文档介绍：该【医院科室绩效考核方案 】是由【雨林书屋】上传分享，文档一共【12】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【医院科室绩效考核方案 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案洪湖市中医医院绩效核查方案细则为了激励广大医护人员工作热忱,依照以病人为中心,以医院利益为目标的主旨,表现分配公正,多劳多得、优绩优酬的原则,促进医患关系和-谐发展。一、核查机构及职责分工:(一)核查小组:组长:周祖山副组长:游志刚(常务)孙家涛成员:李拥张莉周正义廖岩专陈喻张丽冰彭宣浩邓志军王会菊朱晓滨李平赵晓斌王才炎曹正领导小组下设绩效考察办,考察办由王才炎同志负责。负责全院绩效核查管理平常工作,做好牵头组织和综合协调工作。(二)绩效考察对象及平常安排1)、医疗、医技:核查人员:赵晓斌周艳华魏立核查时间:次月8日-13日内完成,核查周期为上月1日-31日核查细则:1、临床科室绩效核查指标及考察方法2、医技科室绩效核查指标及考察方法3、手术科室绩效核查指标及考察方法4、供应室绩效核查指标及考察方法5、体检科绩效核查指标及考察方法
6、门诊医生绩效核查标准及考察方法
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
7、临床科医生绩效核查标准及考察方法8、医技人员绩效核查标准及考察方法9、急诊医生绩效核查标准及考察方法2)、护理:核查人员:邓志军张丽冰叶静核查时间:次月8日-13日内完成,核查周期为上月1日-31日核查细则10、护理岗位量化核查标准11、病区护士长绩效核查量化标准12、门诊部护士长绩效核查量化标准13、供应室护士长绩效核查量化标准14、手术室护士长绩效核查量化标准15、病区护士绩效核查量化标准16、供应室护士绩效核查量化标准17、导医护士绩效核查量化标准
3)、药事:
核查人员:彭宣灏
李平邓洋
核查时间:次月
8日-13日内完成,核查周期为上月
1日-31日
核查细则:
18、药剂科绩效考察方法4)、行政:
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
核查人员:王会菊朱小滨陈瑜曹正
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
核查时间:次月8日-13日内完成,核查周期为上月1日-31日核查细则:19、党办绩效考察方法20、纪委绩效考察方法21、团委绩效考察方法22、工会绩效考察方法23、人事科绩效考察方法24、医务科绩效考察方法25、护理部绩效考察方法26、感控办绩效考察方法27、财务科绩效考察方法28、审计科绩效考察方法29、科教科绩效考察方法30、保卫科绩效考察方法31、总务科绩效考察方法32、病案室绩效考察方法33、设施科绩效考察方法34、信息科绩效考察方法35、医保办绩效考察方法36、门诊部绩效考察方法(三)职责:
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
行政管理:由分管院长、办公室等部门科室核查,由办公室组织;
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医疗质量:主要由业务院长会同医务科、护理部组织核查;财务指标:由财务院长会同财务科核查,由财务科组织;科室管理:主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办核查,由医务科组织;患者满意度:主要由医务科、护理部、绩效办核查,由院办组织。连续教育:主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室核查,由科教科组织。二、核查依照:国家政府相关法规;医院各项管理制度;各科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等。三、业绩指标核查与奖励:以医院2014年度综合目标管理实行方案为标准,依照节余和损失恩赐奖励与处罚.(一)、临床科室:工作数目(即住院部医师每人每个月完成出院人数或总床日数,门诊医师完成的日诊人次数、收住院人数),门诊和住院业务收入等内容。2014年业务收入整体目标18500万元,分解到各临床科室年度和季度目标,并按之实行核查和奖惩:详见2014年度估量。按医院给各临床科室拟定的业务目标超额完成后,超额完成的收入给与经济奖励:临床科室按科室毛收入超额部分的2%,%,%,放射、检验按科室毛收入超额部分的1%,奖励给科室。
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
1、以门诊量和收住院人次为目标,次,门诊每增一人次奖2元,未完成扣
整年年门诊量目标2元,住院每增一人次奖
人次,整年收住院目标50元,未完成月估量每人
人
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
次扣
50元,扣罚奖励金额到零为止。
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
2、科室奖励分配原则:A、单人科室全额奖励给个人,出勤不满按出勤比率发放;B、大科室:科主任30%,护士长10%,其余60%由科主任和护士长依据考勤和工作表现来分配给科室员工,假如科主任和护士长出勤不满奖励周期,按实质出勤发放部分奖金,其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数,个人系数即是按个人职称职务而确立的分配基数。3、各科室年度目标:妇产科万元,外科万元,内一科万元,内二科万元,内三科万元,儿科万元,血透室万元,急诊科万元,骨一科万元,骨二科万元,肛肠科万元,手术室万元,康复科万元,理疗科万元,皮肤科万元,耳鼻喉科万元,关一科万元,关二科万元,,关节门诊万元。B超室万元,心
