文档介绍：物流质量管理体系的构建分析
随着我国经济的迅猛发展,物流产业已经逐步上升为二十一世纪我国经济发展的支柱产业,但是面临着世界经济全球化的不断加快,过快的发展速度也将导致许多物流企业过多的追求眼前的经济利益,不仅忽略了企业的长远效益,同时也忽视了物流服务质量的好坏对企业经济发展的长远影响,因此要求物流企业转变这种仅重视当前经济效益的思想,树立正确的提高质量管理体系的观念,建立健全规范、严谨、科学的质量管理制度,促进企业的长远利益的增加和企业的可持续发展。
一、物流质量管理体系包含的内容
物流的实际含义就是生活中商品在市场中的流动环节,在商品本身自生产出来到进入市场前,就已经具备一定的价值意义和质量关系,物流生产的主要目的就是对这些商品的质量以及商品的价值进行转移和保护,物流企业的责任就是在流动过程中最大程度的保证商品无价值损失以及商品的完整性进而转移到用户手中。
物流服务是企业为了满足客户的需求以及其他公司的生产交易所提供的物流活动,物流企业的服务质量是决定物流企业在市场竞争中得以稳定发展和提升自身竞争力的关键内容。
物流工程是支撑整体商品流动的工程系统,是任何公司机构都离不开
且必须依靠的工程系统,物流工程质量的好坏是保障企业高质量服务的重要前提,而且企业商品流通环节中的工程设施以及技术装备质量也是决定了物流整体质量的基本内容。
二、物流质量管理中存在的问题
部分物流企业在激烈的市场竞争中逐渐失去了市场竞争力,主要原因都是因为企业的领导者没有真正认识到由于自身的决策导向不对以及对管理与技术的关系分辨不清进而造成了企业技术的落后甚至企业整体管理的更落后。质量管理是企业综合管理的重要组成部分,生产服从质量的概念已经被许多成功企
业得到了有力的实践,很多物流企业的领导者为了追求企业的经济利益,只重视生产而忽略了质量的管理,导致企业内部缺乏完善的质量管理体系进而严重阻碍了企业的长远发展。
一些物流企业为了取得质量体系认证证书进入市场,以为只要过了质量认证就不用对质量严格管理了,造成企业员工对质量管理的懈怠,严重影响了质量体系的构建和完善,这样很快就使得企业失去了市场竞争力。另外,很多企业的质量管理体系标准与企业的技术标准不统一,使得质量管理体系得不到正常有序的运行。
三、物流质量管理体系的构建和完善
,建立健全质量管理制度构建物流企业完善的质量管理体系必须从企业物流发展战略高度开始出
发,真正建立并有效地实施质量管理制度。物流企业质量的好坏在很大程度上取决于企业领导者的质量管理意识强弱,因此,企业领导者必须提高对物流质量管理的认识,结合企业的日常管理活动,建立有效地物流质量管理制度,切实保证质量管理体系的构建。在具体的落实上,可以建立质量管理领导小组和监督部门,及时发现并处理质量管理中出现的问题,使企业的质量管理达到应有的要求,满足市场的需要。
ISO9000质量管理体系是当今世界上各个国家共同研究出的最有效、最先进、最规范化的质量管理理论和方法,而且在很