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一、对制度进展培训学****br/>1、加强“核心制度”内容培训学****促进各项制度的落实。
依据年初制定的规划着重从核心制度落实、病案质量治理与科室自身建立等方面不断深入培训学****牢记及落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例争论、危重患者抢救、会诊、术前争论、死亡病例争论、交接班等核心制度,催促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况,准时发觉护理工作中存在的偏差,准时赐予订正处理。坚持每月定期召开科室质量与安全小组会议,分析在核心制度执行方面存在的问题,分析缘由,提出整改措施,并监视措施的执行,以确保医疗质量与安全的不断改善与提高。准时对入院患者进展病情评估,依据病情评估制定诊疗方案;准时进展医患沟通;每月对住院超过30天的病人进展缘由分析,杜绝过度医疗。一年来未发生医疗纠纷和医疗事故,提高了医疗质量,保证了患者安全。
2、标准病历治理、护理文件的书写,提高病历书写质量。
标准培训学****落实《病历书写根本标准》。每周抽查运行病历,在运行病病历方面重点督查病历书写准时性、三级查房的书写质量、治疗规划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到准时发觉、准时反应、准时更正;终末病例的抽查中,重点强调病历书写的高质量和完整性,疑难病历、
死亡病历和危重病历的书写质量,检查护理病历书写质量,各种同意书书写质量,大型设备申请,二三线抗菌药物申请、医嘱执行记录等。定期分析病历书写方面存在的问题,找出缘由,制定整改措施。通过严抓病历质量和各项规章制度落实病历甲级率渐渐提高,未消失丙级病历,保障了医疗质量和医疗安全。
3、加强医院感染治理工作。
组织全院医务人员仔细学****医院感染治理方法》和相关技术标准培训,保障医疗安全。每月进展医院感染检查,并进展汇总、分析,加强医疗废物治理工作,加强医院重点部门的医院感染掌握工作,有效预防和掌握医院感染,保证患者医疗安全。一年来未消失院感爆发。
4、加强抗菌药物的治理
深入学****贯彻《抗菌药物临床应用治理方法》,加强医院临床用药治理。仔细学****抗菌药物临床应用指导原则》并进展培训,20xx年我科抗菌药物使用率小于40%。提高标本送检率,坚持有样必采,有样必送。限制使用及抗生素标本送检率大于50%,特别使用及抗菌药物标本送检率大于80%,做到了因病施治、合理检查、合理用药,杜绝了滥抗菌药药物现象的发生。
,提高处方质量。
依据《处方治理方法》,对门诊医师进展培训,促进临床合理用药,提高处方合格率,处方书写工整标准。
6、加强激素和血液制剂使用的治理
对《临床用血技术标准》、《临床用血审核制度》、《输血不良反响及处理原则》进展培训和考试,标准了血制品的临床使用。
二、培训、落实患者十大安全目标,确保患者安全。
通过对患者十大安全目标的培训学****科室人员在日常工作中严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的精确性;做到在实施任何介入
或有创诊疗活动前,实施者都要主动与患者或家属沟通,完善关键流程识别措施,建立使用“腕带”作为识别标识制度。严格执行在特别状况下医务人员之间有效沟通的程序,做到正确执行医嘱。严格执行手卫生标准,落实医院感染掌握的根本要求,洗手的依从性和正确性均有很大提高。建立了病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的标准制度;存放毒、剧、麻醉等药品有治理和登记制度,符合法规要求。组织全科人员对试验室危险值进展专项培训和考试,提高了医务人员对危险值的熟悉,能做到承受危险值后准时处置,并在在病程中表达,定期检查危险值报告执行状况,分析缘由,持续改良。仔细实施跌倒防范制度并建立跌倒报告与伤情认定制度;做好根底护理。仔细实施有效的压疮防范制度与措施;落实压疮诊疗与护理标准实施措施。定期检查并持续改良。主动报告医疗安全不良大事,并对产生的缘由进展分析,并提出改良措施。主动邀请患者参加医疗安全治理,药物治疗时,告知患者用药目的与可能的不良反响;告知患者供应真实病情和真实信息的重要性;护士在进展护理和心理效劳时,告知如何协作及协作治疗的重要性。
总之一年来,科室全面加强了对质量与安全的培训,科室医疗质量与安全工作不断提高与进步。
医疗培训总结7
为了积极提倡、鼓舞医护人员主动报告医疗安全不良大事,通过了解“错误”,提高对错误的识别力量和“免疫”力量,避开同样的错误反复发生于不同的”个人,我可实行集中培训与书面考试相结合的方式,于20xx年对全科医护人员进展“医疗安全不良大事”培训。
