工作任务,将实行的措施。
2、表决心:,语气确定,从而达到鼓舞士气,兴奋人心的效果。
备注:管理人员怎样才能做到总结材料有理有据
1、要在思想上和行动上与公司保持高度全都,要明确任务和职责。要不断加强工作,加强学****无论在什么方面都要学、要懂,遇事能顶上,叫员工信服。
2、要不断同员工沟通,利用非工作时间了解他们的工作、生活,供应力所能及的关心,从而拉近管理者与一般员工关系。
3、要乐观同员工探讨工作方法,仔细听取他们的看法,多给表扬和鼓舞,让员工感觉你在重视他,提高他们的工作乐观性。
4、要多将自己的工作阅历同员工共享,让他们不断进步。
5、要准时有针对性的向员工通报工作进展状况,让他们乐观地参加解决,提高员工仆人翁意识。
6、要开好早会、周例会,大胆开展批判与自我批判,总结成果找到不足。有必要对每个员工工作进行点评。
7、要大公无私,以身作则。做到有困难抢先干,有问题不推脱,有责任敢担当,有好处先考虑员工,在员工中树立领导风范。
8、要准时做好员工思想工作,抓住了员工思想,各项工作就完成了一半。让员工感到你在乎她(他),让她(他)工作舒服,让她(他)感到集体的暖和,这才能一团和气。
9、要严格执行各项制度,一视同仁。处理问题要方圆适度,切记不行把冲突激化。
10、要养成工作日清日结,每日记工作笔记的好****惯。店长、部门经理要加强协调、协作,多沟通。
总之,作为药店店长你只要专心学****领悟以上内容,你将会在药店管理方面更有一个飞跃。
药店店长4月份的总结2
担当珠宝店的店长这一年,我也是乐观的做好工作,管理好店铺,去作出成果来,一年下来销售的成果也是不错,同时也是乐观的协作同事们一起保障了珠宝店的平安,没有出现偷盗或者遗失等各种的状况,在此我也是就这一年的一个珠宝店工作来做好总结。
作为店长,也是要去对整个店铺来负责,而珠宝店的商品也是珍贵的,所以平安问题也是要重视,每天会和同事们一起做好盘点的工作,确保没有偷盗和遗失的状况发生,,所以也是少了许多这样的事情,不想我参与工作那时候听到前辈们所说的那些状况发生,同时也是乐观的来做好销售的工作,去和同事们一起做到位,我清晰只有销售做好了,那么珠宝店才能够更好的去经营下去,而这一年的任务我也是尽力的去带领同事们完成,虽然和之前制定的方案也是有差距,但是疫情的影响领导也是知道的,所以调整后的方案也是完成了,同时也是感受到,的确这种危机之下,许多的事情并不是那么的简洁,而且要去做好也是需要我们一起团结起来才能做好的。
工作上也是去把管理做好,去了解同事们的状况,去克服了困难,做好了促销的工作而同时也是由于我们珠宝店优质的服务也是让客户满足,得到了很好的口碑,所以活动的开展也是比较的好,让我们的业绩做得不错,同时我也是感受到的确大家一起的努力也是更能去克服困难,而一年的工作也是让我对于管理有了更深的理解,知道如何的来做,去理解同事去感同身受,才能更好的带着大家一起做好工作,而不单单的是布置任务去让同事们完成就够了,自己也是向领导请教了许多,并且下班之后也是会去反思一天的一个工作去看一些相关的管理以及营销的书籍,来提升自己的一个力量,去更好的把珠宝店的工作给做好,而领导既然赐予了我信任,让我来做店长,那么自己也是要去做好才能不负领导的期盼的。
而一年的时间我也是感受到,的确工作去做好,得到认可,同时也是让自己看到工作上照旧还有可以去进步的方面,我也是会连续的来努力把珠宝店经营好,我也是信任自己的管理水平也是比以前会更好,会去把同事们一起带领做好工作。
药店店长4月份的总结3
回顾过去的20__年,有许多美妙的回忆出现在脑海里,在公司重视和培育下,个人取得了很大进步。
作为一名店长我深感到责任的重大,半年来店面管理工作阅历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的洋快餐店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去观看,专心去与顾客沟通,你就可以做好。
详细归纳为以下几点:
1、仔细贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的乐观性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的消费心理,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,训练员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到乐观的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的用餐环境,为公司创作更多的营业业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次,乐观主动的为顾客服务,尽可能的满意顾客需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以乐观的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们农院店。
面对20__年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟店面的团结协作,制造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。
药店店长4月份的总结4
不知不觉间,来到____已经一年多的时间了,在一线的工作当中,经受了许多的酸甜苦辣,熟悉了许多良师益友,获得了许多阅历教训,感谢领导给了我成长的空间、士气和信念。在这一年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、工作总结
