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电子商务运营合作协议范本
(文中蓝色字体下载后有风险提示)
甲方:
乙方:
风险提示:
合作的方式多种多样,如合作成立企业、合作开发软件、合作购销产品等等,不相同合作方式涉及到不相同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。本协议的条款设置成立在特定项目的基础上。实践中,需要依照双方实质的合作方式、项目内容、权益义务等,更正或重新拟定条款。
甲乙双方经相同、友好协商,依照《___合同法》的规定,就甲方在乙方的(以下简称___)进步行产品销售的合作达成以下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
第一章总则
1、合作内容:甲方是拥有包括品牌、设计、生产、经销及零售实体。乙方是一家专注于从事向花销者的___运营的企业,乙方以自己的技术实力和在___方面的运营经验和能力,合作双方共同运营以
销售甲方拥有的品牌商品为目的的___平台。
2、合作条件:甲方品牌在互联网上的商标使用权,商标使用权
再授权,以及产品的分销权、零售权。乙方拥有建设并运营面向最后
花销者的___网上___的能力。
风险提示:应明确约定合作方式,特别涉及到资本、技术、劳务
等不相同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很简单在项
目实质经营过程中就责任担当、盈亏分担等产生瓜葛。
3、合作方式:甲方经过互联网等的形式向最后花销者销售可授
权的品牌商品,乙方为甲方该项业务供给外包运营服务,该外包运营
服务包括网店建设、网店运营、客户服务、收款结算等服务。乙方负
责物流配送。双方成立___战略合作关系。甲方并按本协议第三章的
约定向乙方支付建设及运营服务费。
4、合作限时:自本协议签署之日起至___年___月___日。
第二章权益及义务
风险提示:
应明确约定合作各方的权益义务,省得在项目实质经营中出现扯
皮的状况。再次温馨提示:因合作方式、项目内容不一致,各方的权
利义务条款也不一致,应依照实质状况进行拟定。
1、甲方权益及义务
(1)甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所供给的所有产品担当所有责任,包括其实不限于知识产权、产质量量等。
(2)甲方拟定网上合作平台的产品零售指导价格。甲乙双方共
同拟定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下拟定促销计划,经甲
方赞成后方可履行详细促销计划。
(3)甲方负责供给网上合作平台所售商品并保证牢固的库存。(4)甲方应主动向乙方供给为建设网上合作平台所需要的相关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文档内容。甲方负责办理网上
经营赞成的各种资质(食品生产赞成证、食品流通赞成证等)。
(5)甲方有义务依照双方共同拟定的客户服务规范对网站销售的产品进行三包政策和退换货办理。所退换的产品不影响二次销售。
(6)甲方保证给乙方的供货价格不高于给其他销售渠道的价
格。
2、乙方的权益及义务
(1)乙方拥有网上平台的后台信息系统、操作规范等的知识产
权。
(2)乙方应保证乙方运营的网上平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。(范本)
(3)乙方负责网上平台的网站设计、网站运营、网站推行、电话客服。
(4)乙方保证只幸亏网络总代理处进货,不得在其他批发点进货,一旦发现将停止合同。
第三章网站建设费及收益分配
1、甲方须向花销者开具商品销___。
2、乙方作为甲方产品的显现、销售平台,乙方收取甲方必然的
网络运营费。
3、甲方给每个品类供给必然产品给乙方做库存,也许乙方每次
接到定单后,让快递员直接到甲方所在城区的销售点取货发货。快递
费由乙方一致和快递企业结算。
4、配送与结算
(1)甲方将依照《___产质量量法》、《___花销者权益保___》及
其他法规、部门规章和国家逼迫性标准的规定,对售出商品供给___
日内无条件可退换货服务、___日内可换货服务。甲方经过乙方售出
的商品,由乙方代表甲方为购买用户达成上述售后服务。
(2)双方以自然月为对账结算周期,甲方次月___日前将上月对
账单发给乙方财务进行上一对账周期对账,乙方在收到甲方对账通知
单___个工作日内,将上个月甲方产品在乙方平台销售清单以及库存
清单回执给甲方。双方以当月乙方平台销售清单作为结算对账单。如
乙方对甲方供给的对账单有异议,双方可经过对账方式进行核对。双
方对结算对账单确认无误后___个工作日内,乙方应在每个月___日前向
甲方账户汇入双方确认的上月结算金额。
第四章平台使用费
1、平台使用费:甲方能够使用乙方平台完满的系统(管理系统
支付系统)。电商平台管理系统,在前台可帮助企业整理店面,在后
台按商家要求成立商店管理员权限,为商家在网上管理商店供给条件
和工具:包括商品库存管理、定单盘问追踪、销售追踪,帮助企业积
累客户数据,缩短企业与客户之间的中间环节,成立直接联系。商家
同时享受商城完满的网上支付服务系统,支付方式包括:货到付款、
邮政汇款、银行汇款、工商银行牡丹信___卡、工商银行牡丹灵通卡、
招商银行一网通以及首信支付平台(包括:中国银行借记卡,中国银
行长城卡,工商银行存折,建设银行龙卡),解决客户支付问题。我
们为花销者供给个性化的、便利的网上购物。
2、平台使用费为人民币大写___元/年(按合同见效之日起___
个自然年计算)。
3、乙方首次平台使用费应于合同见效后___日内交付,此后每年
应在合同到期前___日内足额交付。
第五章技术服务费
1、技术服务费:乙方帮甲方达成以下服务:为乙方产品提炼核
心优势、整理出文字性文案,对乙方产品进行先期拍照以及后期办理,
对乙方产品上架,售后服务,客户服务,物流配送以及产品宣传策划。
2、技术使用费为人民币大写___元/年(按合同见效之日起___
个自然年计算)。
3、乙方首次技术服务费应于合同见效后___日内交付,此后每年
应在合同到期前___日内足额交付。
第六章履约保证金
1、甲乙双方基于诚信互惠的原则,甲方向乙方交付保证金___
元。
2、保证方式为履约保证金,为了保护乙方免遭因甲方的违约行
为而承受的损失,买方在因甲方的违约而碰到损害时,可无条件其实不
可撤掉地等额抵销乙方因甲方个人违约行为而承受的损失。有严重违
约状况时,可依照合同规定充公甲方的所有保证金。
3、保证期自本合同见效之日起至甲乙双方合同期满,保证期满
甲方履约履行合同所有规定,由乙方直接将履约保证金(无息)划回
甲方账户。
第七章业务运行与客户服务
1、市场推行包括以___面:
(1)互联网推行:乙方能够经过各种合法的网上推行方法进行业务推行。
(2)呼叫中心:乙方能够经过语音交互平台、电话中心客服人员进行电话外呼销售。
(3)媒体推行:包括门户网站、报刊广告、邮购目录、宣传手册、海报张贴、小礼品等。
(4)其他推行:包括与搬动运营商、互补品牌合作推行、与相关商家合作推行、登门接见、参加显现会、客户服务见面会等。乙方提交相应的推行提案给甲方,在获得甲方的书面赞成及相应的支持下进行以上各种推行方式。甲方可视乙方的销售业绩,恩赐乙方相应的市场推行花销及促销支持,详细由甲方拟定。
2、甲乙双方应当成立项目履行小组,该小组包括:
(1)项目经理:项目经理负责合作时期的项目协调与沟通。
(2)编写:乙方负责拟定___网站推行计划、广告页面、以及投放,甲方负责相关产品文案及推行时所用礼品等。
(3)技术:乙方技术人员负责向甲方供给甲方进行业务运营分
析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行如期保护。乙
方依照双方约定的___网上商城技术规范负责运营。
(4)仓存:甲方负责向乙方如期供给所有可销售商品的详单,并依照补货清单安排配货。
(5)财务:乙方财务人员负责如期对乙方网站所售商品对账,确认乙方结算金额。
(6)客服:甲乙双方共同拟定___网站的客户服务规范。(范本)乙方负责履行,甲方负责督查。
第八章商业保密条款
风险提示:应约定保密及竞业禁止义务,特别是针对项目所涉及的技术、客户资源,省得出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。
1、商业___:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,
包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信
息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来
源等,均组成该方的商业___。
2、保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业___均负有
保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方显露另一方的商业
