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公司目标管理方案
**市第一人民医院2022年目标管理方案 一、总体目标 持续以院科两级管理为主线,按照《**市市直医疗机构以奖代补暂行手段》(金卫医发(2022)41号)文件精神,坚持以“一切为了病人”为宗旨,加强医院管理,提高医疗质量,确保医疗安好,改善服务态度。以稳定“省级文明单位标兵”为抓手,不断提升医院服务水平和服务形象。通过降低本金、提高效益。力争实现业务收入1760万元,门诊人次达100000人次,住院5300人次,床位使用率达65%。
二、硬件创办目标
2022年医院的硬件创办目标是:(1)通过不断改善病房服务条件为目标,不断提升医院病房服务设施水平。(2)按照医院设备购进筹划,分步骤地购进医疗设备,巩固医院竞争才能。(后附2022年设备修购筹划,见附件九)。(3)建立医生工作站及相应的配套硬件,医院微机管理软硬件创办。减轻医生书写工作量,使医院管理走上模范化、科学化的轨道。
三、医德医风创办目标
2022年持续按照卫生局制定的医德医风创办责任书要求,在做好行风教导和正面引导的同时,严格落实“十不准”和“十项便民措施”,加大医德医风监视力度。坚决制止乱收费和私自收费现象,大力查处“吃、拿、卡、要”收受“红包”、药品提成等不正之风。每月调查门诊病人200名以上,门诊患者调查合意率达95%以上;
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每月调查住院患者100名以上,住院患者合意率调查达95%以上。
四、科教目标
2022年进一步重视和加强在职职工的持续医学教导,大力培养人才。力争2022年聘请省内外专家来院讲学指导36人次;
送出去进修学习16人次;
加入各类学习班20人次;
培养来院进修、学习、实习人员60人次。大力提倡学术活动,激励开展科研工程,力争年内开展学术活动12次,开展科研工程4-5项,开展新技术工程10项。
五、医疗目标。
(1)严格按照二级甲等医院医疗标准和医院管理年中对临床、医技、护理的模范性要求,不断模范医疗行为,确保医疗质量和医疗安好。
(2)严格按照《医院感染管理手段》加强院内感染操纵工作,防治院内感染事情的发生。
(3)坚决杜绝二级以上医疗事故的发生。
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(4)积极落实医患沟通制度,实时化解医患冲突,杜绝因医疗纠纷而发生群体上访事情。
(5)严格执行《突发公共卫生事情救治预案》,做好院前、院内各类医疗急救工作。
(6)因病施治、合理治疗,尽量为患者供给服务优、价格低、流程短的医疗服务,。
(7)合理用药,%以内。
(8)严格执行药品网上询价购买,询价购买的实际金额达成全院购买药品金额的90%以上。中成药使用金额达成药品总金额的25%。
(9)采取措施,不断降低医疗本金,最大限度为患者供给优质低价的医疗服务。平均门诊费用操纵在52元以内,平均住院费用操纵在2200元以内。
(10)各科室工作要按照卫生部公布的《医院工作指南》专心抓落实,要在现有的医疗工作根基上,不断提升,力求医疗、医技、护理工作不断模范花、科学化,使医院整体医疗工作迈上新台阶。
六、后勤管理目标
1、持续结合全市卫生城市、文明城市创造工作,积极做好医院内外环境创办。院内绿化、硬化、美化要常抓不懈。重点抓好门诊、病区的卫生管理工作。行政科等相关科室定期、不定期对医院卫生工作举行督查,现场办公,解决实际存在的问题,为患者供给良好、舒适的就医环境,树立医院卫生单位的良好服务形象。
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2、在做好服务工作的同时,实行“下送、下收、下修”。同时加强对院内物资、资源的管理和利用。在物资购进、合理使用、降耗俭约上下功夫,不断探索医院后勤工作的新路子。通过不断加强、细化节能降耗的管理,使医院在保证正常运转的前提下,水、电、煤等主要的后勤消耗物资数量在前三年平均数的根基上,节省10%。
七、实施手段
(一)、行政管理
1、改革调配机制,职工工资按每人在册工资举行绩效考核发放(概括内容详见医院绩效考核手段)。同时医院每月拿出一片面奖金,对医院临床、医技科室举行二次调配赏赐标准,以充分发挥院科两级管理效能,激发科室的责任感、发挥科室能动性,促进各项工作,顺遂实现医院各工程标。
2、各职能科室对所分管的工作常抓不懈,负有管理、协调、监视、促进、指导的责任。对分管的工作实时总结研究,变更因循守旧的管理模式,不断探索医院管理的新思路、新方法。对各科室的任务经常检查促使,每月按期对临床医技科室考核一次,并将考核结果上报财务科举行核算。
(二)、科室管理
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1、根据省市有关文件精神,医院中层管理干部,举行有序轮转。以便更好地的举行科室管理。
2、科主任(科长)在院长领导下工作,并对院长负责。对科室全体工作负有组织领导责任。经常促使、检查、落实各项规章制度,按时完成医院的各项任务,专心履行职责,防止医疗事故、过错和医疗纠纷的发生。每月对本方案规定的各项工作做出公正的评价并做好记录,对缺点、错误实时处理、上报。做到令行遏止,重大问题实时请示报告。合理公正的应用好二次考核调配经费。
3、科主任对无故缺勤、不按时上班、不坚守岗位、上班干私活、打架斗殴、不按照调配等违反劳动纪律及表现不好的人员,按照职工守那么中的相关规定做出肃穆处理,让其停职检查(三天之内),扣发工资,并上报医院。
4、护士长对科室成员按技术才能分类排队,按技术才能、工作质量、数量、平日表现等综合考核发放赏赐工资。
5、各科室对科内考勤管理、劳动纪律管理、请销假等,严格执行卫生局(2022)51号文件《关于进一步加强卫生系统劳动纪律的通知》中的相关规定。
八、考核标准
(一)医院感染管理考评标准(附件一);
(二)医疗质量检查评分标准(附件二);
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(三)医技科室检查评分标准(附件三);
(四)临床科室门诊工作质量评分标准(附件四);
(五)护理质量月考核标准(附件五);
(六)行政后勤质量考核标准(附件六);
(七)财务考核标准(附件七);
(八)党务、人事考核标准(附件八)。
概括考核标准参见附件(1-8)。
九、说明。
此方案自2022年4月1日开头执行。本方案若有较大政策性变动、收费标准展现较大调整,人员展现较大变动或未尽事宜、展现重大偏差,影响全院工作,院长可实时召开院长办公会和职代会常委联席会举行修改、调整和补充规定。
二00九年四月一日