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在__银行工作已经一个星期,这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作,虽然到目前为止,我还没有签下自己的第一单,但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下(总结)。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机,并不是很了解银行的这项业务,而且对市场也毫不了解。但在承受银行的培训和向有(阅历)的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学****产品,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我们准时向领导请教,一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略,取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学****产品学问,收取同行业之间的信息,查找市场、收集市场信息和积存市场阅历,现在对市场有了肯定的熟悉和了解。在与客户沟通方面也有了肯定的进步,现在我已经可以清楚明白地向客户介绍我们的产品,对客户所提到的各种问题也渐渐能够应对自如,能与客户作进一步的沟通,而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发觉自己还存在着很多的缺乏:对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握,且对与此业务相关的其他业务还不够了解,造成不能非常清晰地向客户解释;在与客户沟通时还不够热忱,并且不能明确地把握客户的意向。
现在对接下来的工作做一个规划:
1、乐观查找市场,了解市场。
2、多方面地了解客户,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户,与客户进展有效沟通,准时整理客户资料,对意向客户进展准时跟进,保持与客户的联系,尽力全力帮客户解决问题,给客户一个良好的形象。
3、要有好业绩就得加强业务学****开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
4、和同事要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
银行员工作心得共享2
在银行工作的这一年时间中,我个人的力量是得到了较大的提升,同时也让我慢慢地在生活中明白了许多的道理,也更是对将来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作状况做一个简洁的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想,仔细工作
在进展工作的时候我都是有摆正自己的心态,仔细的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以《员工守则》在严格的治理自己,在工作上不迟到,不早退,仔细的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。
二、多加学****提升力量
工作进展的过程中我也明白自己存在着特别多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学****去在工作中成长。在自己遇到有困难的方面,我都是会准时地进展请教,争取让自己在工作中能够有更多的熟悉,这也是能够让我在进展工作的时候更加的顺当。固然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领悟其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的力量得到提升。固然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观看其他同事的工作,在他人的工作中去(反思)自己,学****好的方面,改掉坏的****惯。
三、个人的缺乏
固然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的沟通中,究竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在沟通上我的确还有较多需要去学****的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比拟的不熟识,所以更多的时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切反思的地方。
面对工作我还有更多的方面都是需要学****的,所以在平常的时间中我也是会争取让自己更加努力地去成长,同时也是通过学****来促成自己更多的转变。将来的时间我也是会努力的让自己去成长,去更好的让自己将本职工作都完成好,固然我也很是盼望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获,究竟我也是特别地盼望自己能够将我的工作都完成到位。我也信任自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作,同时猎取更好的进展。
银行员工作心得共享3
转瞬进入建行已经满一年了,时间让我对于建行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学****领导和同事的(训练)帮忙,提高了自己的业务技能。这一年详细的收获如下:
在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够娴熟,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:
1、帐户年检。接到上级年检通知,对营业部全部性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,准时通知全部企业前来年检,并要求供应最新、最精确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。由于系统升级,系统要对全部20___年前老帐号进展变更,这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书,还将根本户及预算专户的开户许可证收回,待变更。
3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用,帐户年久使用已残损,故将全部开销户信息形成电子版本,待日后使用。在思想上,20___年部里的活动也许多,自己尽了力量完成了全部任务,如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出,但我都是乐观参加。如今,面临自己的是20___年大干一季度活动,首先在存款上,自己会努力广泛开拓资源,挖掘客户,争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中,也会严格要求自己,快速提高增长量。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学****更加的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里暗暗的为自己鼓舞,要在竞争中站稳脚步,踏踏实实,目光不能只限于自身的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展,我会向其他同志学****取长补短,相互沟通工作阅历,共同进步,争取更好的工作成绩。固然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作中磨练自己,发扬特长,弥补缺乏。
银行员工作心得共享4
转瞬间,20__年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学****到许多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作状况总结:
一、工作汇报
重头开头,说这个词的时候,信任连自己都不敢信任,虽然已经(入职)有几年的时间,也许多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前始终在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教育我要多笑。我信任,这是我要持续学****的!也是领导给我的一份大大的见面礼。
机遇,在,有特地的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是生疏得不能再生疏了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个时机让我学****那么我就不应当放弃。只要不放弃就有胜利的时机。从现金实物管库员到后来的管库员,在同事们的支持下,我不断的学****也不断的进步。而我也得到很好的实****时机——学****治理和营销的时机。
二、工作感想
特别感谢领导给在新的岗位上,给时机让我学****到许多,也得到许多。通过学****让我对工作有更深一层的熟悉。而新的岗位也能够让我在读书时代所学学问得以现实工作中实践。也渐渐明白在许多突然状况下不行力敌,只可智取。新的工作岗位给予我自由空间,而我也更应当把握好这种自由。
三、工作目标
踏入20__年之后,我将会一如既往连续努力工作之余,并且会不断提升速度以节约时间可以做的事。作风上,连续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老狡猾实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
银行员工作心得共享5
一年来,在单位领导和同志们的帮忙下,在各个方面都取得了较好成绩。现将今年的工作、学****状况向大家总结汇报如下。
我所在的岗位是的效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项(规章制度)来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的乐观性,反而更加鞭策我努力的学****业务技能和理论学问。
所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校,(文化)层次各不一样,每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。
所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的(方法),一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,专心来为广阔顾客效劳,才是的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学****更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其他同志学****取长补短,相互沟通好的工和阅历,共同进步。征取更好的工作成绩。