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绩东一分理处周豪恩,未经授权禁止用作商业用途,转载请注明出处。每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要除去以相信代替管理,以****惯代替制度,以人情代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,加强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源泉上预防案件的发生。
二、成立建全各项规章制度,加强内控管理从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,督查不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在必然的漏洞。正是制度的不完满,才以致一些人有机遇钻空子,从而给国家资本造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完满各项规章制度,并将内控管理看作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范体系的加强与完满,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的拘束之内进行。“第五篇:《财产保险企业心得领悟5篇》一:
今年是股份有限企业成立十周年,关于我们来说,则是方才起步的头一年,我特别有幸自己可以加入到这个大家庭中,与一起成长,与事业一起发展成熟。初识第一次与部筹备负责人黄少飞经理讲话,黄经理用坚定而骄傲的口吻对我说:我“们的口号是:
建设中国财产保险第一品牌。”这是一个令人心潮汹涌的理想,若是我可以在这样的企业供职,可认为她贡献自己的微薄之力,可以
让自己成为中公民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么骄傲的一件事。随后,黄经理谈到,一直主张将企业的发展与职工个人的发展结合
起来,激励职工努力工作,会依据职工的工作成绩恩赐合适的回报;倡议“职工至上”的思想,在任何时候都要充分考虑职工利益,满足职工的合理
要求,为职工实现自我价值供应广阔的空间。听了这番话,我认为是一家“以人为本”,重申关心人、理解人、敬爱人、培养人的企业,是侧重个人的发展和价值的企业。在这样的企业工作,可以在满足必要的物质需要的基础上满足我个人的精神需要,这更坚定了我选择的信心。我要加入到队伍中,并要成为一名优秀的
人~刚进入工作,我便感觉到了“”的企业精神,这种“爱人”,不但包括爱我们的客户,爱我们的同行,更是包括爱我们的职工,爱我们自己。
今年5月份,刚到工作不久的职工孔的母亲因重病在住院,时期,部领导黄经理特别关心治疗进展,多次向孔咨询老人的病情,并亲自前往医院慰问。后因治疗需要老人转院至,分企业领导于百忙
之中指派专人定送鲜花至病床前,还特地指示有关人员为孔及家人提
供帮助、解决困难。孔说:
“没想到我一个一般职工会碰到企业和领导这么重视,让我真实地感
碰到了
‘职工至上’的温暖,真象一个大家庭”。在我感觉到一种亲密友好,团结友好的企业氛围,感觉到制度下创办出的吻合现代企业发展的优秀环
境,这些都让我加强了归属感和骄傲感。走进我是一名既无保险理论知识,又无保险工作经验的新职工,换了一个新环境,对业务的不熟悉,对
陌生客户拜会的害怕,让我在展业从前不知从何下手,也不知该怎样与客户沟通,刚开始,我感觉很孤独和茫然。这时,
业务部的赵经理看出了我的迷惑,主动与我聊天,问我有什么难题她
可以帮忙的。当我迟疑着把我不敢展业的想法说出来后,她笑着说:
“这没什么,每一个新人刚开始面对陌生客户都会这样的,这需
要你的勇气和诚挚。只要你敢张口与客户沟通你就成功了一半,再把你想表达的意思向客户讨情楚你就会成功的。去试一试,碰到困难回来
再说。”看着她诚挚的微笑,听着她激励的话语,我心中的烦闷一扫而光。接着赵经理又教了我好多展业的经历和技巧。经过屡次研究条款,结合赵经理教我的经验,再去展业时,诚然我的心里还是很紧
张,
