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文档名
业绩评估的目的
战略导向
行政管理
业绩发展
管理箴言
--------没有绩效考核就等于没有管理
绩效考核有什么意义?
施加压力不舒服释放潜能
监测检讨/评价
控制
纠偏反馈/改善
创造效益
绩效考核有什么目的?
最终目的获取竞争优势实现目标
改善技能态度改善业绩纠偏系统
直接目的找出差距监测系统
对主管
绩效考核有什么作用?
加深了解职责与目标
帮助建立伙伴关系
对员工
绩效管理体系
员工素质提升
关键绩效指标
(管理者任免配置)
公司战略
员工绩效考核评价
组织发展的牵引力
部门或管理者行为的牵引力
公司战略目标实现的驱动力
组织发展的长久驱动力
牵引力
驱动力
组织绩效
员工绩效
成本业绩评价时期(19世纪初-20世纪初)
简单成本业绩评价阶段
较复杂成本业绩评价阶段
标准成本业绩评价阶段
财务业绩评价时期(约20世纪初-20世纪90年代)
以销售利润率为中心的财务业绩评价阶段
以投资报酬率为中心的财务业绩评价阶段
以财务指标为主的业绩评价阶段
企业业绩评价指标体系创新时期(20世纪90年代—)
核心竞争优势的形成与保持是由多方面因素决定的,那些影响企业战略经营成功的重要因素在业绩评价指标体系中得到了充分的体现,非财务指标日益显得重要。
综合平衡记分卡
启示:经营环境的变化是企业经营业绩评价及其指标体系发生变化的重要原因。
企业业绩评价指标体系的演进: