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管理者心得及感悟.docx

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管理者心得及感悟.docx

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管理者,要懂得充发散挥下面人员个人的实力发挥团队的
实力.
事后控制不如事中控制,
未然.
在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰巧是为自己铺路!
一、用人之道
去过庙的人都知道,一进庙门,第一是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在许久以前,他们其实不在同一个庙里,而是分别掌管不同样的庙。
弥乐佛热情快乐,因此来的人特别多,但他什么都不在乎,马马虎虎,没有好好的管理账务,因此仍旧寅吃卯粮。而韦陀诚然管账是一把好手,但成天阴着个脸,过分严肃,搞得人越来越少,最后香火隔绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。
而韦陀铁面无情,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派繁华富强情形。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功好手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,要点看怎样运用。
二、鹦鹉
一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。
另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色鲜亮,特别灵便可爱。这人转啊
转,拿不定想法。
结果忽然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色黯淡纷乱,标价八百元。
这人连忙将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?
店东说:不。
这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店东回答:由于别的两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。
这故事告诉我们,真切的领导人,不用然自己能力有多
强,只要懂相信,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力
量,进而提升自己的身价。
相反好多能力特别强的人却由于过于圆满主义,亲力亲为,什么人都不如自己,最后只好做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。
三、袋鼠与笼子
一天动物园管-理-员发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开
会谈论,一致以为是笼子的高度过低。因此他们决定将笼子的
高度由本来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还
是跑到外面来,因此他们又决定再将高度加高到30米。
没想到隔天竟然又看到袋鼠全跑到外面,于是管-理-员们
大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几个袋鼠们在闲聊,"你们看,这些人会不
会再连续加高你们的笼子?"长颈鹿问。"很难说。"袋鼠说∶"
若是他们再连续忘记关门的话!"
管理心得:事有"本末"、"轻重"、"缓急",关门是本,加
高笼子是末,舍本而逐末,自然就不得要领了。管理是什么?
管理就是先解析^p事情的主要矛盾和次要矛盾,认清事情
的"本末"、"轻重"、"缓急",尔后从重要的方面下手。四、扁鹊的医术
魏文王问名医扁鹊说:"你们家兄弟三人,都精于医术,
终究哪一位最好呢?"
扁鹊答:"长兄最好,中兄次之,我最差。"
文王再问:"那么为什么你最出名呢?"
扁鹊答:"长兄治病,是治病于病情发生以前。由于一般
人不知道他早先能铲除病因,因此他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只好治略微的小病,因此他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。
一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手
术,因此以为我的医术高明,名气因此响遍全国。"
管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如早先控制,痛惜大多数的事业经营者均未能领悟到这一点,等到错误的决策造成了重要的损失才追求填充。而经常是即使请来了名气很大的"空降兵",结果于事无补。
五、曲突徒薪
有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有好多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居连忙跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的伟绩,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说:"若是当初听了那位先生的话,今天也不
用准备筵席,而且没有火灾的损失,此刻论-功行赏,本来给你建议的人没有被感恩,而救火的人倒是座上宾,真是很奇怪
的事呢!"主人即刻觉醒,连忙去邀请当初恩赐建议的那个客人来吃酒。
管理心得:一般人以为,足以摆平或解决企业经营过程中
的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商讨
的,俗语说:"预防重于治疗",能防患于未然以前,更胜于治
乱于已成此后,由此观之,企业问题的预防者,实质上是优于企
业问题的解决者
六、救人
在一场强烈的战斗中,上尉忽然发现一架敌机向阵地俯冲下来。照常理,发现敌机俯冲时要绝不迟疑地卧倒。可上尉并没有立刻卧倒,他发现离他四五米远处有一个小战士还站在哪儿。他顾不上多想
,一个鱼跃飞身将小战士紧紧地压在了身下。此时一声巨响,飞溅起来的泥土纷纷落在他们的身上。上尉拍拍身上的尘埃,回头一看,即刻惊呆了:刚刚自己所处的那个地址被炸成了一个大坑。
七、出门
古时候,有两个兄弟各自带着一只行李箱出远门。一路上,重重的行李箱将兄弟俩都压得喘但是气来。他们只好左手累了换右手,右手累了又换左手。忽然,大哥停了下来,在路
边买了一根扁担,将两个行李箱一左一右挂在扁担上。他挑起两个箱子上路,反倒感觉轻松了好多。
把这两个故事联系在一起也许有些牵强,但他们确实有着惊人的相似之处:故事中的小战士和弟弟是好运的,但更加好运的是故事中的上尉和大哥,由于他们在帮助别人的同时也帮助了自己!
管理心得:在我们人生的大道上,必然会遇到许好多多的困难。但我们是不是都知道,在前进的道路上,搬开别人脚下的绊脚石,有时恰巧是为自己铺路!
八、鱼王的儿子
有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为"渔王"。然
而"渔王"年老的时候特别烦忧,由于他的三个儿子的渔技都很平庸。
于是个经常向人诉说心中的烦忧:"我真不理解,我捕鱼
的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就
教授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织
网最简单捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最简单
请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼
汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留
地教授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的
渔民的儿子!"
一位路人听了他的诉说后,问:"你素来手把手地教他们
吗?"
是的,为了让他们获取一流的捕鱼技术,我教得很认真很耐心。"
他们素来随从着你吗?"
是的,为了让他们少走弯路,我素来让他们随着我学。"
路人说:"这样说来,你的错误就很明显了。你只教授给了他们技术,却没教授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验同样,都不能够令人成大器!"
九、河边的苹果
一位老和尚,他身边聚拢着一帮忠诚的弟-子。这日,他嘱咐弟-子每人去南山打一担柴回来。弟-子们赶忙行至离山不远的河边,人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下,无论
怎样也休想渡河打柴了。无功而返,弟-子们都有些垂头丧气。惟唯一个小和尚与师傅爽快相对。师傅问其故,小和尚从怀中拿出一个苹果,递给师傅说,过不了河,打不了柴,见河边有棵苹果树,我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。今后,这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
世上有走不完的路,也有过不了的河。过不了的河掉头而回,也是一种智慧。但真切的智慧还要在河边做一件事情:放
飞思想的风筝,摘下一个"苹果"。历览古今,抱定这样一种生活信念的人,最后都实现了人生的突围和超
十、右手握左手
桌上流行一首顺口溜:握着老婆的手,忧如右手握左手。每当有人念出:熟悉的或不熟悉的一桌子人便会意地放声笑起来,气氛立刻就轻松了。自然,这是基于人家对该顺口溜
的一致理解——感觉正确,描述到位。
有一天在餐桌上有人又念起这段顺口溜,男人们照例笑得起劲。
今后发现餐桌上的一位女人没笑。男人们忙说闹着玩别当
真。没想到女人认真地说:最妙的就是这"右手握左手"。第一,左手是最能够被右手相信的;第二,左手和右手相互都是自己的;第三,其余手任怎么叫你欢喜愉悦六神不安,事后都
是能够甩手的,只有左手,甩开了你就残缺了,是不是?一桌子男人都敬佩,夸赞女人的理解深刻而独到,妇人淡淡地说:
有什么深刻而独到,不如回去念给你们各自的老婆听听,看她们说些什么。
男人中间有胆子大的果然回去试试老婆,果然老婆们的理
解均与餐桌上的女士同样。管理者心得及感悟篇二一作为基层管理者,要想做好管理工作,第一应该热爱这个行业。
我的父亲也是做酒店管理工作的,到此刻在这个行业工作
多年了。凭着对行业的热爱,几十年如一日,执着追求着,从他的身上我深切地感觉到若是没有对行业的热爱,怎能
自始自终,最后成为优秀的职业经理人呢?因此热爱是成功的基础。
二做好基层管理工作,要具备2年以上的实质工作和经
验积累。
初中毕业后,随从父亲在餐饮行业最基层的服务员开始做
起,边实践边学****两年今后,开始独立做酒店基层管理工作,由于有了本来的实践基础,做起来相对驾轻就熟。这得益于扎实的实质工作经验。
三团队的力量是取胜法宝。
具备打造、管理一个团队的能力,才能真切优秀完成工作任务。我感觉打造和管理一个团队,第一要具备核心凝聚力,凡事公正、公开、公正。对待职工视同一律,不仅要认识每一
个人的性格、优缺点,还要像家长同样去关心珍爱他(她)们。职工犯错是很正常的,但是对于犯错的职工决不能够一味的批
评、惩戒。要在思想上帮助职工改掉缺点,否则会出现阳奉阴违,重范旧错的现象。那么要改掉职工的缺点,第一要认识他的优点,在必然优点的同时,指出缺点,相对简单让职工接受,也使得职工对领导的观察力和领导方式认可。进而从思想