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文件编号:XTL/QEM--Ⅰ版本号:B0
随着国际贸易自由化的发展,市场竞争日趋激烈,顾客对质量的希望越来越高,以
ISO9000系列标准进行质量管理系统认证已成为企业发展的必要;而随着全球环境的日趋
恶化,旨在规范企业的环境行为,重申资源的综合利用,预防污染,提议环境保护,以
ISO14000系列标准进行环境管理系统认证也已成为大势所趋。又基于“在电子、电器设施
中禁止使用特定有害物质”的RoHS指令和“关于报废电子电器设施”的WEEE指令,本企业的产品同样必定吻合《电子与电器元件和产品有害物质过程管理系统要求》(IECQ-HSPMQC080000).在全球经济一体化的大背景下,越来越多的优秀企业依赖质量、环境的认证走向国际市场,向世界显现自己企业形象,给自己带来了更多的经营契机。
GB/T19001—2008idtISO9001:2008、GB/T24001-2004idtISO14001:2004和IECQ-HSPM
QC080000:2005除各自管理的对象和目标不同样外,拥有好多共同点,它们依照共同的PDCA
管理原则;都着眼于连续改进,贯彻预防为主的思想;重申最高管理者的承诺,成立目标和
目标;重申职工培训、全员参加和必要的程序化文件支持;重申整体效率、节约资源,与
、工作重复,提升管理效率,多系统
兼容,,现对本
手册的编写思路说明以下:
1)、本文件化整合型管理系一致致命名为“QEM手册”,分“QEM管理手册"(QEM-Ⅰ)、“QEM程序言件”(QEM—Ⅱ)、“QEM作业指导书”(QEM—Ⅲ)和“QEM管理记录表式”(QEM—Ⅳ)。
2)、为了加强对付WEEE/RoHS指令筑起的绿色壁垒,我们有义务采用相应的策略。QEM手册以GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准为主线,以“过程方法”为基础,融入GB/T24001—2004idtISO14001:2004和IECQ-HSPMQC080000:2005标准作为编写基础。
针对WEEE/RoHS指令的特别要求,在本手册的基础上又增加了《新通联CMS化学物质
管理手册》(QEM—Ⅴ)以供专用。
3)、QEM手册以GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准的章节序次描述,同一过程拥有三个标准同样或周边条款时,同时对质量、环境和不含有害物质(HSF)作出描述;、以顾客为关注焦点、环境要素及其议论、
应急准备和响应单独描述。
4)、由于企业的发展,生产管理水平的提升和产品结构的变化,本企业的质量管理系统不
、制造和服务的全过程适用
于GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准的所有条款。
0
QEM管理手册
文件编号:XTL/QEM--Ⅰ版本号:B0
5)、本管理手册中所有提及环境、环境管理、环境保护的描述所有包括GB/T24001—2004idtISO14001:2004标准执行的环境管理系统和依照IECQ-HSPMQC080000:2005标准
执行的环境有害物质控制管理系统的要求,在文件中不用然一一重申。
1
QEM管理手册
文件编号:XTL/QEM--Ⅰ
版本号:B0
比较表
手册
GB/T19001-2008idtIS
GB/T24001
—
IECQ—
HSPM
O9001:2008
2004idtISO14001:
QC080000:2005
条款
目
录
2004
号
质量管理系统要
条款
环境管理体
条
HSF情况
条
求
系要求
款
要求
款
QEM
手册编写说明
QEM手册目录
手册赞同令
文件更正记录
企业简介
QEM
目标、目
管理承诺
环境目标
.
