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保洁主管岗位职责
篇一:保洁领班岗位职责
保洁领班岗位职责
。
。
。控制专业保洁员正确使用清洁设备,并做好机器设备的保养工作。
,防止浪费。
,全面负责保洁员的管理,做好考勤、工作记录。
。
,杜绝事故发生。
,对员工的违纪现象提出处理意见,并防止再次发生。
,并运用于实践,不断提高专业技术及工作质量。
,积极提出合理化建议。
。
,并向上级报告。
,向上级推荐有用人才。
。
保洁员的岗位职责
。
,按时、按质、按量完成各项保洁工作。
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到达标准。
。
。
,互相协作做好工作。
。
,不断提高清洁水平。
。
。
。
,防止丧失及损坏。
。
平安须知
。
、电器等有异常现象〔异音、异味〕。必须立即切断电器,并报告上级。
、门叶、门闩等有破损、变形等异常现象,及时报告上级。
,必须懂得其性能,并佩戴手套平安使用。
,大块玻璃搬运时必须戴手套。
,如火警铃的玻璃。
、插头、电线裸露等
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〔灯不亮〕,应及时报告工程维修部门维修。
,应将连接线旋转在平安的地方,防止绊倒客人或他人。
、工具和清洁剂不得交于非本公司的人员使用。
〔如插座、电器、电灯等〕,必须使用干布。
,必须穿统一的平跟鞋。
、可疑现象等,要立即报告上级,不得隐瞒。
,否那么不得使用。
。
。
,相互配合,严禁嬉笑打闹。
、库房门应随时保持锁闭。
,禁止使用带电的设备和工具。
。
,防止酿成大祸。
保洁员工的行为标准
。
,员工应顺着墙边走。
,清理地面、痰迹、污迹时应用尘布覆盖,由外向里将污迹擦掉。
,应双膝并拢下蹲,并注意形象。禁止用脚擦地。
。
,需注意从左向右,边拖边退;注意动作幅度不要过大,以免将污水溅在客人身上,造成投诉。
,应正手竖直提起拖把。
,注意背后客人,以免撞伤。
。
,脚步适中,严禁冲撞和阻挡客人,注意回避客人。
,扫帚要紧贴地面,不要离地太高,灰尘飞扬。
、手插口袋及斜靠在墙面、柱面。
。
。
。
。随时注意使用礼貌语言。
,遇有急事应在办公室会客,并经得上级同意。
,操作要符合
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标准。
,应在指定地方休息。
。
仪容仪表标准和礼貌礼节要求
〔一〕仪容仪表标准
,戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。
,不得留长发和怪发型,鬓角不得过耳,必须每天刮胡须。
,如过肩必须盘起。
,要经常修剪指甲。
。
。
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(二)、礼貌礼节要求
,并随时注意会带对方的问题。
,如:请、对不起、
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打搅了、谢谢、麻烦您等。
。
,员工应顺着墙边走。
,应四指并拢,手臂弯曲,用手势指出方向。
,严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。
,必须首先抱歉,请求谅解,严禁强词夺理。
,首先要代表公司向甲方或客人抱歉,不得讲“不是我的事〞“我不知道〞等语言。
,必须表示感谢。
,应
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答复“谢谢,这是我应该做的〞。
,当甲方要求无法做到时,应尽量给对方详细解释,以求谅解。
保洁员工作质量效劳水平量化考核标准
、早退,将按公司制度处分。并扣除5分。
、不戴工牌、制服脏污,违者发现一次扣2分。
,不能按时按质完成工作者,违者扣2分。
,违者发现一次扣1分。
,违者发现一次扣2分。
、就餐或休息,违者发现一次扣5分。
,违者发现一次扣2分。
,同事之间禁止打闹,违者发现一次扣2分。
,如无人接岗不得私自脱岗吃饭,违者发现一次扣5分。
,违者发现一次扣2分。
、拉扯、勾肩搭背,违者发现一次扣5分。
,手持尘布,禁止单手推尘或将灰尘推至通道中央,违者发现一次扣5分。
,应将垃圾推至指定地点,半分钟内清洁干净,违者发现一次扣1分。
、通道抖尘推,违者发现一次扣1分。
,严禁将工具遗漏在场内,违者发现一次扣1分。
,违者发现一次扣1分。,违者发现一次扣1分。
,违者发现一次扣5分。
,以使地面风干,违者发现一次扣2分。
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,要同客人保持1米距离,违者发现一次扣2分。
“警示牌〞,违者发现一次扣2分。
、尘推、工具在场内行走时应正手竖直提起,违者发现一次扣1分。