通过培训不良大事无责上报,发觉错误、分析缘由、分析错误本质缘由,进而建立预防错误发生的机制,鼓舞特别大事上报,建立自愿性不以惩处为目的患者安全通报系统,转变面对错误的态度,辅以系统性分析,有效改善作为,到达建议安全医疗环境的目的。
本次培训重点强调必需围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度,建立健全医疗规章制度,标准医疗行为。并从强化科室治理入手。通过案例分析不良大事的现状和产生缘由:医疗安全不良大事的发生,虽有一局部缘由来自个人的疏忽和技术不良,但更大局部缘由来自长期潜在于真个系统中的失误,是由于系统、程序、工作环境的疏失。因此安全医疗环境的建立应当摒弃苛责个人,而致力于改善系统。本次培训主要范围有:
医疗安全(不良)大事按大事的严峻程度分4个等级:Ⅰ级大事(警告大事)非预期的死亡,或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丢失。
Ⅱ级大事(不良后果大事)在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的病人机体与功能损害。Ⅲ级大事(未造成后果大事)虽然发生了错误事实,但未给病人机体与功能造成任何损害,或有稍微后果而不需任何处理可完全康复。
Ⅳ级大事(隐患大事)由于准时发觉错误,但未形成事实。
四、医疗安全(不良)大事报告的原则:(一)Ⅰ级和Ⅱ级大事属于强制性报告范畴。
通过这次培训,提高了全科医务人员的医疗安全不良大事无责上报的熟悉,消退了对上报医疗安全不良大事的顾虑,提高了大家对不良大事上报的积极性。
医疗培训总结8
为了积极提倡、鼓舞医护人员主动报告不良大事,通过了解错误,提高对错误的识别力量和免疫力量,避开同样的错误反复发生于不同的部门或个人,我院实行集中培训与书面考试相结合的方式,对全体医务人员进展了“医疗安全不良大事报告制度”培训。通过不良大事无责上报,发觉错误、分析错误本质的缘由,进而建立预防错误发生的机制,鼓舞特别大事通报,转变面对错误的态度,辅以系统性分析,有效改善作为,到达建立安全医疗环境的目的。
本次培训重点强调了各临床、医技及相关科室必需围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度,建立健全医疗规章制度,标准医疗行为。并从强化医院、科室治理入手,通过大量详细的案例及本院近期发生的医疗不良大事的现状和产生缘由分析,医疗不良大事的发生,虽有一局部缘由来自个人的疏忽或技术不良,但更大局部缘由来自长期潜在于整个系统中的失误,是由于系统、程序、工作环境的疏失。因此,安全医疗环境的建立应当摈弃苛责个人,而致力于改善系统。
通过这次培训,提高了全院职工特殊是医护人员的医疗安全不良大事无责上报制度的认知,消退了职工对医疗不良大事上报的顾虑,提高了大家对不良大事上报的积极性。
医疗培训总结9
在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中,医疗风险无处不在,医务人员、患者、卫生治理人员、患者家属,涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者,但相对于其他高风险行业,国际医疗界对于医疗风险的讨论与治理起步要晚得多,而且缺乏成熟阅历,风险一旦发生,将对医院形象及医务工信誉均可造成不良影响。为了有效的避开医疗风险,并结合我院实际状况组织全院临床医生以科室为单位,在20xx年x月到20xx年x月之间由科主任安排时间组织科室成员学****并主讲培训学****内容。
20xx年x月到20xx年x月关于医疗风险防范主要学****了以下几个内容:
1、如何有效的避开医疗风险。
2、患者住院期间消失摔伤、坠床的应急预案。
3、特别患者医疗相关事宜应急预案。
4、出院患者随访制度。
通过以上内容的学****提高医务人员法律意识和质量意识,标准医疗行为,预防重大医疗过失行为、医疗事故的发生,改善效劳态度,增加医务人员对工作的责任感,预防医疗纠纷,医疗过失及医疗事故。强化医务人员执业风险防范意识。
医疗培训总结10
为了提高医务人员法律意识和质量意识,标准医疗行为,预防重大医疗过失行为、医疗事故的发生,改善效劳态度,增加医务人员对工作的责任感,预防医疗纠纷,杜绝医疗过失及医疗事故。强化医务人员执业风险防范意识与医患沟通技巧,我院实行集中培训与书面考试相结合的方式,于20xx年3月15日20xx年3月23日共分七次对全体职工进展“医疗纠纷的防范和处理”培训。
