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新人工作总结心得体会篇一
弹指一挥间xx年在繁忙而充溢的氛围中即将过去,我是今年九月份因工作须要调入纪检信访办公室这个团结而光荣的团体,伏案回眸,在短短的几个月里,经过领导的关切和同事们的热心帮忙以及自我的努力下,本人在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高。现将有关情景汇报如下:
一、注意学
由于刚进单位许多专业学问还不了解,为了更好的服务上访人员,我从工作实际动身,坚持学习党的路途、方针、政策和法律法规学问,树立正确的人生观、价值观、不断提高政治敏感性和鉴别本领,时刻关注与纪检信访工作相关的动态和新闻报道,专心钻研纪检信访举报工作业务学问和相关理论,主动向领导和同事请教、学习,使自身素养和工作本领得到进一步提高,用最短的时间进入最佳的工作状态。另外本人还利用课外时间,有重点的学习了《中华人民共和国信访条例》,《中华人民共和国行政监察法》等法律学问,不断拓宽视野,改善学问结构,为做好纪检信访工作打下良好的理论基础。
二、真诚接待,切实解决来访群众的实际问题
几个月以来,我仔细做好日常接待工作,耐性做好来访人员的思想工作,稳定上访人员心情,尽最大努力把问题解决在基层,尽量不发生越级上访,刚好将受理的信访案件转给领导,让领导批示。今年镇纪委共接到区级信访X件,镇级信访X件,在我负责期间,全镇共接到便民电话X件,区转件X件,均刚好精确的赐予回复。与此同时,还接待了许多业务外来访,我们都刚好与主管单位及所管辖部门联系,督促他们予以办理,最终反馈办理结果。有些上访人员怨气重,在接待中我仔细做好记录,并且热心真诚的向他们说明,同时宣扬党的相关政策,协调相关部门仔细处理,确保了事务没有进一步扩大,最终问题得到了妥当解决,群众对此很满足。本人在思想上真正做到了“群众利益无小事”,始终以爱心、耐性、诚意、热心,倾听群众信访反映的困难和问题。担当信访办人员以来,共接待群众来访X起X人次,刚好妥当的处理了群众的实际困难。
三、爱岗敬业,常保进取之志
刚到单位,最触头的就是文字起草工作,由于纪委对撰写文字材料要求很高,任务量也很大,而我本人并不擅长这方面,所以干起工作来效率很低,但我没有放弃,我信任只要自我努力多一点就必需能够胜任这份工作,所以我阅读许多书籍,还常常向有阅历的同事请教,在自我的努力和同事们的帮忙下我的文字功底有了很大的提高,对此我也很是欣慰。今年我共撰写总结汇报X份,起草文件X篇,整理调查报告X篇,报送信息X篇。我认为成果只代表过去,将来还要看自我的表现。我深知信访工作是化解社会冲突的有效手段,是为民办事的有效途径,是亲密党和政府同人民群众联系的重要桥梁,新形势下的信访工作已经成为维护社会稳定,构建和谐社会的内在要求和基础工作,所以我会更加努力,做一名合格的信访工作人员。
xx年的工作即将结束,总的来说自我在工作上是有成果的,政治上坚决,思想上正派,作风上廉洁,生活上朴实,但也有不少须要改善的地方,追溯根源,主要是学习不够系统,工作作风还不够扎实,这些有待于在今后的工作,学习和生活中加以克服和订正。我信任我会是一名称职的信访工作人员。
新人工作总结心得体会篇二
新人入职工作总结
今年是xx之年,也是我个人不断地学习、成长和提高的一年,在领导和同事们的关切、支持和帮忙下,使我在思想、学习和工作等方面取得了必需的成果。现总结如下:
一、先做人后做事
xx的爱护和治理是一项艰难的任务,须要我们xx付得出辛苦、耐得住孤独,须要我们同心协力、团结一样、无私奉献,才能完成xx-任务,才能实现=xx-的目标。完成这样的任务,就要求我适在应新的工作环境的同时,不断提高个人修养、职业操守和思想政治水平,处理好个人得失与--事业和团体利益的关系,不以事小而不为,不以小利而为之。在工作中践行脚踏实地的做事,老醇厚实的做人的信条,坚持诚恳正直对人、热忱友好待客,深化细致的开展工作。加强对每一个细微环节的处理,确保各项工作的顺当完成。
经过近一年工作和生活,我能够快速的融入团结友爱互助的工作氛围中,也是领导和同志们对我做人做事的确定。
二、在工作中不断地学习以往我从事的xx-工作,与此刻从事的xx工作有很大的差异,一年来所从事的清障、调研等工作对我来说都是簇新生疏的,在处领导给我下达任务后,我第一步是学习,向有丰富的管理阅历的处长、大哥和老弟请教相关的学问后,弄清详细的工作要求;再经过网络学习和借鉴其他地区的做法后,制定工作安排,这样使我很好的克服了xx-学问阅历欠缺的困难,为顺当完成各项任务打下了一个良好的基础。
另外,我先后阅读了《事务》和《管理》两本书,并常常性的访问xx等与业务相关的网站来学习,使自我对=xx-有了必需的了解。为今后更好的开展工作进行积累和铺垫。
三、仔细完成领导交办的各项任务过去一年中,根据处室领导的支配和部署,我先后参加的调查工作、xx的“零点行动”、“xx”全程跟踪调研工作、作为其次推动组联络员参与“xx”的推动工作等。这要求我在工作中要多走多看多记,把xx-内的基本情景摸清晰,为xx-政策的出台供应支持。
我深知作为xx一员所担负的职责,所以对待每一件工作都深化细致思索和探讨,心中有数的说出每一句话,负职责的写出每一份材料,严谨的给出每一个数据和结论提议。
一年来取得的成果和成果主要有:编写《调研报告》1份、编制《方案》1份、起草《看法》等文件3份、绘制“示意图”、整理统计表等。我还担当了处室内部接收文件的登记存档工作,将接收的全部文件进行了分类和存档。让我对自我感到满足和欣慰的是,在大家的帮忙下能够按时的保质保量的完成领导交办的各项任务。
另外在详细的工作中,我能够严格根据“xx”执行,在工作中做到了“廉洁自律”。
四、工作在的不足受xx-等相关基础学问薄弱的影响,以往工作的进度不是很快,须要在今后的工作中,进一步的学习相关的学问,阅读相关的书籍和期刊杂志等,尽快将这个短板补上;进一步提高个人修养,加强思想政治学习,培育沟通协调的本领和技巧,以适应辽河治理和爱护工作的须要。
2022年即将过去,已经完成的工作和取得的成果都已经成为过去,2022年将有更加艰难和繁重的任务等待着我们去完成,我将一如既往的踏实做事、醇厚做人,以高度的职责感和使命感完成领导交办的各项工作和任务。最终也期望各位领导和同事能够一如既往的帮忙我、指导我,多谢大家。
新人工作总结心得体会篇三
新人入职工作总结
在离校的那几天满学校都穿透着“我的将来不是梦,我会仔细的度过每一分钟”的韵律,让仅有理论学问没有社会阅历的我对将来增长了几分信念。带着无限的向往和憧憬,我义无反顾的选择了北京,踏上了北上的火车。我满载着幻想,期望在漂亮的首都北京实现丰收的喜悦。
深冬的北京,咆哮的北风,飘舞的黄叶,干冷的天气,初到北京,我感受到来了自这个漂亮大城市的丝丝萧条和孤寂,不明白何时,我起先怀疑起自我的选择,我的安家之处在何方。来到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去确定,但我有信念去追求。在长城工作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地xx云趣园。在那里培训工作人员细心的支配了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便马上打电话给修理师傅,给我们带来了一片暖和的天地。霎时,感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身阅历的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务资料和对服务资料的实地演习……