HSF目标
标
质量目标
。1
组织机构图
QEM职能分配
表
范围
1
范围
总则
范围
1
范围
1
应用
1。2
引用标准
引用标准
2
引用标准
2
参照标准
2
术语和定义
术语和定义
3
定义
3
术语与定
3
义
QEM手册管理
总则
序言
0
序言
0
过程方法
介绍
管理者代表任
管理者代表
。2
组织结构和
。1
管理者代
5。
命书
职责
表
QEM总要求
总要求
4,1
总要求
总要求
。1
。1
。4
总则
环境管理体
总则
。1
4。2。
质量手册
系文件
4。4。
文件要求
2
文件控制
文件控制
5
4。
记录控制
记录
4。5。
。4
4
管理职责
管理职责
5
组织结构和
。1
管理职责
5
职责
管理承诺
管理承诺
环境目标
4。2
管理承诺
以顾客为关注
以顾客为关注焦
环境要素
。1
以客户为
5。2
法律和其他
5。2
焦点
点
中心
要求
2
QEM管理手册
文件编号:XTL/QEM--Ⅰ
版本号:B0
QEM
质量目标
管理目标
手册
条款目录
比较表
GB/T19001-2008idtGB/T24001-2004idtIECQ-HSPM
ISO9001:2008ISO14001:2004QC080000:2005
号
职责、权限与沟
通
质量管理系统
要求
策划
质量目标
质量管理系统策划
职责、权限与沟通
职责和权限
管理者代表
内部沟通
管理评审
总则
评审输入
评审输出
条款环境管理系统
要求
。目标、指标和方
案
。
2
5。5总要求
组织结构和职
5。5。责
信息沟通
5。5。
2
。
3
5。6
管理评审
。
条HSF情况要
款求
3
4。1职责、权限与
4。沟通
内部沟通
条款
。2
。3
5。6
法律法规及其
他要求
以顾客为关注
5。2
4。
以客户为中
5。2
心
焦点
法律法规与其
7
。
HSF产品相
与产品相关的
他要求
4。
。1
关要求的确
要求的确定
定
质量目标
5
。
HSF目标
5。4。
1
5
。
目标、指标和方
质量管理系统
案
。3HSF策划
。2
策划
连续改进
。1
连续改进
8。5。
1
资源管理
6
组织结构和职
.
资源管理
6
责
1
资源供给
组织结构和职
.
资源供给
责
1
3
QEM管理手册
文件编号:XTL/QEM--Ⅰ
版本号:B0
人力资源
人力资源
培训、意识和能
4。
人力资源
能力、意识和培
力
4。2
能力、意识和
6。
养
培训
基础设施
基础设施
6。3
组织结构和职
.
基础设施
责
1
工作环境
工作环境
组织结构职责
4。
管理承诺
5。1
4。1
产品实现与运
产品实现
7
推行与运行
4。4
产品实现
7
行控制
手册
条款目录
号
GB/T190012008idtISO90012008
质量管理系统要求
比较表
—
GB/T24001-2004/
IECQ-HSPM
:
idtISO14001:200
:
2005
4
QC080000
条款
环境管理体
条款
HSF情况要求
条款
系要求
产品实现的策划
与产品相关的要求的确定
与产品相关的要求的评审顾客沟通
设计和开发策划
设计和开发输入
设计和开发输出
设计和开发评审
设计和开发考据
设计和开发确认
设计更正的控制
7。1运行控制
7。2。环境要素
1
合规性议论
7。2。
2
。
3
运行控制
7。3。
2
。
3
。
4
7。3。
5
。HSF过程和产
品实现的策划
4。3。HSF产品相关
要求的确定
HSF产品相关4。5。要求的评审2
。设计开发策划
HSF设计与开发输入
HSF设计与开发输出
HSF设计和开发评审
HSF设计和开发考据
HSF设计和开发确认
HSF设计和开发更正
7。
7。3。
3
7。
7。3。
6
7。
4
QEM管理手册
文件编号:XTL/QEM--Ⅰ版本号:B0
手
采买
采买过程
采买信息
采买产品的考据
生产和服务供给生产和服务供给的控制
生产和服务供给过程的确认
表记和可追想性顾客财产产品防范
。
7
7。4运行控制
。
。
2
。
3
。
1
7。5。
2
。
。
4
7。5。
5
比较表
。HSF产品采买
6
4。
HSF生产与服
务供给
HSF生产与服
务供给的控制
HSF生产与服
务供给过程的
确认
HSF表记与可
追想性
含有有害物质
部件的办理
7。5
7。5。
1
7。
7。5,3
册
条目录
款
号
的控制
GB/T19001-2008idtI
GB/T24001-2004id