,违者发现一次扣1分。
(拖把、簸箕、尘布、警示牌等),凡发现未清洁干净的工具按单件计算,每发现一件扣1分。
,按旱退论处,并扣除5分。
,卫生大检查时发现问题明显将按规定处分。并每处扣除2分。
,违者
篇二:保洁主管工作职责
1、接受物业部经理的领导,承当检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理责任。
2、制定每月保洁管理工作方案,并负责落实人员调配,合理安排好员工的排班与工作任务。
3、每天巡视所管辖区域,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并登记在
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?清洁巡查表?,发现问题及时通知员工进行整理或报修。
4、做好员工的组织和培训工作,不断提高员工整体水平,加强对清洁人员的日常工作考核。
5、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平。
6、加强员工平安教育,保洁设备和保洁知识的学****消除事故隐患。
7、加强保洁人员的团结合作精神,按时完成上级交办的保洁工作及其他任务。
8、做好物业部的档案管理和保洁的物品领用管理及其他综合事物的管理。
9、自觉遵守部门的规章制度,并催促员工遵守执行,关心员工的思想和生活,帮助员工解决在工作中遇到的难题。
10、对公司管理及制度提出合理化建议,促进公司管理制度更健全、更高效。
1、对保洁主管负责,并接受保洁主管的业务指导,协助主管对本部门的管理。
2、协助主管制定工作方案,并协调同事间的工作关系。
3、在日常保洁工作中催促员工注意平安,消除事故隐患。保护公物,帮助指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作,防止因保洁不当对保洁工具及设备的损坏。
4、掌握各种环卫设施和保洁用品的使用方法,提高自身的业务水平。
5、对员工的素质、工作态度,业务技术负有培训和提高的责任。
6、定期检查保洁设备有无损坏,如有损坏及时报修,并做好维修保养记录。
7、对员工在公共区域拾到物品,当天上交主管,并填写?遗失物品登记表?。
8、每天不定期的对保洁区域进行检查,根据卫生检查工程标准严格执行。发现问题责令员工及时整改,并主动向主管汇报。
9、配合协调好各区域的工作,搞好员工之间的团结,完成上级交办的其他任务。
保洁员工作职责
1、爱岗敬业,不迟到早退,团结合作,积极工作。
2、严格遵守各项规章制度,实行工作
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标准化运作,提高工作效率,坚持礼貌用语。
3、按工作流程完成分管区域的保洁任务,保洁质量达标,节约原材料,降低本钱。
4、维护公司利益,不挪用,私分清洁用品及工具。清理垃圾时假设发现顾客遗忘的物品,应及时上交班长或主管。
5、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具,发现问题及时向领班汇报。
6、发挥工作主动性,服从工作安排,积极参加培训,提高业务能力。
7、执行公司保洁巡场制度,及时清理区域内的垃圾、杂物。
8、提前15分钟上岗进行交接班打分制度。
9、工作期间如有矛盾,及时向主管汇报解决,严禁影响工作进程。
10、积极完成上级交办的其他任务。
公侧卫生保洁标准
交接班时,接班人员对交班人员工作完成情况进行检查打分。
1、公厕天花板的擦洗;
2、公侧墙壁、门窗干净,无便渍污渍;
3、蹲坑、尿池、刷洗干净,无便渍污渍;
4、水箱的清洁擦洗;
5、卫生间地面干净,无水渍
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〔不滑〕,无污物、纸屑垃圾等;
6、每日要在清理干净后,喷洒除味剂〔空气清新剂〕;
7、做好巡查保洁工作。
商场保洁工程内容
1、商场公共区域地面清扫,拖擦,及巡回保洁;
2、垃圾容器的倾倒擦洗;
3、玻璃橱窗角、柜台、标牌角等的擦拭;
4、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、拉杆的擦拭;
5、商场内其他设施的擦拭;
6、商户包装箱及垃圾的收集清运;
7、商场货梯及扶梯的清理保洁;
8、办公区域的清扫保洁;
9、商场平安通道步梯的清扫保洁;
10、考前须知
〔1〕保洁工作安排要根据情况灵活掌握。当顾客较少时,抓紧时间清扫、拖擦,当顾客拥挤时,进行边角擦拭。商场清扫要在开门营业之前做完。
〔2〕商场客流量大时,保洁要十分注意,工具防止碰到顾客,不能影响顾客购物,尽量不要在人流量大的时候保洁。
篇三:保洁主管岗位职责
保洁主管岗位职责
保洁主管必须全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等各方面的各项工作,