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
超室万元,胃镜室万元,放射科万元万元,磁共振室万元,检验科万元,,体检中心万元,判断所万元,邮购科万元,眼科万元,口腔科万元,美容科万元,烧伤科万元4、各科室目标:说明:A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;B)住院收入以月结算的住院病人花费计算,病人虽已出院但当月31日未结算的花费不计入当月收入;C)结算单以当月31日前到帐的金额计算。(二)、医技、行政后勤、,。此类部门人员绩效薪水=*个人系数+质量核查结果。四、质量指标核查:质量核查总配分100分。绩效薪水=财务指标*个人系数+质量核查结果。即1分=10元(或对应业绩所得100%,每扣1分即扣罚1%);仅有奖罚款的条款除了实质奖罚款外,在绩效核查里不再奖罚分数。当核查扣分超出该项配分额的,扣至当项配分额全完为止,不再涉及其余项。(一)行政管理:配分:100分1、果断遵从上司指示,遵从领导安排,忠于职责。配分25分,不然扣25分;2、遵守医院各项制度,依照各项管理流程。配分25分,不然扣25分;3、遵守行政纪律,准时上传下达,令行严禁。配分25分,不然扣25分;4、及时圆满完成各项任务指标及暂时任务。配分25分,不然扣25分。5、关于履行中的先进部门科室或个人,别的给与奖励。(二)医疗质量:基本配分:100分
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
按医院现有的医疗质量核查方案(细分科室)履行!
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
在医疗质量方面出现严重问题的,将依据客观事实和情节,除扣格外还可追究其余责任。(三)、科室管理:配分:100分(1)工作计划:每个月每周有计划,有任务分解,有评论有总结。如无书面记录者每次扣1分;(2)登记制度:清楚可查,可追想,保存完满。不然每次扣10分;(3)会议活动:遵守晨会、周会等各种会议制度,并有记录可查。不然每次扣20分;(4)安全管理:科室及楼道的消防等应急设施设施完满,并能熟练操作。不然每次扣10分。
(5)团结合作:科室内外关系友善,协作优异,团队意识强。不然扣
20分。
(6)卫生次序:整齐洁净,规范有序。不然扣10分(7)劳动纪律:遵守上班时间,遵守告假制度,遵守工作流程,准时完成各项工作任务。不然按相关制度办理,并每次加扣20分。(四)、医患关系:基本配分:100分医患关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量,二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量,也包含医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的友善程度及状态。(1)仪表仪态:仪表隆重、服饰整齐,上班一定穿工作服,戴工作帽并佩带胸牌。不然每次扣10分。(2)服务态度:说话平易、举止文明,待人热忱大方,努力为患者着想,尽量使病人满意。不然扣10分。(3)服务技术:有优异的专业技术,能顺利地解决病人的需求。不然扣10分。(4)服务及时:对病人的需求凡是当时能解决的一定当时解决,不可以当时解决的一定及时地解说清楚。不然每次扣30分,状况严重的别的追究责任。
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
(5)关于获生病人的感谢信、锦旗或其余形式表彰的,按规定别的恩赐奖励。
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
(6)病人满意度检查合格率一定在90%以上。不足90%者每降落百分点依照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请也许遇到病人、外界、内部投诉甚至医患瓜葛的,将依据客观事实和情节,除扣格外还将追究其余责任。五、核查方法与结果1、绩效薪水=业绩指标提成*个人系数+质量核查奖惩结果2、假如医疗质量和病人关系中出现严重问题的,可以一票反对,即扣除所有绩效薪水,并追究其余责任。3、本核查方案一般针对科室,科室履行二级核查分配。各科室可在必定的原则下拟定更认真的核查细则,但需要经过医院赞同履行。4、核查的形式主若是绩效考察办对科临床科室、医技科室、职能科室进行核查。5、采纳平常核查和以月集中核查相结合的形式,奖惩及时兑现。月核查中的先进单位和个人别的恩赐奖励/6、年关核查则是在季核查的基础上全面综合,年关核查中的先进单位和个人别的恩赐奖励。洪湖市中医医院绩效考察办公室二0一四年一月一日
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
洪湖中医医院
2014年科室主任任期目标责任书
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
为增强科室管理,增强科主任责任,全面提升医疗服务质量,成立和院发展规划现由院长(甲方)与科主任(乙方)签订任期目标管理责任书:
-谐医院,依据医
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