但不知为什么,没有从前想象的那么害怕了,与客户沟通时比较顺利。诚然客户对我们企业的政策、理赔方面存在忧虑,但他已表示会考虑
我供应的保险方案,并约好明天再谈。从客户办公室走出来,我长长地舒了口气,我终于迈出了第一步。回来后,我又认真地把客户提出的问题、咨询的建讲和企业的条款、政策进行研究,真实做到胸有成竹。当我再次跨进客户的办公室时,我特别自信地向客户回答了前一次没有解答好的问题,进一步宣传企业及时、全面、专业、道德的客户服务理念,宣传企业保险条款的独到优点,客户的疑虑和迷惑逐渐撤消了,终于颔首答允和我签单。我的第一单业务就这样谈成了,回想起来仍有好多感想,若是不是赵经理在要点时候的关心、帮助我,也许我会失去这成功的第一步。在,我感觉到了企业创办出的一种互
有关心、精诚合作的人际关系。在与家人、同事分享成功欢乐的同时,
我开始把工作看作一种乐趣,并把建设中国财产保险第一品牌这一理想与自己人生成就联系在一起。每天,我写下实现理想的计划,每天执行这样的计划,给自己勇气去开始并坚持到最后,以此为自己注入永不熄灭的创业动力。奉献老一辈的人走过创业的艰辛,为年轻的人夯实路基,为年轻的人立下一座座路标,在创业的大道上不断把成功延伸向远方。企业的前途就是我们每一个人的前途。我们人以共同的理想和目标,以坚毅的斗志和精神,依靠集体的智慧和力量,依靠总分企业的领导和指挥,依靠部门的协调停团结,让这一品牌越来越深入人民的心中。今年四月份开业到此刻,我们坚持规模、品牌、效益三者有机的结合,经过上下众志成城,我们的签单保费已超一千万。
在,职工们从点滴做起,用行动弘扬着,靠***、靠勤奋,在平常工作中不断迸发着闪亮点;靠诚信、靠服务,在平凡小事上静静地打造着品牌。我们的客户服务中心认真做好各种服务,所有围绕市场拓展,所有围绕一
线营销人员,极大地推进业务发展。【财产保险企业心得领悟5篇】财产
保险企业心得领悟5篇。我们的业务员夏天顶着酷暑展业,秋天踏着寒风拜会,后方客户服务中心供应政策支持,积极为一线营销解决实质困难。
记得今年六月初,我们承保了企业的600车,要在两天内出好600多张
保单,出单员刘、吴连续加班,其他内勤管理人员在本职工作之余,也义
无返顾地加入到这项工作中,帮助整理资料,成立投保清单,保证保单及
时送到客户手中。理赔部门的同志更是不辞劳苦,理赔内勤谢长远
24小
时全天候思想高度集中,认真认真地接好每一个报案电话。在部尚没有查
勘车的情况下,从黄经理到每一位有车的职工,都很愿意供应个人车作为
查勘车。今年6月11日,发生一起罕有的特大交通事故,两辆货车激烈
相撞燃烧后报废,搭载的货物所有损毁,并造成死亡三人,重伤二人,其
中一辆货车所搭载的货物属于在投保了货运险的八达物流企业。接到报案
电话后,营销服务部经理室马上精心部署查勘定损工作。在查勘车还没有到
位的情况下,查勘定损小组兵分三路快速出击:黄经理顾不上吃午饭,亲
自奔赴出险现场;曾同志前往八达企业核查有关账册资料;客户服务中心经
理黄同志于次日清晨乘坐快巴赶往八达企业桂林接货点。经过忙而不乱、
组织有序的查勘定损工作,查勘定损小组依靠丰富的经验和娴熟的技
巧掌握了真实难得的第一手资料,为交警部门裁定事故责任后的理算赔付工作赢得
了主动。客户也讶异于的快速反应速度,吃苦耐劳的敬业精神和优秀的专业素质,
连说“想不到,真是好样的~”我为自己能身在这样的集体而感觉光荣,看到身边
的同事敬业爱岗的精神,看到他们对事业的不倦追求,我既动人又感觉有压力,感
动于他们经过不懈的奋斗,拥有属于自己的一片空间,实现一个个奋斗目标;感觉
自己与他们对照,诚然经过拼搏付出而有所收获,但前进的脚步赶不上同事的进
步,赶不上企业前进的步伐。我认识到自己离一名优秀的人还有相当的距离。我能
为创办一此中公民族保险业的优秀品牌而贡献自己的一份光和热感觉
骄傲,我热爱
我所在的企业,我热爱我此刻的工作,此刻的我诚然忙碌,却很快
乐、充分。我不
仅把保险工作看作一种职业来做,更是把它看作一种事业来奉献,我
已将企业的前
途与自己的前途牢牢连在一起,因为我们有着共同的理想,为建设中
国财产保险第
一品牌而努力奋斗~二:
(1076字)今年是保险业认真贯彻落实党的十七大精神的重要一
年,也是财产保险企业成立形象、打响企业品牌的要点一年,更是我
