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停车场及车辆管理方案
一、车辆管理设想
停车场的合理使用以及车辆的管理是影响管理服务质量的具体问题,物业处将从规范化操作方面为办公区提供方便和车辆安全保障。针对办公区交通停车设施情况,对车辆管理作如下设想:
1、合理制定车辆流向
根据拟订的车辆流向,规定车辆按统一的路线行驶,车辆高峰期,派秩序维护员现场车辆疏导,保证现场不堵塞。
2、车辆疏导
负责车辆的交通疏导工作。采用封闭式管理,主要是对车辆出入口及与共用道路、地面交通车辆的指引、疏导;
车辆主出入口,设立固定的车管岗,由秩序维护员负责进出车辆的登记,配套道路、地面交通,物业处设置巡逻岗对车辆进行疏导。
3、停车场统一管理,停车位合理使用
车辆管理实行卡证管理,通过停车证进入相应的停车位,其它车辆办理临时停车卡后停车。
4、交通设施的维护:包括路牙、路面的完好,交通标识的维护和完善。
二、交通管理的原则
1、规范管理的原则
秩序维护员按管辖区内各路段的交通设施要求,对辖区内的车辆进行规范停放及行驶管理,秩序维护员必须按交通管理的正规指挥方
监督进入辖区的车辆不超过10km/h慢行、禁鸣喇叭,并指挥车辆按规定方向行驶,停放在指定的停车位置,以便于车辆停放整齐。
提醒司机关锁好车门、窗并将车内的贵重物品随身带走,检车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水等现象应及时通知驾驶人员。
漏油车辆及载有易燃、易爆等危险物品的车辆禁止进入辖区。
若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生。
对辖区内路面的一切车辆实行统一停放管理。
5、交通设施管理
秩序维护员在接班前对辖区各道路标志,禁鸣喇叭标志,禁止驶入标志等交通标志牌、减速线、停车线、让行线、人行道线等进行检查,发现有损坏的应予以记录并及时报部门处理。
秩序维护主管对当值人员报告的交通标识的损坏进行核实报修。
当发现交通设施有损坏、歪斜移位等变化时,应及时报告秩序维护部主管以便及时修复或更换。
秩序维护部主管应负责建立辖区交通设施的管理台账,对整个辖区内的交通设施的效能和合理性做出评价,报主任以便为改进和完善道路交通设施系统提供依据。
对过失造成交通设施损毁的责任者,责令其赔偿。
6、停车场管理
(1)车辆进场停放
当有车辆进场时,当值秩序维护员应迅速指引车辆慢行,停放在相应的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品;
检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并作详细记录。
(2)车辆离场
当有车辆离场时,当值秩序维护员应及时检查车主证及相关资料;检查车主证件与车辆是否相符;
若检查中发现异常情况,应立即拦截车辆,并及时主管前来协助处理;
收回停车卡;及时登记。
(3)巡视
当值秩序维护员每小时至少详细检查车辆的车况一次,发现漏油,未上锁等现象及时通知车主,并做好记录,同时报告主管处理;
发现无关人员和可疑人员到车场时要及时劝其离开,若出现紧急情况按紧急情况预案处理;
协助保洁员维护好车场卫生。
7、停车场管理规定
为保障停车场的正常使用,使用停车场的车辆应严格遵守管理规定,服从指挥调度,规定如下:
对外停车区域仅限地面停车场,临时停车须按秩序维护员指挥进行停放,固定车辆按指定位置停放;
停车场实行24小时封闭式安全管理,巡逻秩序维护员实行24小时不间断巡逻;
本车场车辆出入实行停车证制度,车主凭物业处发放的停车证(IC卡)刷卡或由秩序维护员开启车场道闸系统,对强行进入所造成的不安全事件承担全部责任;
驾驶员应严格遵守指示牌上规定的行车路线及停车场规定,其中包括车线、限高、出入口等,停车场内车速限10公里/小时;贵重物品请勿放车内;
停车场区域内严禁鸣喇叭,不允许在车场内进行加油、洗车、修车、吸烟、吐痰、乱扔果皮、清理车上杂物;不得将车上的杂物和垃圾丢在地上;发现有漏油、漏水时,负责通知车主进行处理;
严禁装载汽油、柴油、煤气瓶及其它易燃易爆物品进入停车场,必要时必须得到物业处的批准,并有安全措施。场内严禁存放危险品,如:汽油、柴油、油漆、腐蚀品和其它易燃易爆物品;
不得超越车位或跨位停放,更不能停放在出入车道上;
在停车场内行驶或停放过程造成其它设备、设施或其它车辆损坏照价赔偿;