1、乙方任期:2014年1月1日至2014年12月31日。2、乙方作为科室工作第一责任人,在院长领导下,全面负责本科行政、业务、经济管理等工作,踊跃完成医院指令性任务。3、乙方要增强对本科室的医德医风教育,清廉自律,克己奉公,团结协作,构造和-谐医患关系。4、乙方要督促科室工作人员严格履行《常有病诊疗操作规范》、《卫生部关于医师出门会诊规定的通知》和各种相关的医疗制度及法律法规,保证医疗安全,不停提升医疗质量,及时办理瓜葛。
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
5、乙方要督促科室人员严格履行医疗保险定点医疗机构协议的相关规定及《抗菌素临床应用指导原则》、《处方管理方法》,做到合理检查、合理治疗、合理用药,努力减少病人经济负担。6、乙方要督查科内人员严格履行《非营利性医疗机构医疗服务价格》。7、乙方要每周组织一次全科人员业务学习,努力掌握国内外本科新进展,睁开新技术、新疗法,并向科内人员推行,踊跃睁开科研及论文撰写工作。8、乙方要认真履行科主任职责及任期管理目标责任,果断履行《医院2014年度绩效核查方案》。9、甲方依据签订的科主任任期目标管理责任书和科主任考评方案,每个月对乙方的管理工作进行测评,并结合业绩、科室评论等综合考评,对乙方的管理成效进行查收。10、本责任书一式两份,甲、乙两方各执一份,共同严格履行。若未履行责任,甲方有权停止乙方的聘任。(甲方)代表(乙方)科主任署名:署名:0一四年一月一日患者满意度检查方法一、目的与职责:由院办、医务科、护理部负责监测病人对医院议论,认识病人的需求,促进各项医疗服务工作的改进。二、:门诊部各科室、住院部各科室检查频度:每个月不按期一次。检查人次:门诊部各科室10-20人,住院部各科室20人。:满意率=【满意数/检查数+(基本满意数/检查数)×】×100%
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
综合科室满意率=(门诊满意率+住院满意率)/2
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
:门诊部与住院部满意度满意率均≥90%,科室月满意率与科室绩效挂钩。满意率不达标扣款数=科室绩效薪水总数X目标差。4、门诊病人满意度检查表敬爱的女士、先生:您好!感谢您选择我院就诊,为认识我院各科的医疗服务状况,使我们的工作千锤百炼,更能切近您的需求,麻烦您将医务人员的服务状况照实见告我们(请您在赞同的项目前□上打√)。感谢合作!祝您健康!医院地址:文泉西路6号电话:
(1).对挂号收费处工作人员的服务
□满意□一般□不满意□未接触
(2).对外科门诊医务人员的服务
□满意□一般□不满意□未接触
(3).对药房医务人员的服务
□满意□一般□不满意□未接触
(4).对内科门诊医务人员的服务
□满意□一般□不满意□未接触
(5).对皮肤科医务人员的服务
□满意□一般□不满意□未接触
(6).对耳鼻喉科医务人员的服务
□满意□一般□不满意□未接触
(7).对口腔科医务人员的服务
□满意□一般□不满意□未接触
(8).对眼科医务人员的服务
□满意□一般□不满意□未接触
(9).对妇科医务人员的服务
□满意□一般□不满意□未接触
(10).对关节科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(11).对儿科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(12).对放射科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(13).对肛肠科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(14).对康复中心医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
(15).对急诊科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(16).对检验科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(17).对心B超室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(18).对体检中心医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(19).对血透室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(20).对放射科科医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(21).对磁共振医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(22).对胃镜室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(23).对注射室医务人员的服务□满意□一般□不满意□未接触(30).您有何建讲和建议,请文字简述(如写不下,请写反面)假如方便的话,请留下你的姓名与联系方式:住院病人满意度检查表科室床号时间敬爱的病友:您好!感谢您对我院的相信,为认识我院各科的医疗服务状况,使我们的工作千锤百炼,更能切近您的需求,麻烦您将医务人员的服务状况照实见告我们(请您在赞同的项目前□上打√)。感谢合作!
祝您早日康复!医院地址:,能否获取了医护人员的热忱招待□是□一般□、规范□是□一般□否医护人员能否在住院时详细介绍相关住院的注意事项
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
□详细介绍□一般□没有介绍
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案
医院科室绩效核查方案