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商务会谈培训心得3篇
要进步会谈技巧,掌握现代会谈理论和相关知识是根底,总结别人和自己在商务会谈中的经历教训很有必要。下面OKWTTWTT整理了商务会谈培训心得,供你阅读参考。
商务会谈培训心得篇01
说实话,选修商务沟通确实不是出自本人的主观意愿,记得选课那天是星期四下午,每周周四下午我们的课程都是满满的,假如这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选,要么就选完再去上课,假如这样的话当然就上课迟到的了。我们宿舍的四个算是传说中的那种“乖学生”吧,我们那天既没有逃课也没有迟到,而是像往常一样把课都上完再去选,还吃过晚饭呢!结果可想而知了,记得当时上网选课的时候只剩下十几门了,而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了,只有一大堆人文类跟工程类的,而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的,其他的安排在周一到周五的课程呢,我们又不大感趣,总之一言难尽啦~。后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课,更夸大的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课,竟然是一样的!其中有一门就是商务沟通了。
第一周很快过去了,第二周周六带着超级“不满”的心情走到213上课,上课没多久教师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差,如何的不合理,如何不合适我们上课使用,所以他下令,“下次来,大家不用带书了~”哇,超级好的消息呢,因为那本像砖头厚的书,我就不用先放回宿舍再坐车回家了,下课就可以直奔回去了。第一节课的详细内容呢,就不多说了,不过那天教师的一句话如今还记忆犹新的,就是“不要跟女人讲道理,有理没理,吃亏的一定是你!”听舍友说这句话不是教师原创的,不过也没关系,总之想到这句话就想到我们得意的教师了。
第一天去上课很奇怪,听着听着感觉这课还蛮吸引的,结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机!以前上课偶然也会玩玩的,不过那节课真的没有玩过,o(∩_∩)o哈哈~
觉得商务沟通这门选修很值得我去听,也不是纯粹为上课而上课,而是因为他的内容贴近我们的生活,例如“人际关系”“人际沟通”“pac理论”等等话题都可以联络结合我们的平常生活,在生活当中加以利用。记得有这么一局部内容说,人的性格大体分为4类:活泼型、才能型、完善性还有平稳型,结果跟另外一个舍友一套,发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体!难怪我们四个有时候那么玩得来,原来互补啊!不过逛街的时候,也难怪很难找到一件衣服能真正通过我们四个人的审美要求的,因为性格差异大,审美观差异大啊!
商务会谈培训心得篇02
本学期的商务会谈课程的学****我根本掌握国际会谈流程,理解会谈各环节的要求和注意点,及风格的表达。以下几点是我的学****总结:
第一,国际会谈根本流程:会谈双方友好沟通;明确会谈目的;确定会谈人员;相关性地全面搜集资料,透彻分析^p目的关键,周全会谈方案,制定会谈战略;会谈地点选择,行程安排确定,翻译人员的决定,到达会谈地进展会谈;本质性会谈,表达会谈风格,运用会谈策略争取自身利益最大化(或共赢局态);协议的签订;会谈总结,成果汇报。
第二,会谈的关键是人。一个工程的好坏除了其本质属性以外,根本都是由会谈人员的操作来评定和掌控的,因此,会谈人员的选择至关重要。会谈人员的性格决定了其会谈风格,首席会谈官的风格奠定了会谈小组的基调,在会谈过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场会谈的趋势,只有拥有会谈主控话语权,在会谈中占有优势的团队,才能使会谈结果趋向期望值,获得成功。选对人,才能做对事。
第三,会谈策略是指挥棒。企业开展讲求战略,商务会谈讲究策略,本次小组会谈的表现风格是indulgent,我组的会谈策略具有明显的阶段性和埋伏性,与上海天合汽车平安系统公司的贸易会谈中,合理地顺从,建立有好合作关系,并逐渐进展技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔,最后的收买会谈中,以技术为王牌低价收买对方资产。可见,当今的合作已经不再是一次性合作,而要考虑到长远的利益开展,合理预见把握机遇,会谈策略终要影响最终会谈结果。
第四,争取定基调的角色。会谈中,谁来定基调意味着会谈的话语权的归向,比方我国的钢铁贸易中,钢铁龙头的宝钢没有话语权,在国际钢铁价格进步的背景下,根本没有资格站不来说“我们不愿意”,即使说了也没分量,结果就是给我国钢铁行业带来了宏大压力。
第五,会谈细节决定会谈成败。在会谈桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以点头,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比方在会谈时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有盘旋的余地,当然,这些都是要在会谈的气氛中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场会谈失败。不管是会谈,做事也应该注重细节。
第六,影响力。这是我在参与准备会谈表演时最有感触的一点,人成功的某一点,说到底就是她的影响力,这就是为什么经理叫你帮他倒杯茶,你会愿意,而换作是乞丐,根本不可能。而如何拥有,是我如今一直在探索的……
在这门课中学到了很多,但还是有很多的缺乏,最主要的是考虑问题不全面,没有经历是一个原因,但更多的没有体会到会谈人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的理论体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易无视;最后,就是深入体会到今日事,今日毕,学****是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学****br/>商务会谈培训心得篇03
对待别人不要在一开场就贴上标签,最好做到,用心来对待,用真诚来换取,进展平等交流。就不会在待人上戴上假面具来奉承,用伪善来逢迎人。也少了猜忌,多了信任。人生也洒脱了。甚至在缘分的催化下,能产生两颗心之间的共鸣,获得稳定而结实的知心至交。这更是难能可贵的,更是人生的喜乐,或者说生命的质量也增加了。很感谢师兄的一席话,给的启示是那么的真真切切,这是我得到最大的收获。也用了师兄的方法,脑海里突然想到自己一个很久没联络的朋友,在今天果断打了个,叙叙旧。对方异常惊喜。发现假如等到节假日再保持联络其实已经是很迟了。
课上也听到很多做事其实就是做人的道路。确实孤掌难鸣,很多事情离不开集体的协调与配合。例如在做一些筹划活动时,往往多会涉及到场景布置人员,主持人,乐队人员,赞助商等等,需要各种不同的人才能是一个活动顺利进展。人从哪里了,最好是大家都彼此理解认识,这样看似复杂的事变的简单了。因为我们这里有人了,志在必得,只欠东风。
我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。很多人都用认真的眼神,用心去听,整个阶103的气氛如此的和谐。不管是教师的主持引导,嘉宾和同学间的互动,我们学味黯然,我们收获满满,思维也打破了狭隘,从疑问到信服的答复。两个字“充实”!这才是真正大学生该有的课啊。