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第七章市场营销与战略规划.ppt

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企业家的主要精力要研究战略
是抓大事——例外原则—不是例行事务
是把握大方向——干正确的事—不是正确的干事
是面向未来——分析形势——洞察未来
是“将帅指挥官”——不是“救火员”
关键在用人——一心干事的人——用着放心的人——没有二心的人——是你的人而不是你的对手的人——人要活——腿要勤——口要松紧适度——会用人——否则就成为别人的人
(二)战术

从营销学的角度理解,战术就是创新,寻
求战术即寻求创意。从某种意义讲,可以
这样认为:战术是一种竞争性的心理上的
进攻点。
首先,战术必须具有竞争优势,这并不意
味着必须拥有一种更好地产品或服务,但
必须有某种独到之处:或体积小,或重量
轻,或价廉物美,或有不同的分销系统。
更进一步说,战术必须在整个市场竞争中
具有优势,而不仅仅是在某一两种产品或
服务上具有竞争力。
其次,战术必须具有心理上的竞争优势。
换言之,战术所针对的是顾客,那些没有
在顾客的心目中占有一席之地的竞争者往
往被忽视。

(1)战略决定战术。
(2)战术反作用于战略。
(3)战略与战术不能分离

(1)全局性与局部性
(2)长期性与暂时性
(3)相对稳定性与灵活多变性
(三)企业战略

企业战略是指企业根据环境的变化,本身的资源
和实力选择适合的经营领域和产品,形成自己的
核心竞争力,并通过差异化在竞争中取胜,随着
世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来
的国际竞争的加剧,对企业战略的要求愈来愈高。
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公司战略由五个因素构成:业务范围、经营目标、资源配置、可持续竞争优势、合力增效
事业部、子公司的竞争战略:解决开发产品和服务、确定目标市场、赢得顾客满意
职能战略的重点是资源利用效果最大化、成本最小化
总体战略
经营战略
职能战略

(1)全局性
(2)长远性
(3)抗争性
(4)纲领性