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员工平常管理规范
员工平常管理规范
员工平常管理标准
一、形象标准
着装
员工穿着应当吻合企业形象及部门形象,原那么上员工穿着及修饰应庄重要方、整齐清爽、干净利落,衣饰正规、整齐、完满、协调、悦目。
举止
1〕遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早走。病假、事假需及时申
请或通知本部门负责人,填报告假单。
2〕上班时间保持优异的精神状态,精力充分,精神饱满,乐观进步。
3〕对待上级要尊敬,对待同事要热忱,办理工作保持脑筋沉稳,倡议浅笑
待人,浅笑效力。
4〕热诚相见,坦诚待人,同样尊敬,团结协作,不将个人喜好带进工作中,
不拉帮结派、党同伐异。
5〕出入会议室或上级办公室,主动叩门表示,进入房间顺手关门。
二、语言标准
语音清楚、语气诚心、语速适中、语调平易、语意明确简洁。
禁止说脏话、忌语,使用文明用语。
同事之间沟通问题时,应本着“换位思虑、解决问题〞的原那么,语言应礼貌、委宛。
报告工作时应简洁、明确。
三、工作行为标准
办公时间要坚守岗位,出门做事要报告去向、时间并保持工作联系;除特别状况外不得空岗。
保持优异的工作次序。不得在办公地域打闹、喧华,禁止办私事或做与工作没关的事情。
办公室工作人员都要严格履行职责,及时、正确地完成所担当的工作,做到当日工作当日完成,不积压、不迟延、不失误。
建立请示报告制度,凡是任职权范围内的事情要踊跃解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后一定逐级向领导报告办理结果,使工作连接密切、自始自终。
团结协作,相互帮助、相互学****齐心协力搞好办公室各项工作。
注意好工作上的保密,凡属企业经营中的过程资料、信息,不得随意将纸质、电子版资料传给非企业人员或其余人员。严守奥秘,不流传谣言和小路信息;下班后应及时锁门,重要文件和资料要放入抽屉中锁好。
接人待物要讲文明礼貌。对外来做事人员要热忱招待,态度平易,能办的事情不推委扯皮,不可以办的事情要耐心说明状况。
企业举办的各种会议,应准时到会,不得迟到或早走;开会时应把调至震动或静音;在会议过程中,要保持隆重坐姿,认真倾听,保护会议气氛,不得低声私语,不得哄谈、喧华。
工作流程标准化,内部邮件沟通都经过企业邮箱发送,不要随意删除工作邮件。
未经行政部赞同,禁止擅自调换工作地址或搬动工作台、文件柜等办公家具、办公设施。
企业的电脑、机、复印机原那么上不可以用于个人用途,假设有特别原由,须早先提出申请,经赞同前面可使用。
工作时间内,非工作需要没关人员不得无故在其余办公室逗留。
四、会议标准
〔一〕建立企业员工周会制度
主持与记录:由行政部招集,总经理主持,行政文员进行会议记录。
召开时间:每周六下午5点。特别原由需要延期召开时由行政部提前通知。
与会人员:企业全体员工。因为出差等特别原由不可以参加例会的,应提前向行政部告假。
会议内容:
1〕企业平常运作状况的总结。
2〕各部门报告本周工作任务完成状况,侧重介绍在任务履行过程中出现的
问题。
3〕全体与会人员就工作中所遇到的问题进行发言。
员工平常管理规范
员工平常管理规范
员工平常管理规范
〔二〕建立企业工作述职会议制度
主持与记录:由行政部招集,总经理主持,行政文员进行会议记录。
召开时间:每年召开两次,分别在年中和年关召开,详尽时间由行政部安排。
与会人员:企业全体员工。因为出差等特别原由不可以参加例会的,应提前向行政部告假。
会议内容:各与会人员各自总结、报告半年来的工作状况,如工作详尽内
容、工作任务履行状况及所获得的业绩或见效等。
〔三〕建立每日早会制度
主持:由行政部招集,行政文员主持。
召开时间:每日清早9点15分至9点20分,会议时长为5分钟。
与会人员:企业全体员工。
会议目的:舒缓员工情绪,快速进入工作状态。
会议内容:与会人员对当日的工作进行简单梳理。
〔四〕平常会议制度
会议申请程序〔需要其余部门、企业人员参加的会议〕
1〕各部门提出会议申请。
2〕经企业总经理/履行董事审批。
3〕假设涉及履行董事参加的会议,需早先与董事秘书做好连接工作。
4〕审批后,发出会议通知。
会议准备
1〕会议倡导人原那么上应距开会时间1日前〔紧急会议除外〕发出电子邮件
或书面会议通知,并落实各参会人员能否列席,对不一样状况做出办理。
2〕会前应确立好会议主持人,记录人及会议议程,并做好相关安排。
