物业服务收费管理办法 hj课件.ppt

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发改委和建设部:
发改价格《2003》1864号
第一条立法的目的和依据
目的:规范物业服务收费行为,保障业主和物业管理企业的合法权益。
依据:《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》
物业服务收费,是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序而向业主所收取的费用。
第二条物业服务收费概念
(1)合理原则
合理原则是指在物业管理实际操作中,定收费时应充分考虑物业管理企业的利益,要有利于物业管理企业的价值补偿,也要考业主的经济承受能力。
(2)公开原则
公开原则要求物业管理公司公开服务项目和收费标准,规范物业管理公司对用户提供的特约有偿服务,并实行明码标价,定期向业主公布收支情况,主动接受业主监督。
(3)质价相符原则
质价相符原则,指物业管理服务的收费标准应与服务质量相适应。
(4)合法竞争原则
不得恶意压低价格,扰乱正常市场秩序。
物业服务费应根据所提供服务的性质、特点等不同情况,分别实行政府指导价和市场调节价。
第六条至第七条物业服务费的定价方法
市场调节价
市场调节价是一种市场定价形式,它是指物业服务收费标准由物业管理企业根据市场消费的行情与业主协商议定,然后将收费项目和收费标准向当地物价部门备案的一种价格形式。
业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。
第九条至十一条物业服务收费的收费方式