本次培训重点强调了各临床、医技及相关科室必需围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度,建立健全医疗规章制度,标准医疗行为。并从强化医院、科室治理入手,通过大量详细的案例及本院近期发生的医疗事故(纠纷),分析医疗纠纷的现状和产生缘由,指出医疗事故(纠纷)的详细表现、防范与处理和医疗纠纷案件的赔偿和适用法律等。结合详细案例强调了简单发生医疗纠风缘由:
1、责任心不强,工作不仔细、技术水平不高,工作疏忽大意:医生态度生硬或冷淡,引起病人不满;或病人叫医生,医生不去看病人,看过病人后不做处理或无交代和解释,或说病人不是我管的等管床医生来了再说。
2、值班医生对在值班过程中发生的病情变化,不在病程录中准时记载。对危重、疑难、诊断不明的患者,不请示汇报,擅自作主,自以为是,或碍于面子,不好意思请上级医生会诊,从而延误病情。光交代,不用药处理。或观看不认真,失去了最正确的抢救时机,消极等待。
3、应急力量不强,对疾病的发生、进展过程熟识缺乏,预后估量不充分,病情交代不够:病人思想上无预备,一旦发生病情变化,病人家属不能承受。患者及家属对医疗学问把握有限,对病情进展缺乏熟识,而医务人员在解释病情时过于简洁,或自己对病情进展估量缺乏,非但凡一些危重患者,病情变化快,假设没有准时将病情向患者及家属解释,或抢救不得力,很轻易引起患方误会而消失纠纷。或者只挑好的说,其他可能消失的意外状况不说或没强调,未引起病人的重视。
4、不重视病人的主诉,三级查房流于形式:查房走过场,不查体,自以为是,过分信任自己,思路狭窄,不认真查病人,不仔细思索,不急躁认真地解释病情和答复病人的疑问,常常消失误诊,或消失新的状况而束手无策。
5、交代病情无记载:病历中反映不出上级医生的水平,对疾病的分析如诊断、诊断依据、鉴别诊断、处理原则、预后判定、及可能消失的严峻结果,家属的要求和意见在病历中不能表达,不能很好的爱护自己。
6、根底学问、专业学问、根本技能不扎实,对疾病的熟识缺乏。病情判定失误,贻误治疗询问病史不详,检查简洁、粗糙,过分信任仪器或试验检查,没有自己仔细分析病情,,对病情没有作出正确的判定,使病情连续进展,贻误疾病的诊治,造成问题扩大或纠纷。
7、违反技术操作规程:例如:注射操作失误、内窥镜检查粗暴、手术违章操作,给患方造成了肯定的不良后果。
8、违反规章制度:错用药物、错误输血、错报病情、擅离职守等,都是没有很好地执行医疗中的各项规章制度的结果。
9、术前预备不充分,急于手术,对疑难、简单手术不进展术前争论,对术中可能消失的状况估量不充分。没有严格执行告知制度。医务人员对手术患者都能进展术前谈话,但在手术过程中消失了一些术前没有考虑到且有可能影响手术效果的问题时,局部医务人员抱有幸运的心理,没有准时将病情变化告知家属,从而留下隐患或在手术台上争辩,而患者有时是清晰的,轻易造成误会,局部有创检查时,医务人员也没能准时将检查可能造成的并发症告知家属而引起纠纷。
10、抢收病人,应当专病专治,准时会诊,会诊无申请单或无记录,会诊后不关怀会诊结果或处理状况。
事实上要妥当处理好各类医患冲突,维护好医患双方共同利益并非是简单之事。在实际处理医疗纠纷大事过程中,会遇到各种各样的突发、意想不到,而又不一样的纠纷,只有了解医患纠纷产生的缘由,理顺解决纠纷的途径、程序,才能找到对策,处理好医患关系,避开医疗纠纷的再度发生。
1、明确各级各类医师职责,实行科主任、医疗组长负责制:一级对一级负责,科主任、医疗组长为医疗安全的第一责任人。要求各位医护人员仔细负责地对待每一位病人。
2、严格执行各项要害性医疗制度:如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例争论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前争论制度、死亡病例争论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写根本标准与治理制度、交接班制度、临床用血审核制度等,有效防范、掌握医疗风险,准时发觉医疗质量和安全隐患。
3、加强医患沟通,使病人对疾病的诊断、治疗、预后有也许的了解,不能盲目的治疗,你自己心里有数而病人不理解,一旦消失效果不好,就会导致纠纷的发生
4、严格手术分级治理制度,重大手术报告、审批制度。严格执行大、中型手术术前争论制度,重点是:术前诊断、手术适应证、术式、麻醉与输血选择、预防性应用抗菌药物等。必要时可以请医技科室一起参与。围手术期治理措施到位。术前诊断、手术适应证正确,术式选择合理,患者预备充分,与患者签署手术和麻醉同意书、输血同意书等。手术查对无误,术中,意外处理措施坚决、合理,术中转变术式等准时告知家属或代理人等。术后,术前诊断与病理诊断相符,并发症预防措施科学,术后观看准时、严密,早期发觉并发症并妥当处理。