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不一样的主角,有刁蛮无理的业主,有初到无阅历的客服人员,有阅历深厚的修理师傅,有仔细负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不一样情景下客服人员的应变本领。经过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务资料,遇到不一样业主不一样突发事情时的应变本领和处理方法,各项事务的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的学问得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我安排到了云趣园管理处,并在一区开展自我的实习工作。来到客服服务中心,发觉自我实际驾驭得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样貌,激励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多赐予我帮忙,以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话,心中充溢了恐惊感,很机械的回答业主的一些简洁问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告知我这样说话不简单与业主拉近关系甚至简单得罪业主,
这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严峻性,我时刻提示自我,放松自我,在接电话时时刻坚持微笑,把业主当做自我的亲人。这样的做法得到了主管和同事的确定。在接下来的日子,在同事的热心帮忙引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的留意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。专心对与业主休戚相关的多种问题的了解和驾驭,以便独立的更好的给业主服务。同时,常常和同事一齐下小区巡查,刚好的发觉问题,处理问题。
今日,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太娴熟,有些学问还是驾驭的不够全面,有些问题还没有发觉,但我学会了细心的问,以此来削减自我工作的失误量,与此同时来丰富自我的工作阅历的积累。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的支配,仔细的完成各项工作。
,进取调整自我的心态,完成主角的转变。从学校到工作岗位,环境改变很大,所接触的人和事情一切都是新的。异样作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必需规整自我的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。
,自我还是不够熟识,在即将到来的日子,我会多下小区,多发觉问题,刚好解决,随时跟踪。
,熟识和了解业主。在服务和本领范围内帮忙解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满足和放心。
,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自我工作阅历缺乏,许多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必需虚心仔细的向同事请教。同时也必需处理好与同事之间的关系,团体合作,相互帮忙,共同为长城物业的发展贡献力气。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了,自我也成熟的许多。感谢身边每一位帮忙我的人,因为他的帮忙,他们的关切,他们的支持,他们的激励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自我演绎人生的舞台,还记得国优复检,自我被支配负责宣扬栏,当时真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任务。在领导的激励下,自我树立了信念,最终圆满的完成了任务,心中满是喜悦和骄傲,自我能够为国优,为团体贡献一份力气。在以后的日子里我会满怀信念,仔细学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。
新人工作总结心得体会篇四
新人入职工作总结
来到食品加工有限公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和谐的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热忱的同事,庆幸自我初来乍到就有机会参与这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的骄傲感和使命感。入职“”,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作看法……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到无比的骄傲。我信任我的这种骄傲感将会使我更有活力地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试打算中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对四周的环境感到新奇和生疏。然而这种惊慌心情在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上,公司领导为我们讲解并描述了公司创办史、将来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们相识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创建最佳的发展环境和发展空间,激励和帮忙每位员工不断改革和创新、嘉奖挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮忙我们尽快完成主角转换,很快融入到新环境中去。全部的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能进取的投入到工作中去。