___,非经另一方书面赞成不得向任何第三方泄露。任何一方违反本
条规定的,应全额赔偿另一方因此受到的所有直接和间接损失。
3、本协议停止后最少___年内,双方依旧负有本条款项下规定的保密义务。
第九章违约责任
风险提示:合同的约定诚然认真,但无法保证合作方不违约。因此,必定明确约定违约条款,一旦一方违约,另一方则能够以此作为追偿依照。
1、甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的合作
业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后
___日内仍未纠正的,视作根本违约,遵约方有权清除本协议。如双
方赞成连续合作,违约方仍应赔偿遵约方的经济损失。
2、乙方保证所供给的技术设备的正常运作,如完好因乙方技术
设备原因给花销者造成相关损失,由乙方担当所有责任。
3、乙方因本合作协议在互联网销售甲方产品其实不意味因此获得
销售产品所涉及的甲方知识产权。乙方未经甲方书面赞成,不得就销
售产品涉及的知识产权擅自使用、制作或赞成第三人使用。如违反本
条规定,甲方有权清除本合同,由此给甲方造成损失的,甲方有权向
乙方追偿。
4、如由于不能抗力致使技术故障,进而影响服务的不能够履行或
履行延缓,进而致使花销者理解错误而造成的任何损失,双方均不负
责任。
5、不能抗力:在合作时期,由于地震、台风、水灾、火灾、战
争或其他不能够预示并且对其发生和结果不能够防范和防范的不能抗力
事故,致使协议的履行直接被影响也许不能够按约定的条件履行时,遇
有上述不能抗力事故的一方,应马上将事故状况电报通知对方,并应
在___天内供给事故的详细状况及协议不能够履行、也许部分不能够履行、
也许需要延期履行的原因的有效证明文件。依照事故对协议的履行的
影响程度,由双方协商决定可否清除协议、也许部分免除履行协议的
责任、也许延期履行协议。
第十章争议解决方式
1、所有由履行合同引起也许与合同相关的争议,均应友好协商
解决,协商不能时任何一方均可向人民法院提起诉讼。
2、本合同未涉及的部分,均按《___合同法》及其他相关法律法
规的相关规定履行。
第十一章协议的见效、停止及其他
1、本协议自双方或其授权代表签字、盖章之日起正式见效。协
议期满前___个月若双方均未以书面形式提出异议,则本协议自动延
期___年,延期期数没有限制,直到双方提出异议为止。
2、若本合同停止或清除后双方不再续签新的合同的,则乙方应
在本合同停止或清除后的___日内除去达成网站上的所有品牌标志和
广告宣传,并将甲方产品和其他属于甲方的财产圆满地归还甲方。并
且,乙方不得向甲方收取任何花销。
3、对本协议内容做出的任何更正和补充应为书面形式,由双方
授权代表签字后成为协议不能切割的部分。
4、本协议及其附件为中文本,共两份原件,均具相同法律效力,
双方各执一份为凭。
5、本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本
协议拥有相同法律效力。
6、对协议及附件的任何改正或更正均以书面形式确认,并需甲
乙双方或其授权代表签字盖章方为有效。
甲方(盖章):
签署时间:___年___月___日
联系人:
开户银行:
账号:
乙方(盖章):
签署时间:___年___月___日
联系人:
开户银行:
账号:
电子商务运营合同范本
甲方:
乙方:
依照《___合同法》等相关法律、法规,经双方协商后,签署此
合同。
一、服务内容
1、乙方赞成愿甲方供给附于本合同并作为本合同一部分的附件
A所列的特定服务。
2、若是乙方在工作中因自己过错而发生任何错误或遗漏,乙方
应无条件更正,而不别的收费,并对因此而对甲方造成的损失担当赔
偿责任,赔偿以附件A所载明的该项服务内容对应之服务费为限。若
因甲方原因造成工作的延缓,将由甲方担当相应的损失。
3、乙方的服务承诺:
乙方接到甲方经过电话、信函传真、___等方式提出关于服务的央求后,在两个有效工作日内恩赐响应并供给服务。
乙方供给给甲方的服务,必定依照合同规定的标准进行。二、服务费的支付
1、服务费总金额为人民元,大写人民币元整。
2、本花销结构仅限于附件A中列明的工作。若是甲方要求扩大
项目范围,或因甲方改变已经议定的项目内容致使乙方需重复进行项
目步骤,乙方将需要重新评估上述花销结构。
3、甲乙双方一致赞成项目服务费按阶段以人民币形式支付。乙
方将在甲方支付约定的花销后个工作日内,达成甲方所选的服务建
设,并且乙方向甲方出具该服务的花销账单及正式有效的税务___。
三、其他