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有关空乘专业实****报告
篇一:空中乘务专业毕业实****报告范文姓名:杜宗飞学号:2020090118专业:空中乘务
班级:空中乘务01班指导教师:赵建明实****时间:XXXX-X-X—XXXX-X-X
20XX年1月9日
目录
目录...............................................................................................................................2
前言...............................................................................................................................3
有关空乘专业实****报告
一、实****目的及任务...................................................................................................3
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二、实****单位及岗位简介...........................................................................................4
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有关空乘专业实****报告
(概况)...................................................................................5
三、实****内容(过程)...............................................................................................5
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四、实****心得体会.......................................................................................................6
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,不断学****................................................................................7
,快乐工作.......................................................................................7
五、实****总结...............................................................................................................8
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前言
有关空乘专业实****报告
随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的空中乘务专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实****是必不可少的阶段。毕业实****能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在空中乘务专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实****期间尽快调整好自己的学****方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。
刚进入实****单位的时候我有些担心,在大学学****空中乘务专业知识与实****岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实****单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为空中乘务专业公认的人才。我坚信
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“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的空中乘务专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名空中乘务专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实****br/>一、实****目的及任务
经过了大学四年空中乘务专业的理论进修,使我们空中乘务专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实****的目的及任务要求:
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②在实****过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实****单位分配的任务,与单位同事和谐相处;
③每天都认真总结当天的实****工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实****要求及时撰写毕业实****日记。
二、实****单位及岗位简介
浙江XXXX系统工程有限公司成立于****年,是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于****科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为
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“高新技术企业”。
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浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的XXXX产品,企业特聘请空中乘务专业专家(中科院院士)作为咨询顾问,紧密跟踪空中乘务行业发展特点,不断优化。
(概况)
,参与组织制定单位空中乘务岗位发展规划和年度工作计划(包括年度经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组织实施和检查执行情况。
,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在空中乘务专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。
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有关空乘专业实****报告
,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。
三、实****内容(过程)
。
我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实****为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实****单位主管领导首先给我们分发空中乘务专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学****并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
。
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为期两个多月的毕业实****是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学****与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在空中乘务专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。
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篇二:空乘专业实****报告
XX级空中乘务1班XXX
我从201X年5月16日至201X年2月28日在中国南方航空公司开始八个月的实****br/>中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300、388在内的客货运输机400架。2009年,南航旅客运输量6628万人次,位列亚洲第一、全球第三,已连续31年居国内各航空公司之首,是亚洲唯一进入世界航空客运前五强,国内唯一连续5年进入世界民航客运前十强的航空公司。截至201X年6月3日,南航已累计安全飞行安全飞行达700万小时,连续保证了16年3个月的空防安全,安全运输旅客已累计超过5亿人次,中国南方航空股份有限公司禀承“客户至上”的承诺,通过提供“可靠、准点、便捷”的优质服务,致力满足并超越客户的期望。
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南方航空集团公司选择木棉花作为航徽的主要内容,一方面是因为公司创立时总部设在中国南方地域广州,木棉花航徽既可以显示公司的地域特征,也可顺应南方人民对木棉花的喜爱和赞美。另一方面是因木棉花所象征的坦诚、热情的风格,塑造公司的企业形象,表示自己会始终以坦诚、热情的态度为广大旅客、货主提供尽善尽美的航空运输服务。
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中国南方航空空中乘务员的制服正式启用于2006年,为南航历史上的第四套制服。这套制服由法国设计师StephaneSoh(史提浦·苏)设计,内容包括夏装、春秋装、冬季大衣和围裙多个款式,品种包括西装、衬衣、马甲、裤子、外套、风衣等。这套制服的制作面料均由日本和意大利进口,每套服装的制作费用约为7000元人民币。制服采用两种基调色,其中,乘务长为天青蓝色,乘务员为玫粉红色。
在正式“上机”开始飞行之前,我们接受了为期一个半月的培训。学****培训了包括医疗急救、游泳、紧急撤离等将近二十项课程。
一:机上医疗。这是我第一次正式接触医疗。我们了解机上应急设备,学****止血、包扎、海姆利克急救法、CPR等急救措施。从理论到实践,从简单到复杂,从学****普通知识到面对紧急情况。一步一步让我们掌握作为一名空乘人员应有的技能和沉着。
二:游泳。锻炼我们在水上的自救以及援救同事、旅客的能力和技巧。增强我们的团队意识同时也增强了我们的身体素质。
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三:紧急撤离和应急处置。通过模拟各种在飞机上可能出现的紧急情况,训练我们对专业知识的掌握情况和面对发生的紧急情况的处置能力。使我们在日后工作中能更加沉着冷静,和其他同事搞好配合。
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其实除了这些课程,其他的每一项培训课程都让我受益匪浅,都直接或间接的影响着我,提高着我。无形中提高了我的专业知识和团队精神。通过这为期四十天的培训,让我们进一步了解了空乘这一职业,懂得了空中乘务员的责任和义务。这将近两个月的培训让我们学到了不少东西,同时也产生了诸多感悟,在刻苦学****中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。通过我的努力学****和老师同学的鼓励帮助,在培训结束之际,我很荣幸的获得了“南航培训优秀学员”的荣誉,我所带领的小组也获得了唯一的“优秀小组”的称号。此次培训为我们的飞行打下了坚实的基础。
之后我们接受了为期一个礼拜的岗前训,让我们更加深刻的了解了南航的规章制度,作为一名空服员所应具备的素质素养,以及很多日后在飞行中应注意的各种为人处世之道和工作技巧。
在飞机上我严格要求自己,严格作业,热情服务乘客。我们用自己的热情给乘客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助旅客,我们的工作也得到他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的乘客时需要我们有足够的细心和耐心面对,有时我受到委屈也想过要放弃,但最终还是坚持了下来。
自从飞行了以后,我养成了很多好的生活****惯,礼貌用语说的更加自然频繁,到哪里都****惯性的把用过的东西整理好,方便后面需要用的人,这样良好的生活****惯对我们以后的生活也是非常有好处的!以前作为乘客的时候,让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事,如果她忘记了或者做错了,我就觉得是他不重视我,我会很不高兴,这也让我现在作为一个乘务员更了解乘客的想法,尽量做到服务好每一位乘客,但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易,因为不仅仅是给一个人服务,要同时记住不同乘客的不同需要是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中,当对别人感到不满时,先站在别人的角度上考虑一下,了解到别人的难处,才可以学会什么叫做体谅和理解。虽然很辛苦,但是当可爱的乘客非常感激的跟你说