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保洁操作标准.doc

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保洁操作标准.doc

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物业保洁操作规程
一、小区地面清洁操作规程
1、配备人员:地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2、保洁地点范围:住宅小区红线范围内(含绿化带、汽车道、人行道、消防通道)保洁时间:早上7:00-17:30。
3、每天早上7:00-8:30对地面彻底清扫一遍,清扫垃圾中转站。
4、每日7:30--17:30每隔一小时巡回清扫一次。
5、保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
6、每日将地面的警语牌、指示牌每天擦抹一次(雨过之后立即擦干表面水份)。
7、每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。
8、每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。
9、地面有喷水池的清洗,夏季半月期进行清洗一次,冬季每一个月清洗一次。
二、标准楼层清洁操作规程
1、配备人员:一十八层的高层楼宇每栋配备一位清洁工人,多层不带电梯的每叁个单元配备一人。
2、保洁范围:从地下室到大厦顶层天台所有的公共部分。
4、每天早上7:30-8:30彻底对地下室部分清扫一遍,并在8:30之前把垃圾清运到地面垃圾周转站。
5、每天早上8:30--晚上17:30每隔一小时巡回清扫地面一次。
6、每隔10天对地下室汽车库用水龙头冲刷车库地面一遍。
7、每月用清洁布对地下室内水管线清洁一次、消防设施、设备、指示牌等保洁每星期一次。
8、对地下室的污水井每季度彻底清洗一次,地下室污水管道在冲冼地面时也要冲洗干净。
四、通道地面砖清洁程序及标准
1、目的:保持通道地面砖干净无污迹。
2、范围:大厦、小区所有标准层通道釉面砖、玻化地砖及普通地砖。
3、楼层地面砖清洁程序:清晨收完楼层生活垃圾之后,每日用扫把清扫一遍,再用地
拖拖一遍。
4、每月用清洁剂(去污粉,洗洁精)撒施在地砖上,浇上少许水再用长柄刷彻底的刷
洗一遍。再用清水拖至干净,并用湿或干毛巾轻抹被污染的墙根部分。
5、标准:釉面砖目视干净无污渍,可反映通道照明灯轮廓。玻化地砖目视干净无杂物、无污迹、有光泽。普通地面砖目视干净无污迹。
6、注意事项:在使用清洁剂刷楼层地面通道时,应防止腐蚀金属物和电梯不锈钢厅门。
五、通道墙面砖清洁程序及标准
1、目的:保持楼宇内墙面砖表面清洁干净美观。
2、保洁范围:每栋楼层内帖有瓷砖的墙面。
3、清洁程序:
,另一桶备用。
,沿墙壁从上往下来回擦抹。在清洁的同时用铲刀清除墙面玩固的污迹、脏渍。
,保持墙面光滑洁净。
,再用地拖拖干净地面的积水。
4、标准:目视干净无污迹,清洁后,用纸巾擦拭墙面60公分长,纸巾不被明显污染。
5、注意事项:瓷面砖保洁时不能使用带腐蚀性清洁水。
六、大堂大理石地面的保养方法。
1、作业范围:楼宇首层大堂大理石地面及写字楼通道地面大理石。
2、作业程序:
,再用地拖拖干净大理石地面。
,要用洗地机清洗,然后用吸水机吸干地面水份光机按顺序抛光吸尘。
;而商场部分的大理石地面每月不少于上蜡保养三次,每天进行抛光吸尘一次。大堂大理石地面上蜡保养操作时,先将《地面打蜡保养暂停通行》告示牌放在工作场地。
。按1:10配好起蜡用的起渍水,装入洗地机的水箱内。接通电源开动机器,按动水箱控制杆,将起渍水均匀的擦在地面上。
,待彻底清洗干净之后再用吸水机吸干起腊水。
,用铲刀把靠墙部位的旧蜡彻底铲干净,待地面干透之后用落蜡拖头渗透蜡水,有顺序地上底蜡,待底蜡自然干之后再上面蜡。(间隔时间为40分钟)待面蜡彻底干透后用抛光机进行表面抛光,达到最佳效果。
七、大堂大理石地面保养注意事项
1、目视地面无杂物。无污渍,可映出照明灯轮廓。
2、注意事项:
1)在清洗大理石时注意清洁剂的使用,切勿使用对大理石有腐蚀的清洁药水。
2)操作机械时按机械操作规程操作,禁止违章操作;另外在墙面如装有玻璃时,应小心操作,防止损坏玻璃。
3)打蜡保养工作时间应安排在深夜进行,以免引起业主住户出入不便。
八、大堂大理石墙面的保养标准
1、保洁范围:楼宇首层大堂的大理石墙面与裙楼墙3米以下大理石面。
2、操作程序:


堂内的大理石地面每周用清洁水彻底清抹一次,每月上蜡抛光一次。大理石墙面打上光蜡时先用铲刀清除墙面上的杂物与旧蜡,然后用配有起渍水的清洁水用毛巾或其它纤维垫从上到下清抹墙面。清洁之后用清水再彻底清抹一次,并待自然风干。
,再轻微用力涂抹在墙面上;用一条清洁布用力地来回擦抹,达到抛光的效果。
:用纸巾擦拭墙面60公分长,纸巾无明显污染。
九、标准层楼道建筑附属物的清洁保养
1、保洁范围:大厦通道的消防栓、防火门、各种开关、后楼梯扶手、通风窗等。
2、保洁作业程序:
,用清洁水、抹布清抹消防栓箱体,防火门表面、开关、后楼梯扶手排烟窗等。清抹扶手时先用清洁水清洗一遍,再用干净的毛巾擦拭,,保持各种设施完好、干净。
3、标准:扶手用纸巾擦拭60公分,纸巾无明显污染。防火门用纸巾擦拭门板60公分,门上冒头30公分后,纸巾不被明显污染。用纸巾擦拭百窗叶三片,纸巾不被明显污染。
4、标准:目视无积尘、无污渍油迹。
十、楼梯台阶的清洁保养及标准
1、保洁范围:高层和多层所有的楼梯台阶
2、保洁作业程序:
,用扫帚从楼上清扫到楼下。



、蝇、蟑螂
3、标准:目视无积尘、无污渍油迹。
物业保洁操作规程(二)
十一、电梯轿门地坎滑槽的清洁
1、保洁范围:所有大厦、小区带电梯的地方。
2、保洁作业程序:
、小型油漆刷、装杂物的垃圾袋。在电梯工人的帮助下,把电梯控制在手动状态,让其不能自动上下。
,再用油漆刷从一端把滑槽内部的杂物清扫到铝槽条内,然后将铝槽条内的杂物倒入垃圾袋内清离现场。
,使用少许起渍水清洗滑槽,然后用清洁毛巾清抹干净。
,每月清洗一次,清洁时尽量在电梯使用不繁忙时进行。在操作时注意安全,防止电梯厅门**手。
3、标准:滑槽内无杂物、无灰尘。
十二、公共洗手间的保洁及标准
1、保洁范围:大厦内所有的公共男女洗手间
2、保洁操作程序:
:30钟前,下午2:30钟前对洗手间全面清洁一遍。
,用痰盅刷或长柄刷对大便器,尿槽行擦洗。用清洁毛巾把马桶盖板、座板上水珠清抹干净。
,并用拖布拖干地面的污水,保持墙面瓷砖无水锈黄斑。
,应使用少许酸性清洁剂刷洗干净。
3、标准:目视地面、墙壁干净,便器洁净无污垢,室内无臭味。
4、注意事项:禁止使用碱性清洁剂,以免损坏瓷砖面及其它不锈钢设备。
十三、不锈钢表面的保养标
1、保洁范围:门厅前不锈钢拄,不锈钢护栏,招牌,电梯轿厢门。
2、保洁作业程序:
。用毛巾彻底抹干净不锈钢表面的水珠。
,可用手动喷雾枪将清洁水喷于不锈钢表面然后用无绒毛巾擦拭干净。用少许不锈钢保护油原液于毛巾上,对不锈钢表面由上而下擦抹。镜面不锈钢表面禁止上不锈钢油。
3、保洁标准:亚光不锈钢表面无污渍、油渍、无灰尘。镜面不锈钢表面光亮,无油渍、三米内能清晰映出人物形体。