会中及会后工作
1〕会议主持人应坚持讲效率、开短会的原那么,紧紧抓住议题,尽量做到言
简意赅,提高效率。
2〕会议应由专人做记录,依据会议重要程度制定1-2人做笔录或辅以录音。
3〕重要的会议一定于会议结束2日内形成正规的书面会议纪要,其余一般
会议可视其详尽状况采纳诸如会议记录,备忘录等记录形式。
员工平常管理规范
员工平常管理规范
员工平常管理规范
4〕会议形成的决议、结论,相关部门一定认真履行,会议倡导人应检查落
实,并于规定完成限期内做出完成状况的简要报告。
五、周报制度
履行目的:提高企业内部各项管理和工作绩效,标准企业工作流程。
适用范围:企业全体员工。
周报内容要求
1〕上周工作应完成但未准时完成的工程;
2〕未完成原由解析;
3〕如何改良策略拟定;
4〕下周工作方案:要求依据企业整体方案提出本职位下周工作方案,要求
列出详尽目标任务,进度安排,并说明方案采纳的详尽措施和需要部门之间
和企业内外协调办理的相关内容。
5〕工作周报格式按企业行政部供给的标准格式履行。
上报流程实行方法
1〕由各部门负责本部门每周工作报告的汇总、解析;汇总后形成部门工作
报告上报本部主管、总经理审查后提交行政部存案;
2〕行政部负责督促、检查、汇总各部门周工作报告,并及时上报企业领导
和总经理办公室;
3〕工作周报的上报一定一致邮件形式提交行政部。
报告提交时间安排
1〕每周一9:00前,各部门完本钱部门周报,提交行政部;
2〕每周一10:00前,行政部完成周工作报告的汇总编制工作提交总经办。
六、环境行为标准
〔一〕员工桌面管理
员工桌面只赞同摆放电脑、鼠标、笔筒、计算器以及文件筐,笔录本及其余文件资料都一定分类、整齐入筐,其余物件及时入柜;保持桌面上全部的物件都整齐有序,并进行必需的表记,杜绝乱堆乱放、纷乱无序现象。
各种文件、业务书本、报刊杂志及其余办公用品需摆放整齐有序无灰尘,重要物件和文件、资料、证件、钱款等不可以随意乱放,要入柜入屉加锁,防范被盗。
员工平常管理规范
员工平常管理规范
员工平常管理规范
禁止在桌面处摆听任何与工作没关的个人生活用品,为美化办公环境、净化空气,可在桌面上适当摆放绿色植物。
员工工位桌下只赞同摆放电脑主机和垃圾桶,保持桌下各种连接线的整齐有序。
员工工位地域的卫生由员工个人负责,做到每日准时清理桌面、桌下及周边地域卫生,保持一干二净;
员工每次走动工位时都要顺手把椅子推到桌面下,以保证办公室井然有
序。
〔二〕办公设施管理
各位同事应保持个人洁净卫生,下班以后需将办公用品和办公椅摆放整
齐。最后走开的同事要切断电源、关好门窗。
要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按要求调整温度,人员长时间隔创立公室时应关闭空调。
在使用机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时办理,重要文件应予以销毁,非重要文件应回收再利用。后的稿件,应马上拿走,
禁止堆放在机或复印机上。
〔三〕保持与检查
全体员工都应养成上述整理、洁净的好****惯,企业行政部将依据上述规定连续不停地对全体员工的工位物件摆放状况及设施管理状况进行检查,对不合格工位的人员恩赐相应的处罚。
七、财富管理标准
每位员工应保护企业的财富,若有损坏,照价维修或赔偿。企业发放的办公用品,员工须妥当保留,若有丢掉,自行负责。
复印机、打印机和机的管理与洁净及一般的保护由专人负责。
电脑的平常保护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的状况,将由行政部联系专业人员对电脑进行维修,不得擅自办理。
发现设施、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明状况,并协调好维修时间,而后依据设施、设施的伤害状况做相应办理。
员工平常管理规范
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员工平常管理规范
为了保护企业正常的工作次序,保证企业公共设施和设施正常运行,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设施、设施受损状况及时向行政部报告的责任。
员工平常管理规范
员工平常管理规范
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