IECQ—
HSPM
SO9001:2008
tISO14001:2004
QC080000:2005
质量管理系统
条款
环境管理体
条款
HSF情况要求
条款
要求
系要求
督查和测量设
7。6
监测和测量
4。
用于HSF过
7。6
备的控制
程的督查与测
量设施的控制
、解析和改测量、、解析与8
进进措施改进
5
QEM管理手册
文件编号:XTL/QEM--Ⅰ
。1监测和测量
版本号:B0
总则8。1
顾客满意
内部审查
过程的督查和
测量
产品的督查和
测量
数据解析
数据解析
改进
改进
连续改进
纠正措施
预防措施
监测和测量
8。
环境管理体
系审查
8。2。
监测和测量
。
8。3不合格、纠正与预防措
施
8。4监测和测量
目标、指标
8。5。和方案
不合格、纠
。正与预防措
施
应急准备和响应
4。
HSF过程的监
8。2
视与测量
。5
客户满意
内部审查
8。
。1
限制物质相关
的过程的督查
含限制物质的
产品的督查与
8。
测量
4。5。
不合格HSF
产品的控制
4。
HSF数据解析
4。2
HSF过程管理
4。
系统的改进
连续改进
8。
已识其他HSF
不吻合的纠正
。
措施
2
4。
附录一:生产工艺流程图(注明污染源地址和种类)
附录二:地域活动平面图(注明消防配置点)
附录三:企业地理地址平面图
附录四:水、气、声、渣等的办理工艺流程图
6
QEM管理手册
文件编号:XTL/QEM--Ⅰ版本号:B0
宣告令
本企业《QEM手册》阐述了企业质量/环境管理系统的控制活动和要求,它吻合
GB/T19001—2008idtISO9001:2008、GB/T24001-2004idtISO14001:2004和IECQ-HSPMQC080000标准的规定。为健全和完满本企业质量/环境管理的规范,保证制造优秀、绿色、安全的产品,成立优秀的企业形象,提升产品在国内外市场的竞争力产生重要作用,《QEM手册》是本企业管理的法规性文件和行动准则,现予以宣告。
我赞同《QEM手册》自2009年代日起正式逼迫性推行,要求全体职工必定认
真学****坚决贯彻,各职能部门要严格执行职责,保证质量/环境管理系统有效运行并实现
连续改进。
总经理:
2009年代日
版本更正状态章节号更正页次更正人更改日期赞同人见效日期
A
0
(新
7
QEM管理手册
文件编号:XTL/QEM--Ⅰ版本号:B0
版)
。。12
A
2
P11/P15
吴海涛
李观华
。25
B
(标准版本
0
全文
所有
吴海涛
。25
李观华
升级)
有限企业隶属于实业发展有限企业,是一家颇具规模的民营企业,地处开发区,占地
面积二万四千余平方米,企业设置技术部、品保部、销售(项目)部、计划物控部、采买部、
企管部、财务部等七个部门,下设上海分厂和无锡分厂,共有职工300多人,其中技术、管
理人员占30%.
8
QEM管理手册
文件编号:XTL/QEM--Ⅰ版本号:B0
本企业主要从事木箱、木托盘等木制品制造和纸箱、纸盒等纸制品的制造。企业自成
立以来,以其当先的技术,先进的设施,严格的管理,优秀的服务,优秀的产品,不断满足
国内外贸易对产品包装的需要,曾在1997年、1999年两年先后为上海市政府赠予香港回
归、澳门回归礼品制作外包装,获得市政府颁发的荣誉证书.
近来几年,企业被上海出入境检验检疫局列为出口一般商品和危险商品包装容器定点
生产企业,在上海出入境检验检疫局产质量量抽查中被评为第一名,1998年、2000年两次
获市包装技术协会“上海市优秀包装企业"称号,2000年又被中国包装技术协会、中国包装企业家结合会评为“中国200强先进包装企业”。
在业务发展方面,企业本着“为优秀的企业供给最优秀的产品和服务”的要旨,与众多国内外出名企业和跨国企业企业成立了业务关系,为他们供给包装服务。
多年来的生产、服务实践证了然本企业有能力连续牢固地供给满足顾客和适用的法律
法规要求的产品和服务,2003年经过ISO9001:2000质量管理系统认证,使企业的质量管理推向更高的层次,为顾客供给更好的产品和服务。
企业地址:邮政编码:电话:传真:
、目标
。1QEM目标
质量目标:质量向来第一,产质量量与服务质量并重,为优秀企业供给优秀产品和服务。
环境目标:遵纪守纪、预防污染;保护资源、节能降耗;加强环境意识、连续改进;塑造全
新的现代企业形象。
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