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美容美发发廊十一活动筹划方案
一个设计、执行妥当的促销活动可以实现发廊当月业绩提升,并可延续效益什么样的活动可达效果呢?在此举例为大家说明。
〔一〕促销成功案例:
顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。
透过这样的促销活动,可达几个目的。
,籍此可以改变往后顾客烫发的消费****惯,进步其消费水准。
。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。
。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。
。旧客人假如对设计师效劳满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师效劳,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结果,无形中店的知名度也会跟着进步。
,势必会发动到店内所有的人力,客人来店洗头的次数增加,店内会更忙,但为了到达促销的目的,效劳品质反而必须更加细腻。烫发虽免费,却反而要比平常更用心,全体发动之下,必然可以鼓励士气,到达增加团队精神的效果
,员工技能必然有所提升。
许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的本钱却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的本钱。
进展这样的活动,老板无须顾虑本钱,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以成长,助理的奖金可望增加。
〔二〕促销失败案例:烫发打六折。
原以为可以提升业绩的打折活动,具有以下几个缺失:
1减少店内收入。烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系,变成120元,店内少了80元收入。
。对于老顾客来说,绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是本来就想烫头发,对于新客人来说,打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。
。原先客人可能****惯烫200元的头发,如今只需付120元,如此一来,他的消费****惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降。
。客人本来每经过一段时间就需要来店烫头发,但因店里每年定期举办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发,无形中烫发的周期就会延长。
打折活动需掌握的要项
促销活动假如设定失当,不仅无法达成促进销售的目的,且极可能会导致反效果。但是,如上述[烫发打六折]的案例,也并非完全行不通,假设能掌握几项要件,仍然可以化阻力为助力,化负面为正面,到达提升业绩的目的。
。顾客原先****惯烫200元,这时可建议他改变500元,他不用多花一毛钱,却可以享受更好的效劳,从此种进步的消费单价的方式,来平衡打折的损失,这样店内的收入才不会减少。
,即是客人带客人来店消费。在打折期间,必须设法让老客人带新客人来,如此,这个活动的推行才有意义。
。假如打折的消息预先让顾客知道了,很可能顾客会等到打折的时候才来烫发,消费周期因此延长。
假如客人来到店内才知道如今是打折期间,很可能会提早烫发,而缩短了消费周期,如此一来,打折促销的目的才能达成。
打折活动假如无法掌握上述三个要点,即注定了失败的命运,还不如不推行,免得得不偿失,过去许多发廊推行的打折促销成功,有的却失败,原因就在于此。此外,打折促销可能会让当月客源的急速增加,前后两个月的客源却明显减少,这是推行打折活动时所必须慎重顾虑的问题。
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