们xx支
企业面对重重压力、攻坚克难的非凡一年。我们在上级企业的大力支
持和正确领导下,经过全体职工的共同努力,较好地完成了上级下达的任
务指标。截止目前,实
收毛保费万元,同比增添%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率
为%。下面是我
个人工作的心得领悟:
一、存在的问题一年来的工作诚然获取了必然成绩,但是离上级领导
的要求和
保户的希望还有必然差距,还存在一些问题和不足:
一是思想意识保守,工作不够英勇和创新,工作诚然到职,但没到
位,工作力
度不大,工作不够细,思想工作也不到位,组织、协调停沟通不够;二是面对富强的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分职工
有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;
三是客服的基础工作有必然的差距,如:
制度建设、人员装备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够;三是服务意识不强、措施不力,服务系统和服务网络不够健全,服务
的方法不多,也没什么特色。
二、今后的打算随着市场变化和竞争的不断加剧,在今后的工作中,我们将牢牢地掌握市场的主动权,加强强抢市场的力度,加快抢占市场的速度,进一步拓展市场。
一是加强思想政治工作,加强学****认真贯彻执行总企业的各项目标政策,成立服务的看法、管理的看法。
二是转变思想看法,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,连续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励体系,全面调动职工的积极性和主动性。
三是加强服务意识、完满服务职能,改进服务措施。改变过去传统的服务看法,英勇创新,加强服务的角色定位,采用全方向的服务措施,形成一个拥有品牌的特色服务。
四是连续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。五是加强理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采用人性化服务,区
别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改进外面展业环境。六是加强培
训,提高理赔人员的政治素质、专业素质及综合素质,培训采用近期与长
期相结合、理论与实质相结合、内部与外面相结合,力争在短期内大大提
高职工的素质,从而提高服务水平。总之,新的一年,我们面对着新的机
遇和挑战,面对的困难好多,工作压力将更大,要求会更高。我们将在上
级企业的领导下,以党的十七大精神为指导,牢固成立和落实科学发展
观,
团结一心,齐心协力,勤奋工作,把各方面的工作做的更好,努力开
创保险工作的新场面,为我企业和保险业的发展作出新贡献。三:
(2831字)财产保险青岛分企业在总、分企业总经理室的正确领导下,依靠分企业干部职工的不懈努力,战胜困难,凝聚力量,业务获取了打破性进展,圆了全体同仁“会师蒙山顶”的梦想,完成了分企业总经理室的奋斗目标,实现了时间过半任务过半的发展要求,保费收入打破二千万元大关。这是我们分企业的一个特大的喜讯,极大激励了全体职工的工作***和做事创业的热情,也为下半年各项工作顺利发展,确定了基础,这是伙伴们在总经理室的领导下获取的一个大成功。下面结合各级领导交给我的详尽工作任务,向各位领导、伙伴们分享一下我的工作情况和心得领悟。
一、工作中率先垂范,当好服务员,宣传员,战斗员。积极贯彻总、分企业关于企业发展的一系列重要指示,勤奋工作,务实求效,率先垂范,努力做好本职工作,和部门的伙伴们日夜坚守在工作岗位上,为企业的业务发展服好务,牢牢围绕“十大价值观、加快发展、诚挚服务、提高效益”这一中心,进一步转变个人看法、很快融入企业大家庭的工作中,
创办性的展动工作,面对竞争日趋激烈的保险市场,加强理赔为业务服
务,协助业务部门到一线洽谈业务,搞好客户服务,理顺理赔人职工作流
程,主动举办各种学****班,自制学****