文档介绍：遵关八愫赘V行∑笠捣⒄狗竦幕愎ぷ者和在学习上给予我关心与支持的老师、同学和家人⋯⋯⋯.尹成坤
二瓯胶州市中小企业公共信息服务平台项目管理开发与运行模式研究学位论文完成日期:指导教师签字:答辩委员会成员签字:
签字日期:非日≮拟学位论文作者签名:歹勿如手学位论文作者签名:歹巳娩毋签字日期:≥叫年‘月独创学位论文版权使用授权书声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含未获得荩怀嵋挪槟顾扛秦已童魉的:奎拦亘窒蚱渌逃沟难换蛑な槭褂霉牟牧稀S胛乙煌ぷ研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,并同意以下事项:⒀S腥ūA舨⑾蚬矣泄夭棵呕蚧顾徒宦畚牡母从〖痛排蹋市论文被查阅和借阅。⒀?梢越宦畚牡娜ú炕虿糠帜谌荼嗳胗泄厥菘饨屑焖鳎梢采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学”中国学术期刊馀贪电子杂志社”用于出版和编入《中国知识资源总库》,授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ导师签字:签字日期:昝耎日
要摘中小企业在推动县域经济增长、优化经济结构、扩大就业渠道、增加财政收入、保持社会稳定等方面发挥着越来越重要的作用,中小企业成长和发展的状况如何。对地方经济社会发展起着关键性的作用。但是,由于中小企业自身发展的局限和外部环境的影响,在成长过程中面临着许多“成长的烦恼R环矫妫小企业量大面广,信息不对称,他们在发展过程中迫切需要得到及时准确的政策信息和优质高效的政务服务;另一方面,地方政府要加快中小企业发展步伐,就必须实施快速、准确、灵敏的政策导向、信息导向和有效服务。因此,为了进一步完善中小企业服务体系的服务功能,加强政府与中小企业的联系,解决中小企业发展中面临的问题,建立县域中小企业公共信息服务平台意义重大、时间紧迫。本论文拟解决的关键性问题是:如何利用信息网络技术,打破部门划分和行业归属,整合县域、行业内的共性资源,整合局长信箱、政务网站、企业服务热线、短信群发平台、重点企业直通车服务等多个业务工作平台和外部受理系统、内部办公系统、绩效考核系统、行政审批系统等多个政务应用系统,建成功能齐全、操作简便、开放共享的面向县域内中小企业的一站式、综合性服务平台。县域中小企业信息化公共服务平台建设正处在探索起步阶段,建设过程会遇到诸多问题。要搞好平台建设,必须将其作为一项系统工程进行科学研究,运用项目管理的理论和方法从项目计划、组织、协调、控制以及资源配置等方面进行全过程管理,解决建设思路、框架、方案的科学性、前瞻性及合理性,并进一步明确应由政府出面组织搭建的平台和应采取的政策措施等。本文以胶州市中小企业信息化公共服务平台建设为案例,从项目管理的角度研究其开发运营模式,以期对其健康快速发展发挥指导作用。本课题研究建立的县域中小企业公共信息服务平台适应了信息化时代要求,对内能整合行政资源,打破业务部门界限和功能分割,对外能统一服务接口,真正做到以一种整体的而不是各自为政的方式提供服务。该平台不仅是传统意义上的单纯信息网站,只发布一些政策和市场等信息,而且是一个为中小企业发展提供信息和相关服务的基础平台,它除了完成基本的信息服务外,还将实现培训、信用、融资、创业、技术创新等服务的信息化。本课题研究为我台提供参考依据。关键词:中小企业;信息化;公共服务平台;项目管理
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