1 / 39
文档名称:

公共关系公共关系礼仪与技巧课件.ppt

格式:ppt   大小:238KB   页数:39页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

公共关系公共关系礼仪与技巧课件.ppt

上传人:gxngqvk 2022/10/11 文件大小:238 KB

下载得到文件列表

公共关系公共关系礼仪与技巧课件.ppt

相关文档

文档介绍

文档介绍:该【公共关系公共关系礼仪与技巧课件 】是由【gxngqvk】上传分享,文档一共【39】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【公共关系公共关系礼仪与技巧课件 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。公共关系学
主讲:人文与管理学院
关晓光教授
1
第六讲公关礼仪与技巧
公共关系学1第六讲公关礼仪与技巧
第十三章 公共关系礼仪与技巧
复习:
公共关系是现代社会中社会组织塑造组织形象的活动和艺术。
2
第六讲公关礼仪与技巧
第十三章 公共关系礼仪与技巧复习:2第六讲公关礼仪与
一、礼仪的概念
二、学习礼仪的注意事项
三、握手的礼仪
四、介绍的礼仪
五、交谈的礼仪
六、称呼的礼仪
七、名片的礼仪
八、电话的礼仪
九、赠礼、受礼、拒礼的礼仪
目录
3
第六讲公关礼仪与技巧
一、礼仪的概念目录3第六讲公关礼仪与技巧
教学目的
重点:
1、礼仪的概念
2、礼仪的注意事项
3、握手和介绍礼仪的具体应用
难点:
握手和介绍礼仪的具体应用
4
第六讲公关礼仪与技巧
教学目的重点:4第六讲公关礼仪与技巧
一、礼仪的概念
正确答案:地位高者先挂
——老师先挂
——上司先挂
——长辈先挂
——客户先挂
问题:请问打电话时谁先挂机
5
第六讲公关礼仪与技巧
一、礼仪的概念正确答案:地位高者先挂问题:请问打电话时谁先挂
礼仪是一门综合性较强的行为科学。是指在人际交往中,自始至终地以一定的,约定俗成的程序和方式来表现的律已、敬人的完整行为。
(一)什么叫礼仪?
6
第六讲公关礼仪与技巧
礼仪是一门综合性较强的行为科学。是指在人际交往中,自始至终地
礼仪是塑造人的形象的艺术
“礼者敬人也。礼多人不怪。”
礼仪是公共关系的一个子学科
塑造组织形象是公共关系,而塑造个人形象是礼仪
公关礼仪在现代社会中具有重要的作用
现代人:形象是金,形象至上
礼仪
7
第六讲公关礼仪与技巧
礼仪是塑造人的形象的艺术礼仪7第六讲公关礼仪与技巧
问题:乘坐轿车哪里是上座
客人坐在哪里,那里就是上座。
一般说来答案有三:
副驾驶
司机对角线
司机身后
(二)礼仪的核心是什么?
8
第六讲公关礼仪与技巧
问题:乘坐轿车哪里是上座客人坐在哪里,那里就是上座。(二)礼
礼仪的核心:
礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是待人接物的根基。
尊重分自尊与尊他。
9
第六讲公关礼仪与技巧
礼仪的核心:礼仪的核心是尊重为本。尊重二字,是礼仪之本,也是
自尊
首先是自尊自爱,爱护自己的形象
其次要尊重自己的职业
第三要尊重自己的公司
10
第六讲公关礼仪与技巧
自尊首先是自尊自爱,爱护自己的形象10第六讲公关礼仪与

最近更新

2025版北京民政局离婚协议书范本与婚姻家庭法.. 16页

2025版医疗设备采购谈判与跟单服务合同 14页

2025版厂房买卖居间服务及配套设施建设合同范.. 17页

2025版厂房租赁安全协议书范本(安全生产) 14页

2025版厨师餐饮企业厨师长职位聘用合同 13页

2007年内蒙古乌兰察布市中考政治真题及答案 4页

2025版图书采购合同范文 13页

2025版城市供水项目采购招标合同协议书模板 14页

2005年9月翻译资格中级英语口译实务真题及答案.. 2页

2025版存量房屋买卖合同房地产市场监管与合同.. 15页

2004年云南中考英语真题及答案 9页

2025版定制款卷帘门安装与节能评估合同 18页

2002年河南三门峡中考生物真题及答案 14页

Pinnacle企业绩效管理零售解决方案 1页

大学生职业生涯规划大赛策划书 13页

2025版工业4.0核心设备抵押融资协议 13页

五年级语文寒假拓展练习 18页

2025版常年税务顾问服务合同范本(适用于上市.. 13页

2025版床上用品绿色生产与可持续发展合同 15页

五年级语文听力教程 4页

2025版教育设备采购合同范本通用 16页

五年级语文从军行的人物分析 5页

南宁市高一下学期化学期中考试试卷(I)卷 12页

轻质石膏抹灰材料采购合同 4页

职称过渡说明 6页

血透患者入院须知 2页

上海实验学校幼升小测试题 34页

四川省2022年普通高校对口招生统一考试语文真.. 10页

校园里最安静的角落-记叙文作文650字 1页

最新秘书国家职业标准(2022年版) 19页