文档介绍：中文摘要界和学术界共同关注的焦点。本文主要研究目的是探讨J较孪颜咝湃蔚随着互联网的迅速普及和电子商务的蓬勃发展,网上购物逐渐流行,式凭借其自身优势迅速发展,受到越来越多消费者的喜爱。然而,蓬勃发展的市场带来的不仅是巨大的经济效益,隐藏在其中的消费者信任问题也逐渐暴露出来,并成为阻碍其继续发展的主要问题。因此,如何增进消费者信任已成为企业影响因素,寻找增进消费者信任的方法和途径,从而增加消费者的购买意向,最终促进缱由涛竦慕徊椒⒄埂本文通过文献分析,在对以往各类型模型综合研究的基础上,针对缱商务的特点,选取买方因素、卖方因素、网站因素、第三方因素和外在环境因素五大方面个变量作为影响消费者信任的因素并建立研究模型。在上述模型理论研究的基础上,提出个研究假设,设计调查问卷,选取在校大学生为研究对象开展调查,⒍源缦盏奶燃捌淙现D芰Γ舴降昶坦模、美誉度、商品信息、经营规则及其沟通,网站声誉和规模、安全性、保障制度及其评价系统,第三方支付系统及其虚拟社区,所处周边环境对消费者信任均有显著正向影响;买方信任倾向、认证系统、法律法规、电子商务技术对消费者信任没有显著影响。最后,在实证研究的基础上,本文对J礁鞑斡敕教岢了增进消费者信任的有效建议。关键词:恍湃危幌颜咝湃危坏缱由涛”’
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录目中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第滦髀目录研究背景和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯。研究内容、方法与创新点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第孪颜咝湃蜗喙乩砺鄹攀觥信任与消费者信任⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..硇孕形@砺,⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯@砺,⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。.⋯..Ⅲ.。
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