JDQT079会议室出租服务标准.doc

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会议室出租服务标准
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JDQT079
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●接收预订
(1)店内客人预订会议室须问清姓名、房间号并告诉客人租金;
(2)店外客人来电话预订会议室须留下客人的姓名和电话号码;
(3)客人来商务中心预订会议室,请客人在《会议室预订日记本》上签字并交押金;
(4)所有商务中心的会议室预订必须在《会议室预订日记本》上记录。〖ZK)〗
●询问客人
(1)询问是否需要饮品,如茶、咖啡、点心等;
(2)询问是否需要投影仪、录像机、放大机、信纸等等;
(3)询问客人有无特殊要求,提前做好准备。
●检查会议室
(1)在会议室出租一小时前检查会议室布置规格和用品摆放;
(2)检查会议室是否整洁,确保为客人提供整洁、舒适的开会环境,发现问题及时解决。