在从来到公司到现在的时间里,先从____店的一名导购渐渐成长为____店的店长,从一名小员工升为领导层,思想上都发生了肯定性的变化。已不在是站在自己的位置上思索问题,而是要站在公司的立场上和手下员工的立场上思索问题,想的更全面一些了,会替他人着想了。
二、在工作上主要存在的问题有
在工作初期,对工作的认知程度不够,缺乏全局观念,缺乏自信念,对工作定位认知不足,规律力量欠缺,结构性思维缺乏,不过我信任在以后的工作中,我会不断的学****和思索,从而加强对工作的认知力量从而做出工作的最优流程。
对人员的管理力量欠缺,对市场的调查不够,对竞争对手的了解不全面,从而未能做出最好的针对所在市场的政策方案,以后在工作中还需不断学****总结改进,从而使遇到问题都能得到很好的解决。
三、工作心得
在这一年多的工作与实践当中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别紧密和谐,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任他人和自己的基础上,思想统一,行动全都,这样的团队肯定会攻无不克,战无不胜。
这年的工作中,全部的工作都是一线二线一起完成的,在这个过程中大家相互提示和补充,大大提高了工作效率,全部的工作中沟通是最重要的,肯定要把信息处理的准时、清楚。
领导要求工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,能够乐观自信的行动起来是后半年我在心态方面最大的进步。
现在的我常常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记住工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算:出了风险要准时规避,出了问题要勇于担当。
三人行,必有我师,与身边同事的合作更加的默契,感谢他们对新上任的我莫大的支持与鼓舞,感谢他们的不离不弃,他们都是我的师傅,从他们身上学到了许多学问技能和做人的道理,也特别庆幸在刚上路的时候有他们在身边。我肯定会跟她们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成果。
四、工作教训
经过这半年的工作学****我发觉了自己离一名合格的店长还有差距,主要体现在工作技能、工作****惯和工作思维的不成熟,也是我以后在工作中不断提高和磨练自己的地方。认真总结一下,自己在半年的店长工作中,主要有以下几方面做的不够好:
缺少对平常工作于业绩状况的总结,从开业到现在只七月份的活动“凉爽一夏,低价A风暴”业绩还算可以,跟活动有很大的关系,全场六折加上特价中的特价产品,很是吸引眼球,之后价格回升,就再也没达到抱负的额度。针对市场我应当主动向公司申请特惠政策,应当把被动变主动,用我们大品牌的产品低价攻击其他品牌,占据肯定的市场份额。
跟员工的关系好是应当的,但缺少领导的气概,__总始终教育我们“敬重自己就是敬重别人,别拿自己不当干粮”跟员工好的前提下,也要让员工听你的,敬重你还是他们的领导。有什么对公司不满的可以直接向你反映,再着重考虑怎么安抚、怎么汇报,平稳军心。此项也作为重点来提高自己。
在以后的工作中,我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方,肯定会养成良好的工作****惯,成为一名公司优秀的职业的店长。
药店店长4月份的总结5
时间转瞬即逝,不知不觉地度过了20__年。但是我依旧清楚的记得,当时__产品刚刚打入__市场,要让__在__扎根落脚,经受了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服许多问题,需要付出比以往更多的劳动。公司支配我在__的__担当店长,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有力量挑起这幅重担?看到__产品包装新奇,品种齐全等特点,心想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。一年后,看到越来越多的顾客认可了__,使我特殊快乐。让我看到了__会有很好的进展前景,使我对将来有了更大的目标。
这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成果突出有两个月,在_月和_月份分别完成了__元销量。除_月份外,其它月份销量均在__元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点:
第一、始终保持良好的心态。比如说,工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利,我们很简单泄气,心情不好,老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信念不足,影响销售。反过来,略微想一下为什么一连推举失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新奇空气等,再连续努力。
其次、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,同学类顾客比较喜爱潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简洁介绍一下产品,然后可对她讲同学为什么简单长痘痘和黑头,需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品,如此胜利率较高。